1樓：丁香娛
一、 接**時，禮貌用語為：
您好!***物業!請問您需要幫助嗎?
二、 工程維修用語：
接到報修**，禮貌用語為：
您好!***x物業!請問您需要幫助嗎?
使用者講述完問題時：
您的問題，我們已經登記了，我們會盡快為您上門服務。
上門維修時：
您好!我們是***x物業的工作人員，我們是來維修的`。
問題修理完畢時：
x先生/女士：我們已經修好了，請您檢查一下。
如果再出現其它問題，請您打********xx，我們會再次為您服務。
離開業主家時：
打擾您了，謝謝您對我們的信任。
三、 接待來訪人員：
您好!請問您有什麼事情嗎?
請坐，您稍等一下，他一會兒就來。
四、 對方找人辦事，當事人不在：
您找的人不在，是否我可以轉告他?
您可以留下姓名與**，我會讓他儘快與您聯絡。
五、 對方態度比較激動時：
請您息怒，我能為您做些什麼?
請您稍等，我幫助您查詢一下。
六、 掛**或來訪者告辭時：
再見!(您慢走。)
在業主面前，員工不能說「七個不」：「不、不會、不知道、不是我管的、不行、不幹、不能…」。八、出現問題「三不放過」，即：
問題原因不查清楚不放過，責任者未查清不放過，處理意見和改進措施未拿出來不放過。
2樓：藕絲泥巴
接待客戶的禮儀一：
主動迎上去並問好當客戶走到辦公室時，作為公司的一員你要主動迎上去，握手溫和地道聲：「您好!」，
有些員工有個很不好的習慣，就是當不認識的人走出來的時候，會採取不理會的態度。
接待客戶的禮儀二：
帶領到接待廳迎客後就要有序地引導客戶前往接待廳，以免造成客戶幹站和打擾到公司其他員工正常工作，也讓客戶留下公司井然有序的印象。
接待客戶的禮儀三：
做到有問必答領導還沒有到來的時候，你不能只是簡單地泡上一壺茶就不再理會客人，有些客戶或許會有很多問題要問，你要禮貌地做到有問必答，對於不方便回答的問題可輕巧地帶過，如果顧客沒有太多問題，你可以與其聊些輕鬆點的話題。
接待客戶的禮儀四：
禮貌地道別不要以為領導接待客戶後就沒有你的事情，當客戶造訪完畢後，你要站起來並且微笑地向客戶道別，並說：「歡迎下次再光臨!」。
當然當中還有很多小技巧需要你去領悟，這就需要你平時慢慢領悟了。
3樓：華夏盛德禮商書院官網
頭次見面用久仰，
很久不見說久違。
認人不清用眼拙，
向人表歉用失敬。
請人批評說指教，
求人原諒用包涵。
請人幫忙說勞駕，
請給方便說借光。
麻煩別人說打擾，
不知適宜用冒昧。
求人解答用請問，
請人指點用賜教。
贊人見解用高見，
自身意見用拙見。
看望別人用拜訪，
4樓：匿名使用者
①"歡迎"、"歡迎您"、"您好"，用於客人來到餐廳時，迎賓人員使用。
②"謝謝"、"謝謝您"，用於客人為服務員的工作帶來方便時，本著的態度說。
③"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用於不能立刻為客人提供服務，本著衣真負責的態度說。
④"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本著歉意的心情說。
⑤"讓您久等了"，用對等候的客人，本著熱情百表示歉意。
⑥"對不起"或"實在對不起，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠而有禮貌地說。
⑦"再見"、"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用於客人離開時，本著熱情而真誠地說。
在接待客人時，應使用哪些禮貌用語
5樓：翹楚之吟
①"歡迎"、"歡迎您"、"您好"，用於客人來到餐廳時，迎賓人員使用。
②"謝謝"、"謝謝您"，用於客人為服務員的工作帶來方便時，本著的態度說。
③"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用於不能立刻為客人提供服務，本著衣真負責的態度說。
④"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本著歉意的心情說。
⑤"讓您久等了"，用對等候的客人，本著熱情百表示歉意。
⑥"對不起"或"實在對不起，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠而有禮貌地說。
⑦"再見"、"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用於客人離開時，本著熱情而真誠地說。
在接待客人時,應使用哪些禮貌用語?
6樓：世紀
接待來客用語：
請進！您好！同志您是？
請問您找誰？
他（她）不在，請問有事需要轉告嗎？
×××單位（或×××同志）在×樓，我帶您去（或指明地點）。
對不起,讓您久等了。
請坐（請喝茶）。
我就是，請問有事需要辦理嗎?
請稍等，我馬上為您儘快辦理。
您反映的情況，我們儘快辦理。
"歡迎"、"歡迎您"、"您好"，用於客人來到餐廳時，迎賓人員使用。
"謝謝"、"謝謝您"，用於客人為服務員的工作帶來方便時，本著的態度說。
"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用於不能立刻為客人提供服務，本著衣真負責的態度說。
"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本著歉意的心情說。
"讓您久等了"，用對等候的客人，本著熱情百表示歉意。
"對不起"或"實在對不起，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠而有禮貌地說。
"再見"、"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用於客人離開時，本著熱情而真誠地說。
接待客人的禮貌用語！越多越好！謝謝
7樓：端木哚哚
與人相見說「您好」 問人姓氏說「貴姓」 問人住址說「府上」 仰慕已久說「久仰」 長期未見說「久違」 求人幫忙說「勞駕」 向人詢問說「請問」 請人協助說「費心」 請人解答說「請教」 求人辦事說「拜託」 麻煩別人說「打擾」 求人方便說「借光」 請改文章說「斧正」 接受好意說「領情」 求人指點說「賜教」 得人幫助說「謝謝」 祝人健康說「保重」 向人祝賀說「恭喜」 老人年齡說「高壽」 身體不適說「欠安」 看望別人說「拜訪」 請人接受說「笑納」 送人**說「惠存」 歡迎購買說「惠顧」 希望照顧說「關照」 贊人見解說「高見」 歸還物品說「奉還」 請人赴約說「賞光」 對方來信說「惠書」 自己住家說「寒舍」 需要考慮說「斟酌」 無法滿足說「抱歉」 請人諒解說「包涵」 言行不妥「對不起」 慰問他人說「辛苦」 迎接客人說「歡迎」 賓客來到說「光臨」 等候別人說「恭候」 沒能迎接說「失迎」 客人入座說「請坐」 陪伴朋友說「奉陪」 臨分別時說「再見」 中途先走說「失陪」 請人勿送說「留步」 送人遠行說「平安
用文明禮貌用語接待客人？
8樓：匿名使用者
最基本的，您好，歡迎光臨，謝謝，請，對不起
待客時，給客人遞茶有何講究在接待客人的時候倒茶，要如何講究禮儀？
在中國經常用茶待客，用茶帶客其實還包含三個意思 一是表示主人對客人的尊重，茶裡含有一種敬意 二是表示主人好客，主人與客人的交情，對客人的厚意都在這杯茶裡 三是可以調節氣氛，讓主人和客人不至於拘謹侷促或尷尬。但是，給客人上茶是有很多講究的。我們在泡茶之前，一定要把茶具清洗乾淨，特別是很久沒有用過的茶具...
作為銷售傢俱的人員，接待客人中怎樣和他（客人）聊天式的談話
要親切 說話不能太生硬 把他當做朋友那樣說話 不能膽怯 多說些 我認為這樣 啊 我朋友家就是這樣啊 或者現在都用這樣 或怎麼地 就是你的話讓顧客感到你在為你想 在和他商議 不要給顧客一種你就是銷售的理念 那樣顧客會反感你的 現在的顧客他花錢也要選銷售人的？有時顧客從你的話裡同意你的想法 即使沒看明白...
客人來了，你怎樣接待客人？至少寫三點
1 笑臉相迎，歡迎光臨寒舍！2，讓客人坐下，請客人喝茶。3，客人離開是送到門口或樓下！向客人說，慢走！家裡來客人了，你會怎麼招待客人?1 客人來了，無論是熟人還是頭次來訪的生客，不論是有地位 有錢的，還是一般人員，都要熱情相迎。如果是有約而來者，更應主動迎接。對不速之客的到來，不能拒之門外或表現出不...