1樓：圖圖追劇哦
為了保證顧客能吃上一頓熱飯，外賣平臺推出了超時賠付補償功能，不僅讓顧客舒心，也保護了三方的利益——督促外賣男孩加快送飯速度，讓外賣男孩更積極地送飯；平臺的收入增加一點，如果超時，平臺也能賺幾分錢。上面是一位網友使用超時賠付的體會。
這位網友說，他晚上點了外賣，但外賣男孩三個小時沒給他送飯。該網友原以為自己應該拿到50元的超時賠付，沒想到最終的結果讓人摸不著頭腦。情況如何？
原來，該網友點了50元的外賣，但沒有到貨。按照外賣平臺的規定，他的外賣已經可以申請50元的賠償。但對賠償也有具體要求。
超過30分鐘，加上訂單必須完成，仍需控制在兩小時之內。這位網友說他從晚上8點到11點都沒有收到外賣，他有點生氣。另外，他已經購買了賠償寶，所以想申請賠償。
他仔細看了規則，不能讓自己等3個小時，不敢取消訂單。
第二天，他換了乙個外賣平臺，又在這家店裡面訂了乙份外賣。這一次，他很快就會收到外賣，所以他覺得第乙個訂單應該給他50元，但他驚訝地發現，訂單已經結束了，這表明它已經完成。網友當時很生氣。
他整夜等外賣。不僅外賣沒到，錢也沒了。後臺答應取消訂單，但沒有賠償。
也就是說，平臺之上的賠償是騙人的，這讓網友問，他的錢在**？引入超時賠付有什麼意義？
其實，在看來，這種情況也有道理。畢竟，清晨的車手並不多。另外，如果距離太遠，只有小哥絕對不願意放棄。
不過，既然我們買了超時賠付，平臺就需要負責這個功能。如果顧客在服務之上花更多的錢，他們就必須跟上。以這位網友的經歷為例，至少還準時寶的錢，否則對整個行業的聲譽都沒有好處。
2樓：帳號已登出
結果就是官方介入調查，超時賠償按照騎手送到的時間來賠償，不過有一說一，這顧客太壞了，送到了還不取消。
3樓：l哚哚
在自己的外賣點了以後過了3個小時還沒給自己送餐。在這樣的情況下，這個網友也沒有去找客服，而且在別的平臺再點乙份。這一次就有人送了，原以為自己之前那一單超時賠償能夠得到50塊錢，沒想到在隔天他卻發現那裡顯示已經完成了。
自己很氣就去找客服理論。最後客服才不情願地給自己的取消了訂單。直接賠償的事情就沒有提過。
其實遇到這樣的問題可以是平臺的bug原因，也可能的店家的後臺出現什麼問題，所以才會這樣。不然即使是沒有騎手接單店家也會打**讓你退單的。而幾個小時都沒有完成的訂單。
或許也真的是被當成已經配送完畢了的吧。
4樓：你到底敢不敢
一般結果會選擇對這個顧客進行協商，再不行了也會拉黑這個顧客，雙方不要太多的矛盾。
5樓：你真的好嘛
結果是這個訂單就自己完成了，顧客也沒有拿到賠償的錢，他非常的不開心，而且很氣憤，覺得就是騙人的。
6樓：浩宇星辰
結果他並沒有得到賠付，而且他的單子已經顯示完成了，他去找客服，客服找了很多的理由推脫了。
7樓：曾夢桐
外賣3小時沒送餐，超時賠付顧客故意不取消，會扣外賣小哥的工資，外賣小哥工資會減少。
外賣超時有賠償嗎
8樓：財富實驗室
外賣超時有賠償。消費者在口碑外賣選擇提供該保障的商家點外賣，送餐遲到1小時，可得到實付訂單100%的賠償。據瞭解在口碑外賣訂餐時，消費者需要和商家約定乙個外賣送達時間，當商家確認接單後，「晚就賠」保單便生效。
外賣超時賠償：
消費者在口碑外賣選擇提供該保障的商家點外賣，送餐遲到1小時，可得到實付訂單100%的賠償。據瞭解在口碑外賣訂餐時，消費者需要和商家約定乙個外賣送達時間，當商家確認接單後，「晚就賠」保單便生效。隨後頁面將顯示口碑外賣送達的倒計時。
晚就賠的試點城市為杭州和深圳。
按照理賠規則，只要外賣沒按約定時間送到，使用者就能立刻獲得賠償，外賣延誤時間越長，使用者獲得的賠償就越多，甚至可以不用買單。只要外賣延誤，就賠償訂單實付金額20%，相當於打八折；延誤超過30分鐘，就賠償50%，相當於打五折；如果延誤一小時以上，使用者將獲得100%賠償，相當於給使用者免單。
1、外賣超時，送餐超時構成違約，您以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就好。建議可以在平臺對用餐配送的服務情況進行差評，留言等。或者也可以聯絡店家，對配送服務進行投訴。
2、超時賠付模式即：商家承諾乙個送達時間和乙個折扣，從使用者下單時間開始計算，如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由於惡劣天氣。
某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。預訂單不參與超時賠付。
3、如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是店家賠付。而如果是商家及時把訂單發給了配送員，由於是配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是外賣。
先行賠付，後在配送員的賬戶里扣除。
美團外賣商家配送超時怎麼賠付
9樓：
摘要。您好，親，美團外賣商家配送超時賠付：1、訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間未滿10分鐘(不含10分鐘)不賠；2、訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間超過10分鐘(含10分鐘)未滿15分鐘(不含15分鐘)，賠償訂單實際支付金額*10%;3、訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間超過15分鐘(含15分鐘)未滿30分鐘(不含30分鐘)，賠償訂單實際支付金額*30%;4、訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間超過30分鐘(含30分鐘)，賠償訂單實際支付金額*70%;哦感謝您的諮詢，希望能幫到您，祝您生活愉快，工作順心。
美團騎手送單忘記點送達，造成超時怎麼賠付。
您好，親，美團外賣商家配送超時賠付：1、訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間未滿10分鐘(不含10分鐘)不賠；2、訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間超過10分鐘(含10分鐘)未滿15分鐘(不含15分鐘)，賠償訂單實尺慧晌際支付金額*10%;3、訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間超過15分鐘(含15分鐘)未滿30分鐘(不含30分鐘)，賠償訂單實際支付金額*30%;4、訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間超過30分碧山鍾(含30分鐘)，賠償訂單實際支付金額*70%;哦感謝您的諮詢，希望能幫陵鋒到您，祝您生活愉快，工作順心。
您好，親，外賣騎手延誤時間進行賠付，主要賠付規則如下：1、騎手延誤時間小於10分鐘，不賠付。2、騎手延誤時間大於等於10分鐘不超過20分鐘，賠付元。
3、騎手延誤時間大於等於20分鐘不超過賀祥30分鐘，賠付元。4、騎手延誤時者禪間大於等於30分鐘，賠付元。美團外賣針對了由美團專送的外賣訂單，提供了讓使用者購買「準時寶」的產品——騎手送達延誤15分鐘，賠償訂單價30%，延誤30分鐘以上，賠償訂單價70%。
外賣超時有賠償嗎?
10樓：旅遊小寶
外賣保險超時是可以賠付的，比如美團的準時寶，就可以保障如果消費者在美團訂購外賣產品後，如果實際送達時間超出了預計最晚送達時間，且滿足延誤送達時間條件的，可以進行理賠。
訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間未滿十分鐘的，不賠。
訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間十分鐘，未滿十五分鐘的，可賠訂單實際支付金額的10%。
訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間十五分鐘，未滿三十分鐘的，可賠付訂單實際支付金額的30%。
訂單實際送達時間超過預計最晚送達時間三十分鐘的，可賠付訂單實際支付金額的70%。
外賣是個很廣泛的詞彙。大家一般的理解就是快餐的外送服務，說的就是中餐像一葷一素的那種，還有就是西式的。像麥當勞和肯德基那種。
這個就是大家普遍理解外賣的含義。其實從廣義來說一切賣家通過提供出外服務和商品的都可以說是外賣。像送水的、送花的、送氣的、送商品的、上門修理東西的，其實這些都是屬於外賣的。
外賣超時有賠償嗎
11樓：肖紅
外賣超時賠付情況是：商家承諾乙個送達時間和乙個折扣，從使用者下單時間開始計算（一般超時計算規則為40分鐘+8分鐘），如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由於惡劣天氣、某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。
另外需要注意的是預訂單不參與超時賠付；
賠付方：如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發給了配送員，由於配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。
如果配送員拒付，就是外賣平臺外賣先行賠付，後在配送員的賬戶里扣除；
賠付方式：一般超時賠付的款項會在乙個工作日內，直接返還到您的外賣平臺賬戶餘額，可以檢查下是否到賬；
賠付申請：外賣超時想要申請賠付應當先看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就好。建議可以在平臺對用餐配送的服務情況進行差評，留言等；或者也可以聯絡店家，對配送服務進行投訴。
法律依據：《中華人民共和國民法典》第四百六十五條。
依法成立的合同，受法律保護。
依法成立的合同，對當事人具有法律約束力，但是法律另有規定的除外。
送餐超時怎麼賠償
12樓：王樓
法律分析：外賣超時，送餐超時構成違約，要進行違約賠償清櫻。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當困歲承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第五百八十二條 履行不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減汪正睜少價款或者報酬等違約責任。
第二百三十三條 物權受到侵害的，權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。
外賣小哥送餐時，自身怎麼注意安全問題
外賣是生活中最普遍的一個事情了，假如你有事情回不了家，你可以在手機上點一個外賣，立馬就可以送過來，外賣可謂是最方便的。可是在你吃上可口的飯之前，總有一些在路上奔波為你送餐的外賣小哥，作為外賣小哥，自身的安全肯定也是要注意的，讓我來告你一下，外賣小哥怎麼就能注意了自己的安全。外賣小哥一般都會配備黃色的...
我想做美團外賣送餐員的兼職怎麼應聘，送餐的小匡怎麼弄的，工資怎麼算，有知道的回覆一下謝謝了
需要找當地的美團商戶進行求職 1.找到自己所在城市的美團商戶。3.接著開始組織培訓。4.再接著就是劃分自己負責的範圍，並且自己要熟悉送餐範圍的路線。5.自己接受送外賣的單子了。美團網是2010年3月4日成立的 美團網以 吃喝玩樂全都有 為宣傳口號，總部位於北京市朝陽區望京東路6號。其實挺累的，抄我也...
百度外賣送餐員工資大約多少，美團外賣招聘送餐員工資怎麼樣
到站點，工作一整天權，下午也閒不著，吃飯 上廁所，時間都很緊張，晚上8點多才能關閉軟體，到家基本不到10點鐘，工作時間相當於12小時以上。如果您覺得太辛苦，還是選擇其他工作為妥。謝謝閱讀！美團外賣招聘送餐員工資怎麼樣 幹哪一行不苦呢，送外賣也是一種職業，能吃苦，注意安全，注意遵守交通規則，也未嘗不可...