1樓:小小黎乙個
居家養老服務就是在社群建立乙個社會化的養老服務體系,為居住在家中的老年人開展社會化服務。 居家養老是指老年人按照我國民族生活習慣,選擇居住在家庭中,而不是入住在養老機構內,安度晚年生活的傳統養老方式。 居家養老的主體是老年人,居家養老的載體是家庭,養老照料的責任是親屬。
讓老年人生活在熟悉的家庭環境中,接受家庭其他親屬成員對其晚年生活的照顧,享受親情融合的家庭生活氛圍,是符合中國國情的主要養老傳統選擇。 隨著家庭小型化和空巢家庭的出現,為改善居家老年人的生活質量,減輕家屬的照顧壓力,可依託社群居家養老服務照料機構和日間服務機構對老年人提供生活照料、醫療**和休閒娛樂等服務。居家養老的服務內容主要是生活照料和**護理,逐步向精神慰籍領域拓展,居家養老服務的方式主要是上門進行個案服務,同時發展社群老年人日間服務機構,對老年人進行綜合性的集中服務照料。
2樓:網友
社群還在預備給陳良箴派發乙個居家養老專用的呼叫器,有了這個呼叫器,她只要摁一下按鍵,即將投入使用的居家養老資訊服務中心就可以收到訊號,服務就上門了。
居家客服怎麼做
3樓:職場人身影
居家客服做法如下:
1、文字表達。
乙個客服要把顧客的問題回覆清楚很重要,如果可以靠文字表達清楚顧客問的問題,給出顧客滿意的答覆就很好了,所以客服要對店鋪的產品進行分析和了解,只有瞭解產品的相關知識才可以把問題的更詳細,很多客服對顧客問的問題,其實還是沒有表達的很清楚。
2、資料收集。
收集顧客的資料的好處在於,當顧客再次購買的時候,能夠了解顧客的購買意向和心裡,能夠對顧客做出更好的引導和推薦,老顧客購買,如果你什麼問題都要從新的問,和進店之後你瞭解基本資訊的溝通是不一樣的。
3、自己動手。
深入瞭解店鋪產品資訊,也是遠遠不夠的,方便的話需要自己動手去實際體驗或者摸索,很多時候顧客提出的問題,你自己沒有接觸過產品是沒有辦法解說的很詳細的,特殊產品我們還要自己動手看一看產品的操作效能,這樣才能更好的服務。
4、交流能力。
從本質上說,**客服就等於實體店的銷售,可是實體店可以看到顧客,銷售和交流起來就更容易旅歷簡一些,當客服和顧客進行交流的時候,不要太過於專業化,這樣顧客會感覺返回,熱情的溝通,能夠達到交流順暢,這樣顧客的滿意度也會提高。
5、思考能力。
客服要具備思考的能力,顧客是不一樣的,什麼人都會遇到,當顧客問出問題,要思考顧客話的含義,爛公升站在顧客的角度去思考顧客問的問拆褲題,這樣才能更好的做出解答,不要一成不變的對待每乙個顧客,也是要隨機應變的。
什麼是居家養老服務?
4樓:靜若止水
居家養老服務是指**和社會力量依託社群,為居家的老年人提供生活照料、家政服務、**護理和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。
它是對傳統家庭養老模式的補充與更新,是我國發展社群服務,建立養老服務體系的一項重要內容。
居家服務可以為老人提供哪些服務?
5樓:螞蟻抗大象
可以包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導。
體格檢查包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、**、淺表淋巴配絕公升結、心巨集枝髒、肺部、腹部等體格檢查及口腔培老、視力、聽力和運動功能等粗篩檢查。
開展慢性病危險因素、骨質疏鬆預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指。
老年人心理情感輔導。
適合背部痠痛的居家運動,要怎麼做呢?
嘗試一些小燕飛的動作,這樣有助於緩解背部的壓力,同時也避免保持乙個姿勢,時間過久。仰臥。將乙隻腿擱在另乙隻腿的膝蓋上。將位於下方的腿往上抬起,直到大腿垂直於地面。保持這個姿勢,拉伸到秒。放鬆,換邊重複。可以模擬划船的動作,這樣可以很好的緩解腰痠背痛,也可以經常扭動自己的肩膀,這樣也可以緩解背疼。可以...
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