1樓：厹詠歌
1.要看是否是購物後15天，不過有的商家是30天，如果在這個期間，非因認為原因損壞的可無責任換貨或退貨。
2.如果不在15天或者30天（具體看說明書上），一般在1年內保修，前提是非認為原因損壞，個人損壞的需要另交維修費。
3.一般條件下是 不會跟你換新機的。
蘋果換貨換回來的是全新的嗎
2樓：積水成淵
蘋果手機換新機換回新機有一部分是新機，但還有一部分是蘋果官方翻新機。
什麼是官方翻新機。
在蘋果手機工廠出產的手機一般分成兩種，一種是零售機，一種是更換機。零售機顧名思義就是在賣場售賣的，肯定是全新手機。而更換機通常是蘋果官方翻新機，俗稱官翻機。
蘋果手機換新機後把有部分配件損壞的舊蘋果手機，直接返回到蘋果工廠，然後重新上蘋果的生產線，把電池、按鍵、充電口和外殼等易磨損部件全部更換成新的，主機板如果沒有損壞，則繼續使用，如果主機板損壞，則使用全新的主機板。因此蘋果官方翻新機也是正兒八經的蘋果工廠出品。
官方翻新機的保修。
官方翻新機也是享有蘋果官方保修服務的。如果是國行蘋果手機換新機，那換回來的蘋果手機重新開始記錄保修資訊，保修時長為1年，可以在蘋果官方的保修資訊中查詢。如果是港行蘋果手機換新機，那換回來的蘋果手機使用原手機保修資訊。
官方翻新機有什麼不好。
如果在**上購買的蘋果翻新，那問題非常嚴重，但蘋果官方翻新機是在蘋果工廠生產線下來的，生產組裝流程是按照標準進行的，有嚴格的整機檢測與測試環節，而且還有1年保修期，大可不必因為是官方翻新機而認定換回來的手機不好。通常appstore或者蘋果售後服務中心會優先為蘋果換新機的使用者提供官方翻新機，如果庫存沒貨，則會換零售機。
3樓：檸檬水要要要
換貨也可以，需要多花兩三天時間。換回來的是全新機，帶配件。當然，你要把原來的東西全部包裝好，等快遞聯絡你。蘋果會安排人來上門取貨。也不需要支付快遞費。
蘋果手機什麼情況下可以換新機？
4樓：太平洋電腦網
<>一、由於軟體系統原因導致的問題。比如不能連線無線網路、應用軟體卡死無響應，死腔稿機、白蘋果等問題，只要是由於軟體系統導致的，可以通過刪笑祥除安裝或恢復來解決的，都屬於是軟體問題，不符合換機條件。
二、越獄後的 iphone。有些朋友的 iphone 是越獄了的，這樣售後也不會保修換機的。
三、恢復出廠就好了的。比如聽筒不響，螢幕失靈了，home 失靈等，一旦出現碰圓搏這些問題，可先對手機進行恢復出廠設定。
四、人為原因導致損壞。比如手機掉落摔壞、掉水裡進水等…這些情況也是不能換機的，但可以協商維修。
五、在官方售後以外的地方修過機子不再享有保修。蘋果對這方面管控很嚴，原裝零件不可能流入市場。
蘋果手機換新機是售後發麼
5樓：夢不落的遊戲
不是。
一般情況下，iphone在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下，經過售後服務人員的現場測試之後，如果可以確認是硬體損壞的話，當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。而如果iphone不能確定是否存在硬體問題，比如強行刷機也不能開機等情況，則需要進行返廠檢測，通常需要一週左右的時間才能檢測完畢並得出檢測報告，然後才能確定是否換機。
一、一般是15天左右能夠到到新機，能夠在售後換機需要滿足購機15天之內，沒有人為損壞，並且查到手機有故障才可以換機的。1、如果購機日期在7天之內，手機沒有人為損壞、進水，網點檢測故障屬實的是可以申請退機的。2、如果購機日期在15天之內，手機沒有人為損壞、進水，網點檢測故障屬實的是可以申請換機的。
3、如果購機日期在一年之內，手機沒有人為損壞、進水，網點檢測故障屬實的是可以申請保修的。二、1、如果懷疑自己的iphone手機出現了硬體方面的問題，千萬不要私拆私修，應該直接拿著故障iphone到蘋果直營店去尋求售後服務。2、所有的蘋果授權維修商並不是打著蘋果旗號的手機維修商，一切以官網查詢結果為準。
這一點尤為重要，將手機交給維修商之前，一定要確認該維修商是經過蘋果授權的。3、一般情況下，iphone在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下，經過售後服務人員的現場測試之後，如果可以確認是硬體損壞的話，當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。而如果iphone不能確定是否存在硬體問題，比如強行刷機也不能開機等情況，則需要進行返廠檢測，通常需要一週左右的時間才能檢測完畢並得出檢測報告，然後才能確定是否換機。
4、在進行返廠檢測期間，售後服務人員通常會免費提供乙個備用機。可以根據自身的情況來選擇要或者不要，如果選擇使用備用機的話，千萬注意不要損壞備用機，否則需要進行相應的賠償。
蘋果手機換新機？新機是全新的嗎？
6樓：大濛濛
換新機又叫官換機，質量上與零售版沒有差別，**低於零售版，出內廠時不帶盒子、耳機等配件。容。
1、官換機保修一年，保修起始日期為售後移交顧客當天；港版換國行、國外接換機更換後保修截止日期不變。出廠時間到保修截止不到一年的國行是用港版在大陸售後更換的。
2、官換機是通過蘋果官方渠道流出來的，是蘋果官方認證的全新機。官換機得來的渠道是：根據蘋果保修政策，在保修期內的iphone，如果因非人為問題壞了，拿去售後機構處理，售後會視情況給你更換整機或者零部件，而更換出來的整機就叫做官換機。
3、蘋果已無官方翻新iphone。就目前來說，在iphone這個產品線裡已經沒有官翻這個說法了。就型號分為m開頭和n開頭兩種而言，都是從工廠流水線裡生產出來的全新機器。
7樓：home想想還可以
換購是需要加錢，是全新機器，如果是維修換的話就不是，換的那個也是官方正版維修機。
8樓：易信科技
這個你也相信啊，老實說，這天下可沒白吃的午餐，舊機就抵那麼點點錢，然後還要加錢，還不如直接買臺新機呢。
9樓：微我
如果來你的手機是國行在保無拆源。
修的機子。經過售後檢測不是報廢機，都是可以加錢換新的。
但是蘋果售後的授權店，現在都是私人承包的。
蘋果售後換新一般有兩類機，一類是售後機或者叫做官翻機。也就是機子故障維修後重新刷序列號出來的機子。
另一種就真的是全新機。
授權店的人也是根據關係來決定給那種機給你。反正都是符合售後政策的。
甚至有些完全報廢、拆修過，甚至過保的機子，認識內部的人也是可以換的出來全新的。
之前就有讓內部朋友換出過這種，蘋果進了中國也難免人情的。
10樓：可以叫我表哥
你好，不是的、蘋果問題手機回廠後會被拆解為零部件經過檢測。
回後重新打亂到組裝車答間組裝新手機、也就是說不管是售後換機還是購買新機、你所得到的都應該是新機、但是裡面的某個零件可能是問題手機拆解後的舊零件、但是都是經過嚴格檢測不影響是用的！放心的用吧！
蘋果手機剛買來時是未啟用狀態是新機嗎
蘋果手機是否是新機要看序列號查詢出來的結果的。使用者正常購買手機後第一時間進入設定，通用，關於手機記錄序列號。然後檢視查詢出來的資訊，其中有一項保修到期日期，如果是365天正負相差1天，證明沒有問題是新機，如果機器保修期差很多，甚至顯示已過保，此種情況肯定是買到翻新機了。未啟用狀態不一定是新機 很多...
在京東買蘋果手機，自己啟用了沒法換貨嗎
你已經啟用了 除非質量有問題 否則京東不會給你退換貨的 蘋果售後很嚴格，沒有質量問題一般是不讓換的 現在京東買蘋果手機質量有問題，自己啟用了，能退換貨嗎？只要沒有人為損壞，7天無理由退貨。要趕緊和商家聯絡。央視爆料京東賣翻新機！自己上網看！還上京東！京東里的蘋果一般都是翻新機，你要把那些序列號查一下...
剛買的蘋果手機有充電次數7次，是翻新機嗎
相信很多蘋果使用者在買新手機的時候，都會害怕自己會不會買到翻新機，今天小編就來跟大家說一說，怎麼辨別你的iphone手機是不是翻新機，小本本記起來了！1.開機辨別 新買來的手機，首先開機開啟來的時候不會直接進入系統的，都是需要經過一系列的設定來啟用你的iphone手機的，如果你的手機一開機就是手機的...