拒收快遞後商家不退款怎麼辦

2025-01-29 10:30:26 字數 2574 閱讀 5506

1樓:不會健康美

申請**客服介入,提供退貨單據,申請退款,只有這樣了,看看商家支不支援七天無理由,不包的話很難退。

以上均為個人觀點,希望可以幫助到你。

望謝謝。

2樓:侯茂實

如果商家的貨品真出現了毛病,你拒收商家會退款的,如果沒出現各種毛病你退款當然不能可以不能給你推了。

3樓:ccc菜辣椒

快遞破損拒收賣家拒絕退款怎麼辦。

1、若賣家拒絕退款申請,則退款狀態會變為賣家拒絕;

2、賣家拒絕退款後,訂單狀態仍為等待賣家備貨,此時買家無法進行退款操作;

3、在這種情況下,買家可發起對賣家的投訴;

4、具體投訴方法是在我的空間中點選客戶服務,然後選擇投訴管理,投訴要將賣家使用者名稱,訂單號,主題,內容等敘述清楚;

5、投訴成功後,投訴單狀態為待處理,然後等待**客服處理即可。

4樓:y恨死了

這個問題你就要認真的想一下,到底是什麼原因?他不退款。也許你們意見不統一。

當然,在退款的時候,你應該要跟客戶商量一下,或者說協商一下,這個退款的事情。你不能說你不想要,就直接的退回去。

如果你做的合情合理的話。他不搭理你,不給你退款那麼你可以找這個客服。去投訴去申訴。

5樓:網友

1、加入7天無理由退款的商家應當按照要求給客戶退貨,但是無理由退款客戶需要承擔退貨的物流費用。

2、沒有加入7天無理由退款賣家可以拒絕買家退款,商品要保證無缺陷,包裝未破損。

3、達成退款協議的,等商品快遞迴賣家檢查是完整的後再退錢給買家。

沒那麼複雜的,其實就是賣家擔心兩點:1。買家和快遞員串通起來,把快遞裡面的東西取走了後拒收,所以需要等拒收的快遞返回之後確認東西完好再退款。

2。題主還沒有收到貨,只是聯絡電商要求退貨。商家要和快遞公司聯絡攔截快遞,但不一定攔得住,有可能會出現題主申請退款後,但快遞仍然派送到題主手中的情況。

這兩種情況都是比較常見的。第一種情況,有可能是買家取走東西后封好聯絡快遞員說拒收,有可能是快遞員私自取走拒收件裡的東西,但不管哪一種情況,東西拒收後退回後再退款有助於判斷是哪個人出了問題。第二種情況,是快遞公司的問題,有時候,快遞公司會攔截快件失敗,尤其是四通一達之類的加盟快遞,快件會正常派送,但買家退款的錢已經到手了,這時候商家錢貨兩沒。

尤其是題主買的是筆記本這種昂貴的電子產品,商家出於謹慎,等拒收件返回驗收之後再進行退款是很常見的。希望題主理解一下。

6樓:秋雨說劇

先申請售後,如果商家拒絕退款,就找平臺客服介入。

退回去的快遞商家拒收咋辦

7樓:上海法和

法律分析

如果對方拒收,發件人不想要的話可以選擇棄件或者直接交給快遞公司來處理,只是需要承擔發件郵費。若快件退回,那麼發件人則需要承擔往返郵費。

若有把握不承擔發件郵費,則可以任由快遞公司處理;若需要承擔發件郵費,倒不如和收件人好好商議下,付了郵費讓快遞給收件人送過去。

法律依據

中華人民共和國**資訊公開條例》

第七條 各級人民**應當積極推進**資訊公開工作,逐步增加**資訊公開的內容。

第八條 各級人民**應當加強**資訊資源的規範化、標準化、資訊化管理,加強網際網絡**資訊公開平臺建設,推進**資訊公開平臺與政務服務平臺融合,提高**資訊公開**辦理水平。

第九條 公民、法人和其他組織有權對行政機關的**資訊公開工作進行監督,並提出批評和建議。

快遞拒收能退款嗎

8樓:帳號已登出

可以。 拒收的快件,會寄回發件地,也就是賣家所在地。 快件拒收也是有一定的理由,來回的郵費已經產生,賣家會扣除來回的費用,還有包裝費等。

快遞公司對於拒收的快件,從**寄來就要退回到**去。

2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明團彎帆確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。

於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用塌雹或進行產品功能測試。

這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。

擴充套件資料。快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將使用者委託的檔案或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的物件主要是狹義的快遞業。

從服務的標準看,快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。

快遞行業作為郵政業的重要組成部分,具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。它將資訊傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起,關聯生產、流通、消費、投鬧譽資和金融等多個領域,是現代社會不可替代的基礎產業。

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點選申請退款,到了規定天數賣家再不退款,不會自動把錢打給賣家 如果不點申請退款,到了規定天數 會自動打錢給賣家 總之,點了申請退款,賣家就遇到麻煩了,他會主動找你協商退款事宜。可以先不同意退款,等收到貨後再確認退款。打 過去,不退貨過來。報警處理。也可以先找阿里客服。阿里巴巴買家申請退款不退貨怎麼辦...

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