1樓：百度文庫精選
內容來自使用者:胡甜
fab -----特性、優點、利益
運用fab技巧展示產品，為顧客塑造價值！
特性•·突出與顧客興趣相符的配置
•·在描述配置發揮什麼作用以及演示配置如何執行時，用名稱提及配置，並指向或觸控配置
•·確保顧客完全理解如可行，邀請顧客操作
優點•·清晰講解配置功能、工藝和技術的共同或競爭優勢
•·在介紹時及時獲得顧客認可
利益•·說明配置為顧客發揮什麼作用（按照每個顧客的需求進行調整）應該用「顧客語言」，對好處進行個性化描述
•·使用措辭：「這對您來說
•意味著……」
ace -----認可，比較，提升
運用ace技巧詳述相對於競品的產品優勢認可
•·承認顧客的判斷是明智的
•·承認競品車型的優勢牢記顧客的需求，發現本品牌與競爭車型相比的其他優點比較
•·從對顧客有意義、並對本品牌有利的方面進行比較
•·可供選擇的方面有：·車輛配置·廠商聲譽·經銷商的服務·銷售顧問的知識·第三方推薦
•·其他客戶的評價
提升•·強調本品牌與競品對手比較的優勢，以及這些優勢如何更適合顧客所述的希望或需求
•·明確本品牌在競品比較過程中的優勢地位
cpr -----澄清、轉述、解決
•運用cpr技巧處理顧客異議！
澄清•·通過開放式問題進一步澄清顧客的異議，銷售顧問：先生，如果您實在要考慮一下，我也能理解。不過我想告訴您的是，這款汽車非常適合您的情況，並且現在買也非常划算，您看
2樓：行軍千里
面子，當你放下面子賺錢的時候，說明你已經懂事了，當你用錢賺回面子的時候，說明你已經成功了，當你用面子可以賺錢的時候，說明你已經是人物。
3樓：_你妹子的
信念 想著怎麼幫顧客買到最適合他們的產品
多為顧客想想
4樓：乘元龍
回答1.
首先要認真傾聽顧客的聲音。
2.成交在於溝通，只有不斷的溝通交流，才能更好的掌握顧客的需求，多傾聽，讓顧客多說話，說出自己對產品的想法，就能知道如何用自己的專業去解答顧客的疑惑了。
3.不要急於介紹自己的產品和服務。
4.銷售不應只是簡單地向顧客介紹產品，更要注意拉近雙方距離，找到最合適的入口，讓顧客無法拒絕你。
5.不要用相同的話術對待不同的顧客。
6.同一個方法和話術你曾經成功過，但是針對不同的人，性格、思維、購買力都不一樣，應有不同的銷售技巧和方法。
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**銷售的溝通技巧與話術都有哪些？ 20
5樓：百度文庫精選
內容來自使用者:李冬玉
6樓：匿名使用者
講技巧前，還是得講明白，我不贊成**銷售當做個人職業發展的長期規劃，但是短期內練練話術、提升技巧還是可以的。首先，打**沒有什麼固定套路和模板。所有**銷售都要先分析行業特性，再分析客戶性格。
7樓：skycc營銷軟體
看你具體是那個行業的 不同的行業肯定話術是不一樣的
8樓：匿名使用者
且現在封號，只需要檢測到**號有高頻撥出記錄，就會直接封停，這樣直接內影響到有電銷或者容
是**回訪業務的正常工作，所以想要解決封號問題，就要避免高頻撥出檢測
我們有**專用線路，可以轉換撥打形式，只要把號碼加入到裡面，就能實現無限暢打，完美解決檢測封號問題
9樓：眾聯
銷售打**bai因號碼撥打頻次du較多，難免會被zhi一些對產品不
10樓：無心
**溝通技巧需要很多方法，針對話術來說很重要！ **銷售溝通技巧及話術
鞋子導購員銷售技巧和話術有哪些呢？
11樓：匿名使用者
銷售技巧：
明確的目標
健康的身心
開發顧客能力強
強烈的自信
專業知識強
找出顧客需求
解說技巧
擅長處理反對意見
善於跟蹤客戶
收款能力強
銷售話術：
假定準顧客已經同意購買：當準顧客一再出現購買訊號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用「二選其一」的技巧。譬如，推銷員可對準顧客說：
「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說：「請問是星期二還是星期三送到您府上?
」，此種「二選其一」的問話技巧，只要準顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。
幫助準顧客挑選：許多準顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。
利用「怕買不到」的心理，人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對準顧客說：
「這種產品只剩最後一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。」或說：「今天是***的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。
」先買一點試用看看：準顧客想要買你的產品，可又對產品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量有限，然而對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。
這一「試用看看」的技巧也可幫準顧客下決心購買。
反問式的回答：所謂反問式的回答，就是當準顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，準顧客問：
「你們有銀白色電冰箱嗎?」這時，推銷員不可回答沒有，而應該反問道：「抱歉!
我們沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色裡，您比較喜歡哪一種呢?」
快刀斬亂麻：在嘗試上述幾種技巧後，都不能打動對方時，你就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，直接要求準顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然後直接了當地對他說：
「如果您想賺錢的話，就快簽字吧!」
拜師學藝，態度謙虛：在你費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說：
「×經理，雖然我知道我們的產品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。
他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。
欲擒故縱：有些準顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。
推銷技巧可以快速的引導消費者完成購買行為，快速提高商品銷量，同時也為企業降低了銷售成本，在競爭如此激烈的今天，這些都是商家們樂於見成的，而對於導購員來說，更是提高工作技能，獲得更同報酬的砝碼。
12樓：羽翼
鞋子導購員銷售技巧和話術有哪些呢?作為一個鞋類的導購員，最重要的是通過自己的語言賣掉鞋子。賣掉鞋子的語言也是有一定技巧的，並不是只要你說了顧客就一定會購買，瞭解鞋子導購員銷售技巧和話術，對於鞋子更好的銷售十分有必要。
這個首先我們要有一口善於交流的口才，對於客戶的話，我們要有禮貌，這些是必須的要做到的，還有就是多去學習鞋子導購員銷售技巧和話術，才能在眾多的銷售員裡面脫穎而出。 要想鞋子導購員銷售技巧和話術有哪些呢，首先得熟悉自己的產品，知道自己賣的是哪些鞋子，尺碼都是多少，這是最基本的。你只有瞭解了這些，才能在回答顧客的問題的時候從善如流，從而初步接觸到作為一個鞋子導購員應具備的銷售技巧和話術。
和顧客打招呼也是一種鞋子導購員銷售技巧。這個招呼要打得自然，讓顧客感覺親切自然，才能更好地將銷售進行下去。 鞋子銷售技巧和話術之瞭解潛在的顧客資訊。
對顧客的年齡、性別、職業等特點來靈活地決定問話的內容。主動性問話，能消除顧客的疑慮，同時也能迅速地瞭解顧客的來意，為下一步的服務提供依據。 鞋子銷售技巧和話術還有很多，需要作為導購員的你去用心學習，學習更多的銷售技巧和話術，真正把銷售當作自己的事業來做。
13樓：匿名使用者
你問問 奇 正商學 院 吧。它分享滴，就是你想要的
銷售黃金技巧和話術，珠寶銷售話術和技巧
首先，銷售產品之前先把自己銷售出去，客戶認同你了從而也就認同了你的產品。其次就是要對自己銷售的產品有信心。最重要的就是儘可能的站在客戶的立場去向，做到換位思考。珠寶銷售話術和技巧 款式轉推話術 價值塑造話術 嘗試成交話術 輕奢款式話術 壓單話術。1 款式轉推話術 比如美女，你說的那種奢華款式確實挺好...
賣鞋子銷售技巧和話術鞋子導購員銷售技巧和話術有哪些呢？
1.假定準顧客已經同意購買 當準顧客一再出現購買訊號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用 二選其一 的技巧。譬如，推銷員可對準顧客說 請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?或是說 請問是星期二還是星期三送到您府上?此種 二選其一 的問話技巧，只要準顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。2....
怎樣做好木地板銷售，木地板銷售技巧和話術
你應該是店面銷售 駐店銷售 可以學習下店面營銷的書籍。首先要了解自己所銷售地板的特性優勢及短板，以便回答客戶那種敏感問題會趨利避害 其次要有很好的待人接物技巧說白了就是口才，察言觀色是店面銷售必備的本領。關鍵看你是通過什麼模式銷售的，是門店經營還是渠道經銷，這個很重要！一個是搞好活動，一個是開發好經...