工信部可以投訴中國電信嗎?工信部接受投訴電話

2022-05-07 02:45:55 字數 6035 閱讀 4108

1樓:安徽電信網上營業廳

您好如果您在使用中國電信服務時有問題,您可以直接撥打10000號諮詢、投訴,工作人員會上門為您處理的。

2樓:

可以的,最高申訴機構

3樓:朱嶽鵬律師

回答12381將整合工業和資訊化部機關現有的全部對外公共服務**,按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則,實現工業和資訊化部對外公共服務**的「一站式」服務。

消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。

(三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。

作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。

您也可以一撥打12315****,消費者投訴的**,進行投訴哦。

弘揚社會正義,彰顯法律價值,維護個人尊嚴,很高興能為您服務,有問題再來平臺諮詢哦~祝您一切順利!生活愉快!

更多7條

工信部可以投訴中國電信嗎?工信部接受投訴**?我想投投訴中國電信亂收費現象。好急!請哪位好心人幫幫

4樓:八哥說科技

根據《電信使用者申訴處理辦法》的規定:

第四條 工業和資訊化部對全國電信使用者申訴處理工作進行監督指導。工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心受工業和資訊化部委託,依據本辦法開展全國電信使用者申訴受理工作。

省、自治區、直轄市通訊管理局可以根據本地實際情況設立電信使用者申訴受理機構。電信使用者申訴受理機構受省、自治區、直轄市通訊管理局的委託並在其監督指導下,依據本辦法開展本行政區電信使用者申訴受理工作。

第十條 使用者申訴應當符合下列條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關係的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答覆。

第十二條 申訴採用書面形式。申訴材料應當包括下列內容:

(二)被申訴人名稱、地址;

(三)申訴要求、理由、事實根據;

(四)申訴日期。

5樓:匿名使用者

只要你有理先電信的售後投訴,電信如果不給解決那就工信部,只要你在理一投一個準。

6樓:羅小瓶

可以,直接撥打10000號投訴就好了,每一個客服人員都可以幫你建立投訴單,但是需要很詳細的資料也就是亂收費的證據。不過你投訴亂收費他們會有n個理由來敷衍你。

7樓:

工信部可以投訴的,但是我建議你先到電信集團總公司的投訴**投訴http://tousu.ct10000.

com/,這裡可以投訴亂收你費的省分公司或市分公司,他們一般都比較重視,我前段時間投訴過南京分公司,很快問題得到解決了,你可以試試,不行再找工信部

8樓:匿名使用者

工信部可以投訴,而很管用。可以上工信部**投訴,或者撥打12300

怎麼在工信部投訴中國電信?

9樓:

2、進入「工信部」官網首頁後,將頁面拉到最下方,點選如圖所示紅色圖示「電信申訴」。

3此時已經進入工信部下面的電信使用者申訴受理中心,不要急著填寫資料,先點選左上角的紅色字型「申訴須知」。

5、回到」電信使用者申訴受理中心「的頁面,認真填寫申訴的內容和自己的資訊,資訊填寫完整後勾選下方的承諾,然後點選」提交「。

6、提交完成後,會後提示儲存**聯絡暢通,最後點選確定即可。

10樓:匿名使用者

開啟工信部**。

在公眾參與一欄找到「電信申訴」並開啟。

填寫投訴資訊。

4.投訴完成。

11樓:朱嶽鵬律師

回答12381將整合工業和資訊化部機關現有的全部對外公共服務**,按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則,實現工業和資訊化部對外公共服務**的「一站式」服務。

消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。

(三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。

作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。

您也可以一撥打12315****,消費者投訴的**,進行投訴哦。

弘揚社會正義,彰顯法律價值,維護個人尊嚴,很高興能為您服務,有問題再來平臺諮詢哦~祝您一切順利!生活愉快!

更多7條

12樓:匿名使用者

1、開啟工信部**。

2、在公眾參與一欄找到「電信申訴」並開啟。

3、填寫投訴資訊。

4、投訴完成。

工業和資訊化部資訊中心是在原資訊產業部郵電資訊中心基礎上更名組建的,2023年國家機構改革成立工業和資訊化部後,中編辦和工業和資訊化部批准成立工業和資訊化部資訊中心(以下簡稱資訊中心),為部屬事業單位。工業和資訊化部資訊中心是在原資訊產業部郵電資訊中心基礎上更名組建的,2023年國家機構改革成立工業和資訊化部後,中編辦和工業和資訊化部批准成立工業和資訊化部資訊中心(以下簡稱資訊中心),為部屬事業單位。

工信部可以投訴中國移動嗎?工信部接受投訴**?我想投投訴中國移動亂收費現象。好急!請哪位好心人幫幫

13樓:匿名使用者

中國移動公司十分垃圾,我本人己經投訴了很多年,還是不聞不問,訊號不好與網路不通,經本沒有真正受理,打到10086服務中心,可以說是口頭上說說盡量解決,到頭來還是一場空,中國行動通訊本來就很好的,可是現在在廣東梅州確實存在的問題太多,10086服務檯大部忽悠人,沒有實際行為。

14樓:俯視蒼空

非常難,國有企業都是黨的人。除非你也是黨的人,或者你達到了很高的社會地位。

15樓:小小蒙小小芮

運營商上級部門是工信部下設的一個叫通管局(通訊管理局)的機構,應該可以直接到地方的通管局反應,不過哎~真的會有作用嗎?

國家工信部的投訴**?

16樓:

國家工信部的投訴**為工業和資訊化部申訴**。電信使用者申訴的申訴條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關係的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答覆。

17樓:strive鬆鬆

國家工信部的投訴**是中華人民共和國工業和資訊化部官網—投訴檢索平臺。

擴充套件資料:一、中華人民共和國工業和資訊化部成立背景

工業和資訊化部是在2023年中國「大部制」改革背景下新成立的**部委。是根據十一屆人大**機構改革方案而組建的。**將國家***的工業管理有關職責、國防科工委除核電管理以外的職責,以及資訊產業部和***資訊化工作辦公室的職責加以整合,並且劃入工業和資訊化部。

二、中華人民共和國工業和資訊化部主要職責

1、擬訂實施行業規劃、產業政策和標準。

2、監測工業行業日常執行。

3、推動重大技術裝備發展和自主創新。

4、管理通訊業。

5、指導推進資訊化建設。

6、協調維護國家資訊保安等。

18樓:

寧夏回族自治區銀川靈武市寧東電信營業廳,為了達到自己的目的,不擇手段,讓使用者拉寬頻,攜網轉號,多次反應10000都是無果。。。

19樓:來自萬華巖花顏月貌的海雕

16717369444實名舉報頭幾個月還行,幾個月之後一天一塊錢,關了網之後更厲害,這樣的沒有管的嗎

20樓:

中國電信南昌公司員工私自改使用者資訊,虛假推銷產品然後收取流量包費用。並把客戶資訊資料私自改動,我本人投訴幾個月未果。請相關部門人員整治一下工作紀律。

21樓:

你好!我要投訴泰安市立華威能源科技****拖欠工資押金遲遲不發放。

22樓:

聯通訊號差,連不上網,我叫工作人員轉網,說是亮號要用10年才能轉網,我想轉成移動

23樓:易經風水公益講座

辦電信寬頻,收過機頂盒和光纖貓的錢,沒給東西,到期了要停網,還讓把貓給她,不是無理取鬧嗎?

24樓:匿名使用者

就在今天上午9:00多。四川可樂被一個廣州廖總,在他直播間說封號就封號了。

原因,這個廣東廖總因產品質量問題。女粉絲買了一套化妝品導致面部毀容。這個廣州的廖總。

就在今天早上。在四川可樂家門口放了一群豬糞。這個廣東的廖總還說,讓四川可樂十倍的償還。

派他女兒到四川可樂直播間。他的女兒懷孕兩個月嗎?硬說這孩子是四川可樂的。

快手平臺還是正能量平臺嗎?這個廖總說,封誰的號就封誰的號?國家推廣正能量平臺、打擊賣假貨,黑心電商。

而且這個廣東的廖總一手遮天嗎?望有關部門管一管。

25樓:

我家網線壞了,今天四天了,沒人回覆,是移動的,

26樓:匿名使用者

怎樣才能投訴聯通公司

27樓:

您好!我投訴的是oppo手機生產廠家,我買的他們的手機,一年中多次維修,光跑售後就十幾次,售後的人說給我出檢測證明返廠換貨,只因廠家現在停產這個款式,所以他們不給換,第一,我要投訴他們的質量出現嚴重問題,第二,我這一年跑售後維修十幾次,搭上誤工費和路費,一併要求廠家給個合理的說法,謝謝!

28樓:

您好中國聯通為什麼提前關閉2g?

29樓:

陝西省渭南市澄城縣電信局不讓我轉網,說轉網要收五千元的轉網費,從去年十一月到現在都沒有解決,我打了好多次10000號別現在都沒有解決,希望各位領導看了能解決

30樓:

10年前移動公司在我不知道的情況下給我辦理動感**收費業務,這幾年我去移動公司查過多次都沒查到,今年3月份前查出來,移動公司把10年收的600元錢給我話費我沒同意,我要求雙倍給我,移動公司以前承諾過辦錯業務雙倍反還。收我10年了,我認為要求一點都不過份,希望工業部給我幫助解決。謝謝,我的**13840493888,13840249888

31樓:匿名使用者

雲南省聯通寬頻在手機上修改密碼,修改不了是為什麼?

32樓:犁宛凝

你好!我的身份證辦了兩張中國移動江蘇號碼不是我本人辦的我要投訴,一個是蘇州,一個是南京的,本人現在在無錫這邊。去營業廳查詢才知道自己身份證辦幾張號碼卡。

工信部投訴**是多少?

33樓:

工信部投訴**是12300。

工業和資訊化部申訴受理中心主要受理電信使用者在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向**主管部門提起的申訴。

我中心將本著切實保護消費者權益的原則,依據《電信使用者申訴處理辦法》及相關法規和規章,堅持以事實為根據,以法律為準繩,按照法定程式調查、調解使用者與電信業務提供者發生的爭議,促進電信服務質量的改善與提高。

34樓:中國聯通

您可以通過以下方式進行有效投訴:

1、致電10010**。您可以根據語音提示向智慧語音助手提問,如智慧語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。

2、致電10015**。當您在營業廳或10010**等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015中國聯通消費者權益保護**,可按語音提示轉人工客服處理。

35樓:杜憶靈

我的小孩子網上玩遊戲充直四五塊錢,我刻上傳的資料,我也上傳上去了,到現在也沒有給我解決,這個問題怎麼辦吧?

工信部的投訴電話是?工信部的投訴電話是多少?

您好,我是合作的律師,很高興為您進行諮詢服務。你好,根據我們在相關網際網路上的查詢,給你找到了工信部24小時的投訴 如果你有這方面需求的話,可以撥打該 進行投訴舉報。12381 國家工信部的投訴 為工業和資訊化部申訴 電信使用者申訴的申訴條件 一 申訴人是與申訴事項有直接利害關係的當事人 二 有明確...

向工信部投訴聯通,問題沒給解決怎麼辦

可以的。無論是移動聯通還是電信,針對費用有疑問,可以先向本地運營商進行投訴,一般情況下,您投訴了後,相應的投訴處理人員會在相應的時間段進行回覆,若對處理結果不滿意,也可以向更上級進行投訴,比如貴族聯通,除了聯通客服可以受理投訴外,在每個地市,還設立了相對應的投訴監督 甚至在貴州省,也設立了省投訴監督...

國家工信部確有微信運營師這個證書嗎,怎麼考呢,需要學習哪些課

您好,bai 在我瞭解的範圍內還沒有du這zhi個證書考試。第一要到工信部檢視是否有這個考試,第二要看現在所謂的資格證書頒發部門就是那個章。民間團體發的沒有意義。參加了運營師考試,顯示成績合格了,等了一段時間,實在不知道什麼時候發證,於是打 問下什麼時候發證,接 的人態度,呵呵了。微商運營師2017...