招商銀行大堂經理助理(服務專員)怎麼樣

2021-12-16 17:09:41 字數 1889 閱讀 5749

1樓:碩果財知道

大堂經理助理應該是屬於比較累的職業崗位吧。大堂經理助理基本上都是歷年新來的員工或者寒暑假實習生,站在前臺給人拿號、回答客戶問題、指導客戶填表的。需要對所有業務都有一定了解,而且上班時間是始終站著的,客戶到來就需要接待,屬於最累的崗位,是進入招行後必須經歷的一個崗位。

招商銀行的簡介:

招商銀行(china merchants bank)2023年成立於深圳蛇口,是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,也是國家從體制外推動銀行業改革的第一家試點銀行。招商銀行總行設在深圳市福田區,2023年4月9日,招商銀行a股在上海**交易所掛牌上市。

借記卡的定義:

借記卡(debit card)是指髮卡銀行向持卡人簽發的,沒有信用額度,持卡人先存款、後使用的銀行卡。

借記卡按功能不同分為轉賬卡、專用卡和儲值卡。借記卡不能透支。轉賬卡具有轉賬、存取現金和消費功能。

專用卡是在特定區域、專用用途(百貨、餐飲、娛樂行業以外的用途) 使用的借記卡,具有轉賬、存取現金的功能。儲值卡是銀行根據持卡人要求將資金轉至卡內儲存,交易時直接從卡內扣款的預付錢包式借記卡。

定期的存款的定義:

定期存款亦稱「定期存單」。銀行與存款人雙方在存款時事先約定期限、利率,到期後支取本息的存款。有些定期存單在到期前存款人需要資金可以在市場上賣出;有些定期存單不能轉讓,如果存款人選擇在到期前向銀行提取資金,需要向銀行支付一定的費用。

2樓:一口百會

去銀行看見的那些站在前臺給人拿號、回答客戶問題、指導客戶填表的就是大堂經理助理,招行的大堂經理一般是零售部的主管兼任,而大堂經理助理則基本都是歷年新來的員工或者寒暑假實習生,工作內容就是我上面說的,指導填表、回答問題,所以需要對所有業務都有一定了解,而且上班時間始終站著,忙前忙後,屬於最累的崗位,但是是進入招行後必須經歷的一個崗位

應聘招商銀行大堂(助理)需要注意哪些問題?這個職位一般是做什麼的?

3樓:匿名使用者

這個位置要精通銀行的所有櫃檯業務,所以金融業務,是一個集思廣益的位置

4樓:匿名使用者

大堂助理的話,就是打打雜,指導一下客戶,拉拉存款,解釋一下產品

5樓:匿名使用者

大堂經理都是幫人解決疑問的

一般人到招行有什麼問題

首先要找的就是大堂經理

助理就是要協助經理做事的

所以你對人要熱情有禮貌

百問不厭

6樓:軍爺

大堂經理就是酒店或餐飲行業中受總經理委託並代替總經理處理客人對酒店、酒樓一切裝置、設施、人員、服務等方面的投訴,監督各部門的運作,協調各部門的關係,保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優質服務的中層管理人員。

面試時需要的技巧:

一、基本情況

1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。

二、專業背景

您認為此工作崗位應當具備哪些素質?

三、工作模式

您平時習慣於單獨工作還是團隊工作?

四、價值取向

您對原來的單位和上司的看法如何?

五、資質特性

您如何描述自己的個性?

六、薪資待遇

是否方便告訴我您目前的待遇是多少?

職業要求:

大堂經理一般要求大專以上學歷,專業不限,接受過服務管理、酒店管理的培訓,懂得公關禮儀、心理學,管理學及酒店業務知識。熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規範,具有較強的組織、管理和協調能力;具備相當的培訓能力,應變能力強,英語口語流利。具備相當的餐飲管理知識和水平,綜合素質好;有良好的團隊協作精神、開拓創新精神,溝通協調能力強,敢於承擔責任。

具備良好的氣質,和藹、大方、儀表端莊,性格開朗,善於交際,具有全域性觀念、服務意識和較強的責任心、能承擔較大的工作壓力。

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