1樓:重慶萬通汽車學校
汽車保險理賠流程一般分為以下九個步驟:
1、出險:出險的意思就是發生了交通事故,不管是車撞車、車撞人或者是其他的交通事故,都可以申請汽車保險的理賠;
2、報案:保險公司要求在事故發生的48小時內必須報案,發生事故後立即向公安報警並撥打保險公司的理賠**,超過48小時沒有報案的,保險公司將會拒絕進行理賠;
3、現場處理:為了不影響道路交通,有些情況可以選擇在標記輪胎的位置後,移動事故車輛,一般都用「t」來標記車輛輪胎的位置;
4、提出索賠請求:車主可以在保險公司的勘察員達到事故發生的現場以後提出索賠請求,然後等待勘察員的勘察;
5、配合保險公司事故勘察:經過保險公司的勘察員到事故現場進行初步查勘後,判定事故是否屬於保險責任範圍內,如果屬實就進入下一步理賠流程;
6、結案:根據損失部位的痕跡及損壞程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損,就完成了結案;
7、提交索賠材料:之後車主要按要求向保險公司提交索賠所需的全部材料,然後保險公司稽核確認車主所提交的索賠材料的真實性和完備性;
9、領取賠款:保險公司依據商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。
提交材料:1.車損索賠資料:雙車駕駛證行駛證正副頁影印件,你的身份證影印件,你的銀行卡號,交警責任認定書,對方車維修發票和交強險保單影印件,你的維修發票。
2.人傷索賠材料:1.傷者身份證影印件正副頁,用藥清單(蓋醫院紅章),用藥發票(該醫院紅) 門診病例 住院費用清單(還是蓋章) 出院醫囑 如果涉及評殘,還有評殘鑑定書。
2樓:帳號已登出
保險公司車險理賠流程如下:1、車主在48小時之內向保險公司報案。2、保險公司會派查勘員來現場收集證據,同時進行車輛定損,這期間會確定需要維修的部位以及維修的**。
3、車主將車輛送去維修,然後將保單、交警事故證明、維修證明等材料交給保險公司。4、保險公司核實資料真實無誤後,會根據合同的約定進行理賠。
3樓:靜心紅塵勿自擾
車到了維修站後由保險公司查勘員先進行未拆檢前拍照後進行拆檢,拆檢後對損失逐個拍下後上傳保險公司定損系統,上報核價核損,核價核損完成後上傳理賠材料由核賠進行稽核理算,核賠完成後就可以結案賠付了。
車子定損後理賠流程是什麼?
4樓:乾萊資訊諮詢
發生交通事故以後,需要進行事故車輛定損的,具體的事故車輛定損流程是這樣的:
1、發生交通事故後,第一時間報警,由交警判定事故責任,發生交通事故的車輛和物品,交由交警部門進行統一保管;
2、不管事故發生在哪個城市,發生在什麼時間,一定要通知保險公司。保險公司接到通知後,會及時派出勘察人員進行現場查勘。勘察人員會根據事故現場進行責任劃分,確定理賠款的給付比例。
值得提醒的是,進行事故車輛定損的時候,各方當事人都應到場;
3、等到所有工作結束後,事故車輛可以送去修理廠進行維修。一般情況下,道路交通事故。
車定損結果會在事故發生後7個工作日內出來。
4、根據車主提供的維修發票,再加上定損單,由保險公司進行相應的賠償。
車輛定損有什麼流程呢
5樓:簡單說金融
3全部流程為了解,判定,定損,核損,賠償。發生事故應及時聯絡保險公司和交警進行現場勘查和定損。
拓展資料:1 接到報案後及時與被保險人聯絡,並在**中瞭解大致事故原因及車輛資訊。
2有現場則需要在約定的時間內趕赴現場,進行查勘(拍照)。先了解事故機理,判定是否屬於保險責任,且需要不需要統治交警勘察,然後制定維修方案,並繕制查勘報告。
3收集理賠資料。
4定損(定損中提到維修方案如需拆檢,應到修理廠作內部件拍照定損工作),經核損後,通知被保險人是否同意核損後金額,若無異議則可開始理賠。
5錄機等待核賠。
6核賠通過,通知被保險人領賠款。
車輛定損過程中注意事項:
1車主在發生交通事故後,不僅不能夠離開事故現場,而且需要及時保護車禍現場。
2當被保險人事故處理完畢後,10日內將索賠所需資料交與保險公司,具體的包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證影印件、行駛證影印件、駕駛員駕照影印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算理賠。
3領款人同樣需要攜帶相關證件,包括,保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委託他人代領,帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。
4定損和維修是需要到同乙個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,千萬不要再到普通的修理廠進行維修。到時候,保險公司是案中案客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額,車主很可能產生不必要的支出負擔。
總結:車輛定損流程如以上所說,切記在定損過程中儲存好現場方便獲得最大賠償。
汽車定損與理賠的流程
6樓:上海萬通職業學校
車險理賠流程。
一、報案。1、出險後,客戶向保險公司理賠部門報案,一般保險公司要求在事發48小時內報案。
2、內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(**、傳真等報案由內勤代填)
3、內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)影印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)
4、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如**、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號。
5、發放索賠單證,經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(**、傳真等報案,由檢驗人員負責)
6、通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
二、查勘定損。
1、檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成)
2、要求客戶提供有關單證。
3、指導客戶填列有關索賠單證。
三、簽收稽核索賠單證。
1、營業部、各保險支公司內勤人員稽核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人。
2、將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
四、理算複核。
1、核賠科經辦人接到內勤交來的資料後稽核,單證手續齊全的在交接本上簽收。
2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人複核。
五、審批。1、產險部許可權裂衡內的賠案交主管理賠的經理審批。
2、超產險部許可權的逐級上報。
六、賠付結案。
1、核賠科經辦人將納源絕已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款。
2、財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
汽車定損與理賠的流程
7樓:陳友聯
1、報案:1)事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案;
2)如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;
2、現場處理:
1)保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》;
2)交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》;
3、第三者修理:
如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三乎伍者、保險公司、車主)公認的乙個核損**,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價;
4、車輛定損修理:
1)將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;
2)修理廠修車;
3)車主提車。
5、提交單證進行索賠:
理賠:收歲鉛或集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續;
6、損失理算:
保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額;
7、賠付:保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。
法律依據:《車輛保險條款》第一條。
車輛損失險:下列原因造成保險車輛的損失,保險人負責賠償:
一)碰激鬧撞、傾覆;
二)火災、**;
三)外界物體倒塌、空中執行物體墜落、行駛中平行墜落;
四)雷擊、暴風、龍捲風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡;
五)載運保險車輛的渡船遭受自然災害(只限於有駕駛員隨車照料者)。
車輛定損理賠流程
8樓:王長玉
一)檢驗證件,出示三證及保單:本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單;
二)壞車檢查,初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、影印所有證件等;(車身劃痕險);
三)照相定損,照相定損,安排處理意見;
四)報案定時,按照案件審批表內容報案。修理完畢,帶齊證件及修車發票到修理處接車即可,讓修理處**索賠。
一、車輛定損有時間限制嗎。
車輛保險定損有時間限制,一般48小時內報警定損。
發生事故後,汪鉛第一件事是要向交警和保險公司報案。一般情況下,保險公司都會要求投保人在車輛發生損失時48小時內報案,而如果車主沒能在規定時間內報案,可能就會造成保險公司在理賠中增加稽核流程,延誤理賠速度。
在**報案之後,保險公司會派查勘員現場拍照,並對受損車輛進行定損。查勘員會反饋給客戶一張定損單,該單上標明瞭哪些部位需要修理或更換,以及修理的**。如果在修理過程中就修理部件和**有異議,可以與保險公司協商重新定損。
在車輛維修完畢,車主驗明無誤後就要向保險公司提供相關材料。正常情況下,需要提交汽車保險單、被保險人身份證、駕粗拍駛證和車輛行駛證、交警出具的事故證明等;在涉及第三者時,需要提供第三者身份證、財產損失證明或人身傷殘證明等單據。保險公司對這些資料進行稽核後,會根據保險合同的約定進行賠償,之後車主就可以拿到保險賠款了。
但如果車主沒有按照這些理賠流程走,或理賠過程中有哪些資料提供不足等情況,就會影響到理賠速度。另外,部分保險公司承諾,對於小額理賠事故,會在3日內完成賠付。
二、車輛定損需不需要交通事故責任認定書?
道路交通事故責任認定書是公安交通管理部門依照交通法規對交通事故的當事人有無違章行為,以及對違章行為與交通事故損害後果之間的因果關係進行定性、定量評斷時所形成的文書材料。
交通事故責任認定書是一種具有法律效力的技術文書,其目的是分清事故責任,為依照交通法規困凳好和其它規定對肇事者作出正確恰當的處分,同時也為以後事故損害賠償處理打下基礎,提供依據。
車輛事故按照發生的關係來分,可分為單方事故、雙方事故和多方事故,如果發生的是雙方和多方事故應及時通知當地交通管理部門,只有收到由公安交通管理部門的事故責任認定書,確定責任後,保險公司才按照責任的大小來承擔被保險人分擔的國家規定的各項合理費用。
車輛定損以後就一定能得到理賠了嗎?定損後就能理賠嗎
交通事故後一星期可以向保險公司申請索賠,通常情況下車輛發生損失之日起,48小時之內向保險公司報案,隨後車主需要定損,定損後保險公司理賠人員會進行稽核,稽核通過後進行賠付。一 車險理賠注意事項。1 立刻報案。發生出行事故後,汽車車主應保障好現場,並在48小時內向保險公司報案,如實陳述事故發生經過,供給...
單方出險月何時能定損好?何時能理賠
不知道你是多大的單方事故。一般正常情況下單方事故保險公司要看第一現場,事實清楚責任明確的話速率很快。具體流程是 1 發生事故後打報案 保險公司定損員會到第一現場,拍照並且做出估損。2 開到修理廠或者4s店,告知保險公司定損員,他會前往具體定損。3 修好車之後先交費開好發票,金額需要和定損員溝通聯絡。...
平安車險的現抽勘員與定損員理賠員哪個好呢
車險查勘員需要全日制本科學歷,汽車專業或者機械專業。績效工資,剛入司底薪在.主要的工作是事故現場勘查,定損,調查虛假案子。車險理賠員很難進的 查勘 定損屬於同一個崗位,都叫做理賠員。平安工作壓力較大,收入較高,進公司有3月試用,之後籤正式合同。平安要求好像挺高的 最低也得是本科學歷 只能告訴你 你先...