良品鋪子雞肉腸出問題,公司對此有何回應?

2025-01-11 10:15:20 字數 6361 閱讀 9052

1樓:醬油作者

良品鋪子是乙個比較大的品牌,因為這個品牌的口碑還是比較好的,賣的東西比較實惠,所以很多網友們都喜歡從這一家店裡面購買,一般***的東西都是能夠保證質量的,所以大家為了能夠買到高質量的東西,都會從***去網購。

不管怎麼樣,都要比其他的渠道購買來的好吧?可是就在近期卻發現了這樣的一件事情,讓大家都不再相信良品鋪子裡面的東西了?

到底是怎麼樣的一件事情了?就是有網友們發現從良品鋪子裡面購買的東西,開啟包裝一看全部都是蟲子,這一幕真是驚呆了網友:良品鋪子怎麼會出現這樣的情況呢?

而且這東西確實還在保質期裡面。所以到底是什麼樣的問題造成了「開啟包裝都是蟲」的這種現象?

良品鋪子作為乙個大品牌,當然不能丟了自己的面子,因為如果丟了口碑的話會失去很多的客源,雖然他們只管賣東西,並不是工廠,但是既然在網路上銷售東西,就要保證東西的質量。而現在出現了這麼嚴重的問題,他們卻給出了這樣的乙個方案「賠償1000塊錢,但是不要在網路上**我們。」<

他們當然不希望自己的口碑受到影響。

但是客戶被這麼莫名其妙的噁心了一把,肯定心裡面是特別不舒服的,而人家也不稀罕這1000塊錢,他只是想要公司公開道歉,可是這麼簡單的乙個要求,公司卻做不到。而這一次正好遇到了乙個比較硬核的客戶,雖然客服在極力的跟客戶解釋,並想要給人家換東西來解決此問題,但是這個客戶還是不滿意,人家就是想要乙個公開的道歉,但是就這麼難。<>

隨後這件事情就在網路上公開了,說實話對良品鋪子造成的影響可不只是一點兩點,直接影響了這個品牌的口碑。良品鋪子提出了1000塊錢的賠償,但同時要求客戶不要進行第二次投訴,不要追究良品鋪子的任何責任,客戶那邊表示說:我這是正常維權,你讓我刪除?

不可能。看了這件事情以後我只能說:霸氣。我們消費者就是應該有這樣的底氣。

2樓:lingpao王

對此,良品鋪子回應稱,該公司的低脂雞胸肉腸自2020年8月上市以來,產品質量穩定,經查該消費者購買的20210130批次產品工廠內部成品出廠檢驗報告,以及由譜尼測試公司出具的監測報告均合格。

中國食品產業分析師朱丹蓬在接受採訪時表示,可以導致食物變質的原因較多,有可能是物流運輸造成的包裝破損、或產品封口不嚴、或開袋長時間未食用等方面原因。

我看了下,這個產品的外包裝採用拉伸膜的材質,正反兩面覆蓋到產品上,機器自動封口,出錯的可能性幾乎沒有。」 朱丹蓬進一步分析認為。

3樓:職場百事露露

他們認為這是雞的一部分,可以吃的。店鋪的食物是沒問題的,可以放心吃下去,就是這樣的。

4樓:龜戲

公司稱,監控中顯示,出廠時是沒有問題的,可能是運輸途中破裂,然後買家沒有及時食用,於是出現了食品問題。

5樓:紅色紙飛機

公司私底下對顧客表示要賠償1000元,但是要求顧客刪除**,不能**這件事情。

6樓:細細

良品鋪子提出了一千塊錢的賠償,但是顧客並不買賬,只是想要乙個道歉而已。

7樓:祈願興

良品鋪子與消費者溝通,希望能當面檢視產品後查清變質原因,好拿出讓消費者滿意的解決方案。

良品鋪子就雞肉腸事件道歉,這件事會對良品鋪子造成什麼影響?

8樓:丸子閒談文化

這件事會對良品鋪子造成一定的影響。

整個事情的經過在整個過程中,有乙個消費者從良品鋪子的店鋪買了雞肉腸,但是開啟後發現有黴變,收到的雞肉腸裡全是蛆。事後消費者聯絡良品鋪子店客服人員,良品鋪子店聲稱可以賠償消費者1000元,但消費者需要刪除評價,一定不能承諾不走第二維權渠道。

事件**後,良品鋪子店聲稱這批雞腸只是證明消費者收到的是質量問題。他們在第一時間進行了調查,發現是由包裝破損引起的,但不清楚破損時間是在出廠前還是出廠後。事件**乙個多月後,良品鋪子對此事公開道歉,聲稱第一時間成立了專門的工作小組,自己的產品經過了嚴格的質量檢驗,相關人員已經給予了處罰。

為對公眾造成的不良影響道歉。

食品安全受到了人們的高度重視。作為某寶的三大零食巨頭之一,良品鋪子得到了消費者的信任,所以人們更難接受好店中的食品質量隱患。可良品鋪子花了乙個多月才向大眾道歉。

應該是因為最近的風波,良品鋪子的口碑受到了一定程度的損害。為了恢復消費者的信任,才採取了道歉的行為。

這件事給消費者帶來了不好的購物體驗。很多人買零食看品牌好的店,也是全國連鎖的大品牌。很多人都是用品牌名。

東西雖然貴,但是買的人還是很多的。這樣的事情肯定會給消費者帶來不好的購物體驗。如果你想到你食物裡的蛆,想想就噁心。

希望各大廠商加強對食品安全的管控。雖然這一事件是偶然發生的,但這一事件引起的熱烈討論在於人們對食品安全問題的關注,值得各大食品生產企業作為警示,加強對食品安全的控制。

9樓:煦纓學姐

雖然事後也釋出了致歉信,並且還立即成立專項工作組,對此事調查。目前,整改措施正在執行中、相關人員已經處罰問責。但是影響肯定還是很大的,會影響股價、銷售額,以後消費者再買東西時可就要好好考慮了,不會再像以前那樣非常信賴了。

10樓:網友

最直接的影響就是銷量和聲譽下降,以後人們在買良子店鋪食物時,都會考慮一番。

11樓:小丑哈哈

我個人覺得這件事情會對良品鋪子的品牌形象,商品銷售量,售後服務等造成影響。因為出了這樣的事情,在一般人心中品牌形象肯定會大打折扣的,銷售量也不會很高,而購買那這款產品的人肯定也會詢問售後該怎樣處理。

良品鋪子就雞肉腸事件致歉,到底發生了什麼事?

12樓:兩個世界

事情全過程是一名消費者購買良品鋪子雞肉腸,但是開啟後發現存在發黴現象,並且收到的雞肉腸裡面長滿蛆蟲,事後該名消費者與良品鋪子客服人員取得聯絡,良品鋪子聲稱可以賠給消費者1000元,但是需要消費者刪除評價並且不得承諾不得再走二次維權渠道。後該事件被**,良品鋪子聲稱該批雞肉腸只有證明消費者收到的存在質量問題,他們已經第一時間調查,發現是由於包裝破損導致,但是不清楚破損時間是出廠前或後。事情**乙個多月後,良品鋪子才就該事件公開發表道歉,聲稱自己已經在第一時間成立工作專項組,自家產品是經過嚴格質檢,並且相關涉事人員已經給予處罰。

針對此次對公眾造成的不良影響予以歉意。

食品安全問題一直被人民深入重視,畢竟民以食為天,作為某寶三大零食巨頭之一,良品鋪子一直深受消費者信賴,因此人們更加難以接受良品鋪子的食品存在質量隱患。良品鋪子乙個多月之後才向公眾致歉,應該也是由於近期遭受此次風波,導致良品鋪子聲譽遭到一定程度毀壞,為了挽回消費者們的信任,良品鋪子才以退為進。

其實像良品鋪子這樣的商家,品質相較於其他不正規小店來說還是比較值得信賴的。畢竟乙個品牌做得越大做得越強,對名譽就更加重視。良品鋪子本身就是買賣零食為主,因此企業強盛之後,對食品安全也會更加註重,質檢程式會更加嚴格。

所以此類事件可能僅是突發,而不具有偶發性。

網際網絡零食電商企業眾多,人們平日在網上消費,購買食品一定要注重商品質量安全,要提高自己辨別好壞的能力。

13樓:李敏江尋覓楓月

有網友在良品鋪子***買了雞肉腸,包裝完好無損,開啟之後,肉腸發黑,裡面都是蛆,而且還在保質期內,然後良品鋪子去工廠進行調查檢測,並下架該產品,並且給消費者道歉。

14樓:黎昕科普知識小屋

是因為有人吃雞肉腸吃出了蟲子並且要求賠償,但是良品鋪子並沒有覺得自己做的錯了,還反過來指責顧客。

15樓:煦纓學姐

有網友反映從良品鋪子***網購的低脂雞胸肉腸 「一開啟包裝全是蛆」。該網友稱,收到貨後雞肉腸外包裝完整,後發現其中一袋雞肉腸分包裝破損、肉質發黑、包裝內有大量類似蛆蟲的白色粒狀物。該產品並未過保質期。

良品鋪子就雞肉腸事件致歉,為何說產業踏實才是最重要?

16樓:何不起早早早

其實良品鋪子還是能夠擁有很多的消費者的,而且很多的消費者都十分信任良品鋪子,但是良品鋪子可能辜負了我們的信任,而且也不能夠有比較好的行為。

良品鋪子居然也出現了一定的不太好的事情,而且也讓我們覺得良品鋪子真的是不能夠贏得我們的信任,而且也會讓我們對良品鋪子有不太好的印象。良品鋪子就雞肉腸事件致歉,為何說產業踏實才是最重要?我認為主要有三個原因:

一、只有產業踏實才能夠贏得消費者的信任。

其實在我看來,我認為產業踏實之所以是最重要的,就是因為只有產業踏實,才能夠獲得更多人的認可,而且也才能夠贏得消費者的信任。如果產業不能夠踏實的話,就可能會導致更多的消費者不信任這些產業,而且也可能不會讓這些消費者想要進行消費,這樣的話就會導致產業不能夠有更好的發展。<>

二、只有產業踏實才能夠擁有更強的競爭力。

當然,在我看來,我認為產業踏實是與競爭力密切相關的,如果產業不能夠踏實的話,就可能會導致競爭力減弱,而且也不能夠讓更多的消費者想要去支援這些產業。如果產業能夠踏踏實實的發展,才能夠有利於消費者,才能夠讓產業有更強的競爭力。<>

三、只有產業踏實才能夠獲得長遠利益。

我認為不管怎麼說,如果產業能夠踏實的話,就能夠獲得更加長遠的發展,而且也是能夠有更多的長遠利益的,因為產業踏實就能夠獲得更多人的信任,而且也能夠有更強的競爭力,並且也能夠讓越來越多的人都能夠支援這些產業的發展,這樣的話是能夠有利於產業的長遠利益的。<>

以上就是我的看法。

17樓:職場的小娛樂

食品企業如果出現了一次事故的話,就會影響了很多人的購買慾望,對企業的口碑就是一次打擊,建立起信任是很困難的,而會調查是很容易的事情,所以做產業一定要腳踏實地,特別是食品行業。

18樓:溫柔的女人

只有產業踏實的才能夠達到非常好的乙個過程,因為你的這個產業如果不踏實的話,存在著一種僥倖的心理,不管你前面走的多好,最後還是會死掉。

19樓:忠八

產業踏實,才能使自己的牌子走的更遠,路子越走越寬。而經常出事件只會讓消費者對品牌失去信任,砸自己招牌。

雞肉腸事件後續,良品鋪子致歉,這件事對其的影響有多大?

20樓:柒晚灣

我覺得這個事情可能會讓他們的營業額和信譽度下降,反正我對良品鋪子的雞肉腸有陰影了。我最起碼在近幾年內是不會再去吃良品鋪子的雞肉腸了。

21樓:帳號已登出

影響很大,只能說這個零食品牌,口碑本來也是非常好,現在發生這樣的事件,口碑那是下滑不少,以後銷量也會下降。

22樓:石焱焱

我覺得影響還是挺大的,畢竟良品鋪子的**不便宜,可是卻這麼不重視產品把關,實在令人遺憾。

23樓:阿飛玩數碼

我認為這件事影響很大。對這個品牌造成的衝擊很大,導致銷量下滑的非常的厲害。

良品鋪子就雞肉腸事件致歉,你能接受它的道歉嗎?

24樓:歆如談教育

良品鋪子就「雞肉腸事件」致歉,之前良品鋪子被爆出雞肉腸生蛆,時隔差不多乙個月之後,良品鋪子終於道歉了。但是,還是有不少網友對這個道歉表示不能接受,我們都知道食品安全是消費者最關心的問題,現在網路時代這麼發達,如果乙個品牌被爆出食品存在安全問題,那麼對於這個品牌的負面影響是非常大的。作為一家食品企業,最重要不是廣告,而是食物的安全,只有你的安全工作做到位了,你才會有市場,你才會被消費者認可,我個人認為這也是食品企業最有力的競爭優勢。

良品鋪子作為我國知名的零食品牌,一直深受消費者的喜愛,當初良品鋪子被**「雞肉腸事件」的時候,很多良品鋪子的忠實愛好者大吃一驚,很多人都不願意相信這是事實!

雞肉腸事件2021年3月份,有網友在社交平臺發言稱,自己在良品鋪子的官網上購買了零食。其中有一袋雞肉腸,裡面竟然有生蛆。網友還將有問題的雞肉腸釋出到了網上,根據網友**的**上來看,我們能夠看到雞肉腸確實有點黑乎乎的,看起來像是蛆蟲。

網友還稱自己買的是雞肉腸的大包裝袋,裡面的雞肉腸是由乙個個單獨包裝的小袋子包裝好的,但是其中乙個雞肉腸就出現了食品安全問題。網友發現雞肉腸的生產日期為1月份,保質期為6個月,也就是說這包雞肉腸根本就沒有過期。網友質疑良品鋪子安全檢查不合格,要求良品鋪子公開道歉被拒。

良品鋪子終於釋出道歉宣告4月30日,良品鋪子終於釋出了致歉信稱:「良品鋪子雞肉腸」事件給消費者帶來了不好的購物體驗,給社會造成了負面影響,我們十分抱歉和愧疚,在此正式道歉。經過綜合調查,雞肉腸出廠時存在質量問題概率較低,消費者反饋的問題判斷為偶發的包裝破損導致。

良品鋪子承諾,問題解決前不會上架該產品。「目前,整改措施正在執行中,相關人員已經處罰問責。」。

內部同步召開反思會,並制定了詳細優化整改方案,並已啟動實施,相關負責人被處罰通報。

評價良品鋪子已經承諾將會對食品安全工作進行整改,並保證以後不會發生類似的事情。雖然網路上還是有不少質疑聲,但是我們還是良品鋪子能夠嚴格把控產品質量。

良品鋪子與三隻松鼠那個好

良品鋪子比三隻松鼠好吃。良品鋪子和三隻松鼠都是休閒零食的領頭品牌,相比之下,良品鋪子要略勝一籌。對於消費品行業來說,能佔領消費者心智的就是好產品。酷熱乾渴,立刻想到冰可樂 走親訪友,帶上特色糕點糖果 情人節送玫瑰巧克力,這些都是食品行業經典的案例。為突出自家招牌,廠商使出渾身解數。良品鋪子一貫主打 ...

跟良品鋪子類似的店子有哪些 這類品牌哪個更好

首先,良品鋪子bai的營業du產品主要是堅zhi果類 乾果類還有一些dao滷味小吃,後回期又開發了許多小零嘴,答比如薯片。再者,它的營業渠道既有電商平臺,又有各自的門店。所以滿足這兩個條件的品牌有三隻松鼠和百草味。它們的產品種類多又類似,銷售平臺一致,市場定位和目標人群都是一樣的。最近幾年由於電商的...

青年良品 魅藍X 榮耀8買哪個

榮耀8 1499 這個價位價效比挺高。青年良品 魅藍note5和華為6x,選哪個比較好 魅藍x和榮耀6x哪個值得買 魅藍x是魅族科技上市的一款高價效比機型,首發p20處理器,功耗優秀,相機給力,推薦使用者選擇。1 鋁合金一體化金屬中框,與雙面 曲面玻璃驚豔結合 奈米注塑天線與二次陽極氧化高光技術的無...