1樓：蝸牛p科技
1. 如果你懷疑自己的 iphone 手機出現了硬體方面的問題，千萬不要私拆私修，應該直接拿著故障 iphone 到蘋果直營店去尋求售後服務。致電 400 並不能解決問題。
需要注意的是，在第三方經銷商購買的 iphone 也可以前往直營店尋求售後服務，但是需要帶上保修卡，而不是發票。不管是採用何種方式購買的 iphone，在換機過程中都不需要配件。
另外，如果在蘋果直營店預約難的使用者可以考慮第三方授權維修商，他們的檢測和服務與直營店是一樣的，區別是不用預約，我們可以直接到店裡當面交涉。
2. 所有的蘋果授權維修商並不是打著蘋果旗號的手機維修商，一切以官網查詢結果為準。這一點尤為重要，將手機交給維修商之前，一定要確認該維修商是經過蘋果授權的。
3. 一般情況下，iphone 在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下，經過售後服務人員的現場測試之後，如果可以確認是硬體損壞的話，當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。
而如果 iphone 不能確定是否存在硬體問題，比如強行刷機也不能開機等情況(有使用者遇到的情況是指紋模組故障導致升級系統時報錯)，則需要進行返廠檢測，通常需要一週左右的時間才能檢測完畢並得出檢測報告，然後才能確定是否換機。
2樓：康老師情感**
是換回官方換新機，你可以打400，核實新機序列號是不是和你原來舊機器的序列號繫結的，都有換機紀錄。
蘋果售後換的機子到底是不是新機？
3樓：安徽電信網上營業廳
置換機，質量上與零售版沒有差別，**低於零售版，出廠時不帶盒子、耳機等配件。(注意：國行置換機保修一年，保修起始日期為售後移交顧客當天；港版換國行、國外接換機更換後保修截止日期不變。
出廠時間到保修截止不到一年的國行是用港版在大陸售後更換的。)蘋果會把售後渠道的這些問題手機 返廠全部拆成 最小的部件，然後重新組裝成一個新的手機
然後這種手機翻新出來的用途就是作為 售後換機 ，還有就是 在國外也有 專門銷售這種機器的店面 （蘋果指定的）
然後這種手機 在官方的說法叫新機 屬於良品 ， 然後你換機 應該別人會跟你說 ，是3個月保修 ，無包裝無配件
4樓：匿名使用者
購買iphone後發現有問題，
蘋果官方用另一臺手機把你手上的手機換走，這臺就是置換機。
注：更換的機器，有可能是新機也有可能是官翻機但是質量還是***的
5樓：
不知道。但是聽說蘋果會賣翻新機。就是那種出了問題返廠修的。然後修好了當心的賣了。不知道是不是真的。你手機現在用著沒問題的話 就用著吧
6樓：匿名使用者
你可以看一下你送修的時候他們給你查的啟用日期是什麼時間
7樓：魔界魔龍
有這樣說法。不過我認為蘋果再這樣下去，會倒
8樓：匿名使用者
我看了你的問題了，我也遇到同樣的問題，你給你更換的是官換啟用時間不一樣估計是在拿到手機的時候給啟用過了我明天打投訴**想要更換全新零售機或退貨，我不要返廠不是維修也是更你一樣的結果
蘋果手機返廠維修 是修還是換新
9樓：快樂傻瓜
如果說的是返廠維修,那就是修,如果說是換新,才會給你換新的手機哈.個人建議,如果有幫到你,請記得采納哦,我需要你的一點點鼓勵.謝謝.祝生活愉快.
10樓：沉醉心扉
你這問的太明顯了，返廠維修就是修，不給你換，要是換的話當場就給你拿出「官換機」讓你測試沒問題就拿走了。
蘋果手機返廠維修 是修還是換新
11樓：匿名使用者
如果是保修期內，返廠維修以修為主，維修成本過高的話就會更換手機給你。如果是保修期外，會先徵詢你的意見，提供維修**看機主意見。
12樓：匿名使用者
可以維修的話先維修 確認不能維修的話會更換新機 不過現在大多數都是維修的
蘋果手機如果在保修內出現問題，到售後那直接換新機嗎？
13樓：幻
他會先給你臺機用著 但是如果是硬體出了問題肯定是換新機 你的後蓋 嘛 你可以和他們商量一下
14樓：匿名使用者
確認是產品質量的話，立馬換新機（除後蓋外）。
15樓：我沒心病
如果是機子本身的問題不是人為的，且在蘋果保修期內，可以到指定的售後服務中心進行更換手機。
16樓：匿名使用者
蘋果手機在保出現問題，使用者需要將送往客服檢查，並不是所有的故障客服都會給換新的。
比如手機螢幕，尾插，天線等等故障，客服是會給客服更換部件的。
而主機板問題通常會為客戶換新，實際情況需要看手機的故障部位。
17樓：匿名使用者
如果你在保修期出現問題，可以拿去返廠修理，基本換到的就是翻新機。
18樓：濟南公交
315晚會後不是**了蘋果改了新的條款了。具體是那些還不清楚呢是不是直接換至今還是不明白
19樓：匿名使用者
行貨是保修都是 除外殼以外，其他都是換新的
20樓：匿名使用者
不可以的，只能維修，不可以換新機，除非購買不超過7天
21樓：匿名使用者
看是人為還是機子本身問題 如果是人為的就不行了
22樓：匿名使用者
要看它店裡的售後是怎樣的，如果是國美或蘇寧，應該可以，其他就有點懸
我iphone壞了，返廠修理，售後說給我換了一隻新機，
23樓：匿名使用者
我查了一下你的是16g的iphone4s 生產是深圳，按照你那個時候蘋果政策，是隻更換不修的，也就是說官換機，也就說不是你買的銷售機器，按照當時蘋果售後政策只更換手機不更換手機後殼，所以你更換手機是不足90天按原來的保修期計算的，所以你12號去拿手機，保修期應該是在保修期12號去拿手機啟用重新算起的，但當然蘋果政策不足90天原來保修期計算，所以你保修期到期是2023年6月3號你購買的機子啟用的日期算起的，因為那個時候蘋果公司更換新手機保修期是不重新計算保修期的，後來蘋果公司改了保修政策，只有新買的iphone手機才是保修期一年！不過我那時候用得到也是iphone4s ios 5.1.
1系統，沒有壞過的比較愛惜用都是都是收拾沒有用home按鍵，希望能幫助到你，
24樓：匿名使用者
你的手機是不是4號買的。。。。。因為換機回來的他都會把保修改到你購買的日期的。。。。至於是不是翻新機。
這個很不好說。。。。一般官翻機概率都不高。。只要沒毛病你就放心使用就好！！！
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25樓：
目前蘋果公司所有售後都是直接換機的。售後以新機啟用日期為準，你換的機器應該是6月3日就啟用的，現在保修期還有356天
26樓：匿名使用者
你的這個機子是6月3日啟用的，保修至14年的6月12日，請放心使用，你說會不會是翻新機，這個絕對不會的，百分百的全新機，現在從13年4月1日起所有保修之機子，至保修回來時起，時間均為 1年 及365天，外面查的是上次啟用的時間，保修期在蘋果售後系統裡有，萬一你不放心的話，可以儲存好你的換機單據就ok了。
27樓：匿名使用者
返廠很多都是直接換的...所以不要緊 我的ipad之前壞了也是換了個新的 用起來沒啥問題 所以不用擔心
華碩主機板保修內壞了返廠維修要等多久
這個不好說啊，你得具體問你們那個地方的售後維修點。是拿到售後去修的吧？售後如果沒有配件就得等配件。所以你問日期多久真不好說。純手打。解決問題請採納謝謝 華碩主機板一般保修多久？保修期壞了修要錢嗎？華碩公司對中國大陸地區 不包含港澳臺地區 發售的 經合法渠道銷售給消費者的華碩主機板產品實行三年的免費保...
關於魅族MX2返廠換電池維修問題
您好，你好，檢測是不需要花錢的，如果你不能接受 是可以選擇不更換的。魅族手機如何返廠更換電池 10 目前大多數魅族授權服務體驗中心都是有配件現貨的，使用者可以先提前 諮詢當地的魅族授權服務體驗中心，然後前去更換即可。服務渠道總部維修中心。個人郵寄使用者注意事項。魅族手機的電池如果損壞，可以到售後服務...
你們三星售後換屏，一般是返廠換，還是維修站自己換
如果手機螢幕損壞 如碎屏 翹屏等 為了您手機可以恢復正常使用，建議您攜帶好購機發票 包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測機器。正常情況都copy是在服務中心進行更換，如果遇到特殊情況可能會進行返廠維修，三星服務中心更換的配件為三星原廠配件，質量和售後服務都 副廠配件在用料 質量 耐用度 ...