房地產公司前臺接待主要是做些什麼工作

2022-11-16 05:25:17 字數 5382 閱讀 8697

1樓:匿名使用者

工作職責:1、 負責公司前臺接待工作。

2、 負責公司**接轉、收發傳真、文件影印等工作。

3、 負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。

4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

技能要求:1、 對辦公室工作程式熟悉

2、 熟練使用word、excel等辦公軟體,會藉助網際網路查詢資料;

3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

4、 具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;

5、 熟練使用各種辦公自動化裝置;

6、 具有良好的適應能力,能在壓力下工作。 文員1:(分為好多種,每種要求不同,但基本要求相同,以下為辦公室文員)工作職責:

1、根據辦公室領導的要求,完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、影印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送給客戶。

2、做好日常**接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類檔案的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據要求採購日常辦公用品,並及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室裝置管理及維修。

5、做好年度報刊雜誌的訂閱工作,收發日常報刊雜誌及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

技能要求:1、教育背景:文祕或管理類相關中專以上學歷。

2、經驗:從事二年以上企業文員工作經驗。

3、技能技巧:熟悉辦公室行政管理知識;熟悉辦公軟體。

4、工作仔細認真、責任心強、為人正直、敢幹堅持原則;

5、有較強的溝通協調能力。

2樓:微風

房地產公司前臺接待主要的工作內容:工作職責:

1、 負責房地產公司前臺接待工作和引領工作,保持微笑,問候進門的客戶。

2、 負責房地產公司**接轉、收發傳真、文件影印等工作。

3、 負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。

4、 收發快遞,資料傳遞等

5、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

技能要求:

1、 對辦公室工作程式熟悉

2、 熟練使用word、excel等辦公軟體,會藉助網際網路查詢資料;

3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

4、 具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;

5、 熟練使用各種辦公自動化裝置;

6、 具有良好的適應能力,能在壓力下工作。

3樓:匿名使用者

主要接待客戶,為客戶介紹公司的優勢及根據客戶需求為客戶選擇適合的** 。1、 負責營銷計劃的制定工作。

2、 負責公司公司開發物業的銷售、租賃、招商、應收款**工作。

3、 負責專案客戶從來訪至交房後的聯絡,維護工作。

4、 負責公司新專案的前期調研工作。

5、 負責向公司傳遞市場動向,市場資訊。

6、 負責公司開發產品的功能修正工作。

7、 負責協助物業公司、工程專案部(公司)處理客戶糾紛。

8、 負責協助總經辦辦理產權證測繪、按揭貸款工作。

9、 負責與公司各部門配合、協調完成公司銷售承諾。

10、 負責銷售現場及銷售道具的維護管理。

11、 協助舉辦公司的大型**活動及各種慶典活動。

12、 負責銷售廣場的日常保潔工作

快採納!!!!

4樓:匿名使用者

1、來訪客戶接待

2、來電轉接

3、前廳環境管理

4、報紙、信件等的收發

5、考勤監督

。。。。。

這些都是最基本的,或許還涉及到更深的,具體可以到網上搜搜

5樓:_情比金堅

呃···比較大的房地產應該還好撒····只要形象稍微好點 ····記住一定要多微笑喲····這個很重要的····就算你不算多麼多麼漂亮 只要你常微笑 充滿熱情 ···呵呵······記住喲··· 你可以參考下面的**去找找這個職業

6樓:樓景山

看來你的先天條件還不錯,「工作對身材、相貌、身高的要求都蠻高的,不知道為什麼?怕被「潛規則」了。哈哈哈哈」,建議你看兩本書,1、市場營銷學 2、人性的弱點

房地產公司前臺接待主要負責什麼工作

7樓:匿名使用者

工作職責:1、 負責公司前臺接待工作。

2、 負責公司**接轉、收發傳真、文件影印等工作。

3、 負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。

4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

技能要求:1、 對辦公室工作程式熟悉

2、 熟練使用word、excel等辦公軟體,會藉助網際網路查詢資料;

3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

4、 具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;

5、 熟練使用各種辦公自動化裝置;

6、 具有良好的適應能力,能在壓力下工作。 文員1:(分為好多種,每種要求不同,但基本要求相同,以下為辦公室文員)工作職責:

1、根據辦公室領導的要求,完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、影印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送給客戶。

2、做好日常**接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類檔案的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據要求採購日常辦公用品,並及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室裝置管理及維修。

5、做好年度報刊雜誌的訂閱工作,收發日常報刊雜誌及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

技能要求:1、教育背景:文祕或管理類相關中專以上學歷。

2、經驗:從事二年以上企業文員工作經驗。

3、技能技巧:熟悉辦公室行政管理知識;熟悉辦公軟體。

4、工作仔細認真、責任心強、為人正直、敢幹堅持原則;

5、有較強的溝通協調能力。

8樓:益長順晏琬

工作很簡單的,就是要堅守崗位.也就是接接**,接待一下來客,引一下路,管管考勤機,有時影印一下資料什麼的

房地產公司前臺接待的主要工作是做什麼?

9樓:匿名使用者

主要接待客戶,為客戶介紹公司的優勢及根據客戶需求為客戶選擇適合的** 。

房地產前臺接待主要負責什麼工作? 20

10樓:戰士的回憶

前臺祕書接待客戶流程與細節

1、隨時關注銷售大廳入口處,如有客戶準備進門,祕書第一時間拿好登記夾、筆迎接上去

2、保持微笑,與客戶眼神交流,問好

①普通問好:「先生,您好!」「小姐,您好!」

②隨時間變化:「先生,早上好」「上午好」「中午好」「下午好」「晚上好」

③隨來訪客戶人數變化:「兩位,上午好」「三位,中午好」「各位,晚上好」

3、「過來了解一下房子嗎?」

「您是第一次過來吧?」

「感覺您好面熟,以前來過嗎?」

「您是怎麼知道紫金城的呢?」

「今天專程過來了解的吧?」

「您這邊請——」手勢+身體語言,引導客戶至談客區

自我介紹

「您好,我是這邊前臺的祕書,您這邊請」

「我姓張,您怎麼稱呼呢/您貴姓?」

「x先生是吧,您好!很高興認識您,麻煩您先幫我們前臺做個簡單登記好嗎?」

一隻手遞筆,一隻手指向簽名處

「沒關係的,這只是我們的工作程式而已,您的**是手機還是小靈通/你的手機號是13幾還是……」

「您看前面的客戶也都是這樣幫我們留的,沒問題的,要不您報我來寫,你的號是……」

「沒問題的,如果您真是想考慮買個好房子的話,一定不介意我們到時候有什麼好的資訊第一時間通知您吧!」

「呵呵,我估計您是在保密局工作的吧,這麼謹慎」用開玩笑的語氣

一而再再而三的要求,如果客戶真的反感,放棄

「那好吧,既然這樣,我先安排我們專業的置業顧問給您做詳細介紹,您稍等一下」

4、特殊情況

①著急走的客戶,只想拿份資料,還是邀請花幾分鐘瞭解

「既然來了,我建議您還是抽點時間坐下來了解,畢竟買房子是件大事」

「這樣吧還是安排置業顧問給您簡單介紹一下」

如果真的沒空

「那這樣吧,我還是跟您準備一套資料,您先幫我們做個簡單登記,等下回有空再過來詳細瞭解一下」

②「看您好面熟,上次是不是來過呢?」

「上次是我們這邊哪位置業顧問接待您的還記得嗎?」

「是男孩還是女孩?」「大概姓什麼您還記得嗎?」

「您還記得上次是什麼時候過來看的呢?」

如果確定主任,安排老主任繼續接待

如果確定不記得,安排大排主任接待

「您這邊請,我重新給您安排位置業顧問給您全面介紹」

5、聊天細節

「今天外面挺熱的,您先休息一下,一會幫您倒杯水」

「看您這麼面熟應該是住附近吧?」

「原來您也住錦繡星城啊,我們也是在裡面租的房子,怎麼現在考慮換套房子呢?」

「哦,原來您是在奧康步行街做生意啊,最近我發現到我們這看門面的好多客戶都是從那邊過來的,怎麼樣,生意還不錯吧!」

帶小孩的客戶,先寒喧小孩

「小寶寶好可愛,多大了/幾個月了?嗯,長得像爸爸/媽媽,特別是眼睛」

「小帥哥,阿姨一會帶你去玩滑滑梯好嗎?」

6、針對大多數客戶進門就看沙盤,先簡單講解一下

「這個是我們專案的沙盤,您是想考慮一下住宅還是商業門面呢?沒問題,您先幫我做個簡單登記好嗎?」

問樓層「對,我們打造的就是鄂東南第一高樓,總層高33層,您怎麼稱呼/您的**是?」

問戶型「我們這邊戶型大小都有,主要還是以三房為主,您想考慮多大的呢,要不這樣,我先給您介紹個置業顧問吧」

客戶覺得面積大,別的地方三房都做110平的

「是這樣的,三房的面積大概在130多個平米,因為我們這個專案主要考慮居家的多,而且都是為改善居住環境的,大一些當然住得更舒服一些嘛,您怎麼稱呼呢?」

問**「樓層不一樣,**也不一樣,這樣您先幫我們做個簡單登記,一會介紹一位專業置業顧問給您做詳細介紹,買不買沒有關係」

「**暫時還沒有出來,這個肯定要根據市場來定了,您先這邊坐一下」

「您也知道我們是鄂東南第一高樓嘛,所以按照樓層差價算下來區別還是蠻大的,大概兩千多三千多四千多都有,要不先找位置業顧問給您介紹一下,您怎麼稱呼?」

問開盤「哦,現在暫時還沒有開盤,這個肯定要根據工程節點嘛,有可能在下半年,你貴姓啊?」

7、針對一進門什麼都不說的客戶,先簡單介紹一下專案情況,客戶只要有問題開口就好說

「這個是我們專案的整體沙盤,我們現在的位置是在東門路,也就是這個地方,整個專案由33層高層住宅和一條國際商業步行街組合而成,不知道您比較感興趣的是住宅還是商業呢?」

「這個是我們專案的整體沙盤,我們整個專案分兩期來開發,您現在看到的是一期工程,我們現在的位置是在這個地方,」

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