我是個賣比較便宜的夏裝的導購員,我該怎麼去向顧客推銷衣服?怎

2021-06-11 10:30:07 字數 5486 閱讀 3117

1樓:飛兒蝶變

1,客人只要進店必須大聲說歡迎光臨,並且店裡如果有什麼活動可以一併介紹一下。(要讓客人覺得被受關注,讓她感受到店員的熱情以及服務態度好)

2,首先要對她進行讚美,包括外貌,什麼長得高啊,頭髮做得好啊,**白啊,也可以說她的包好看,鞋好看,穿的衣服很漂亮,如果有陪同的也可以針對以上內容進行。然後跟她聊天(要自然)聊天內容很多,像外面天氣怎麼樣啊,今天星期幾啊,在哪上班啊,如果覺得她沒有很重的防備心也可以聊些她的私事,比如長這麼漂亮一定有男友了吧,結婚了沒,有孩子了沒,住哪等等都可以。(其實說白了就是和她套近乎,這樣可以讓她放下防備心,拉近你們的關係,讓她信任你,這點是你接下來能不能把衣服賣出去的關鍵)

3,然後問問她有什麼需求,問她想要什麼樣的?是衣服還是褲子?什麼款式?

告訴她你可以幫助她。如果她自己也不確定,那你就要放主動給她推薦,比如哪種款式特別適合她,那種款式是你家店裡的**,哪種是你家的爆款,針對這些要有目的的進行推銷,推銷時要以一定要讓她試穿為前提為目的,(我們行話說,客人只要願意試穿就說明你的衣服很有被賣出去希望)

4,客人試穿時,你一定要找些備用衣服在外面等候,備用衣服包括對她試穿衣服的搭配,比如她試的是褲子,那你給她找件衣服,她試打底衫就給她找外套。也可以是同款的不同顏色,或者不同款但你覺得會很適合她的也行。(這種營銷方式就是附帶銷售,很多時候客人可能最終買的不是她準備要買的,而是你附帶介紹給她的,也有最好的可能是她都買了,這樣銷售方式會大大增加你的銷售額和聯單率哦!

)5,客人試穿出來後,就是最最關鍵的推銷了,推銷內容可以從這幾個方面著手進行,品牌,顏色,款式,面料,列舉一些推銷話術,比如這顏色很襯你的膚色,,顯得你膚色很白;款式是今年的流行款,特別凸顯您的身材;您真好眼力,您看中的可是現在最流行的,最新推出的,看得出您是一位很有品位,很講究品位的人;您本來身材就好,穿這件更是好的沒話說了;您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。你看穿在你身上就完全不同了;這衣服就像專門為您訂做的;雖然有一點胖,但您穿這件卻很有氣質 ; 您雖然不算高,但您很漂亮穿這件衣服顯得你更漂亮; 這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出 …… (曲線或優點);這衣服可以遮擋 …… (**或缺點);這衣服選料 ……(一定要引導和暗示衣服的優越性)。

6,客人選好衣服後你可以問問她還需不需要其他的,比如剛進了些款式很好看的打底衫,質量很好的**,面料很舒服很顯瘦的打**,很配她這件衣服掛件等等(這時候就不要在推銷大件的了,最好推銷些小件的,用於搭配的,)。客人付完款準備走時,,雙手遞給她選好的衣物。告訴她你是幾號導購(名字),,如果衣服穿得好的話下次再過來找我,幫您推薦些您一定會喜歡的。

有必要的話親自送她出門。(拉回頭客,如果是在別人的店當導購,拉你自己的客源是很有必要的哦,,如果是自己的店就更有必要了)

最後,服裝銷售語言技巧有很多細節的東西,銷售人員要學會因時因地因人的去掌握及使用,同時還要從實踐過程中不斷的總結經驗才能不斷的進步

服裝銷售技巧  1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客,估到每件衣服都能記在心裡。

2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷出顧客想要什麼樣的衣服。

3,專業度的撐握;做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。

4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題。

5,顧客檔案,留下顧客的資料,便於為顧客更好的服務

把我知道不知道的都告訴你了哦,我之前也有幹過的,也還被培訓過的,希望這些對你有幫助,,其實很大一部分是要自己積攢經驗的,,乾的時間久了多了,,你自然而然也就懂得多了。。希望我的回答能採納啊,,都是手打的呢!

2樓:匿名使用者

首先,當然是甜美的微笑,並說到,您好,請問我有什麼可以幫助到你的嗎?

然後,看他的反應,如果你覺得自身眼力不錯,你可以看出他的消費水平是在哪個階段的,是真的想買衣服還是來逛街打發時間的,你也可以看看那個人穿著的風格,看他適合哪種,就找找話題,顯得平常自然點,給他做推薦。

總之,最重要的一點就是要顯得非常的親近與和諧,語言不出差錯。現在有的人看你人品不錯,既然賣的衣服又比較便宜,那麼有的人不想買也會買的,不然感覺不買還對不起你的服務態度。

3樓:匿名使用者

看看一些關於銷售的書籍 你會學到很多

當一個客人走進店裡(服裝店),作為一個銷售員如何去接待客人

4樓:中國**網

當客人進入我們店內的時候,作為一個導購員應該如何去接待客人?今天我們就來看看服裝導購在面對剛進店的顧客應該怎麼做吧。

接待時,不要這樣說

按照終端賣場的管理,在顧客一進門的時候,導購員就應該立即接待。但通常情況下,導購員在接待顧客時,會犯以下錯誤:

① 您好,需要我們幫忙嗎?

② 歡迎光臨,請問需要什麼樣的產品?

③ 迎來到**專區,請問您需要什麼價位的產品?

④ **您好,我是這裡的導購員,您先看看我們這款產品,現在正在進行打折**····

面對導購員這樣熱情的接待,通常顧客的回答就是:「沒事,我先隨便看看。」或是直接假裝沒有聽到。因為顧客在進店時,可能只是轉轉,有合適的目標才會進行購買。

在她們沒有發現合適的目標前,導購員直接就介入顧客的思考範圍,上前推銷自己的產品,毫無疑問是會引起顧客發自內心的排斥的。這樣更會導致推銷難度的增加。因此,在接待顧客時,這類話最好應該避免。

給顧客15秒自由,給自己15秒思考

如果在顧客進店之後,導購員就直接上前與顧客進行交談,勢必會給顧客造成緊張感和壓力,並把顧客給嚇跑。

最好給顧客15秒鐘的時間,在這段時間裡,導購員要與顧客保持一定的距離,仔細觀察並分析顧客的表情,動作,一旦發現顧客一直盯著某件商品**,或用手觸碰,顯得很好奇或很喜歡時,就需要導購員及時出現在顧客面前,與顧客交談,併為進一步的銷售做好準備。

這樣做,既不會顯得導購員比較唐突,同時也能夠給顧客一些自由、無壓力的挑選時間。與此同時,在接下來與顧客的交談中,導購員可以有針對性地進行引導,讓成交更順暢。

多說讓顧客心悅的話,但要把握好度

在與顧客初次交談時,怎樣把話說好是非常重要的。因為話說好了,讓顧客愉悅,可以直接幫助到銷售;說不好,就會影響顧客的興趣,給顧客製造壓力,降低顧客的購買慾望。

當然,想要說出的話打動顧客的心,讓其產生深入瞭解的慾望,你可以這樣說:「您真是好眼光,一眼就看中我們新上市的最**,它的設計很適合您,相信您穿上一定會氣質出眾,我幫您拿出來試穿一下。」

當然,讓顧客心悅的話有很多說法,導購員可以在一些話語中加一些程度詞,例如「最」、「非常」、「很」等,對顧客的讚美也同樣不能缺少。這樣說出來的話,才能吸引顧客的注意,顧客也不會拒絕。

總之,在初次接觸顧客時,不說給顧客有壓力的話,一方面可以增加銷售的機會,另一方面還可以提升自己的銷售業績,賣出更多的產品。

5樓:匿名使用者

首先表示歡迎,可以是你們自己店裡獨特的方式,然後就是讓客人自主的的選擇,不要過多的去打擾客人,如果客人有需要的話會要求你們幫忙的。給顧客營造一個舒服自由的購物環境。有很多客人來商店是來休閒的,這次不買東西,但是可能他就會因為這次的好心情而愛上了這個店,下次或者下下次再來就不會是單純的逛逛了,弄不好就會是一個大客戶哦!!

6樓:匿名使用者

禮貌的向他(她)微笑,並問一下:「您看點什麼?」這是一個有較高素質的銷售員應該學會做的

7樓:匿名使用者

先面帶微笑地說歡迎,再問客人要什麼。

8樓:匿名使用者

歡迎光臨***服裝店,是為您自己選衣服 還是送給別人,我能為您做點什麼。。。

我是賣衣服的營銷員 我應該說什麼話才能讓顧客心服口服買我的衣服呢? 又應怎麼做?

9樓:匿名使用者

做為銷售人員不是你的說讓顧客服了,而是產品本身打動了顧客的心。衣服一般顧客都是覺得自己穿著漂亮,顯氣質,顯身材,好看才會買的。著重點就是適時的稱讚,試穿。

10樓:匿名使用者

我該怎麼才能讓客戶買我的衣服了

11樓:不棄糰子

賣衣服賣的不是衣服本身。是「流行、時髦、吸引力、風度、瀟灑、設計。」

我是一名服裝銷售人員,在銷售方面有何技巧

12樓:中國**網

只有銷售才能產生利潤,除了銷售其他一切都是成本。

為什麼銷售口才如此重要?就是因為在與客戶面談的時候,我們的談話技巧、銷售口才的技巧都是銷售能否成功的重要因素。那麼,要怎樣才能輕鬆攻破客戶的內心,輕易成交呢?

下面和大家分享幾個重要的技巧:

1、儘可能短的時間內找到共同點

共同點是人與人之間溝通交流的基礎。當然,在相同的興趣愛好上,話題就會非常輕鬆自如,拉近彼此的距離,銷售就容易成功。人與人之間的共同點是非常之多的,只要細心留心總能找到共同點。

1、「以貌取人」,這裡說的「以貌取人是指察言觀色,看一個外在形象提供的資訊」。可以說,在一個人的表情、服飾、談吐等方面可以看出一個的心理狀態、精神追求、生活愛好等。只要多觀察,就會發現共同點。

2、以話試探尋找共同點。比如:很老套但實用的老鄉、同學、戰友、同行等哈實體,以及同樣的愛好等都是雙方共同的拉近的最好的紐帶。

3、善於通過其他渠道。比如聽人介紹等方式發現共同點。

2、對自己的產品多熟悉一點

銷售員如果不瞭解自己的產品,通常給人的資訊是不專業。充分熟悉自己的產品,才能應對自如。建議:

除了熟悉自己的產品,對同類產品、相關聯產品都要熟悉,這樣才能更好的為顧客服務,贏得顧客的信賴。

3、充分了解對方真正的需求點

究竟什麼才是客戶需要的?要懂得詢問對方需求。

單位去選空調,也許注重的是淨化空氣或低音的功能,而不太注重**。

而一個工薪家庭去購買空調,你向他大講特講該空調是如何淨化空氣,是如何的增氧等等,他也許不感興趣,而他真正的需求點也許是**能不能更便宜。

衣著華麗的美女去選空調,可能她關心的是空調會不會讓室內空氣更乾燥,導致**缺水等問題。

4、這樣像顧客介紹賣點

賣點,即是「比現狀更好」,展現產品獨有的魅力、特點。讓假設客戶擁有,告訴他,你的賣點哪些能讓他改變的每一個賣點,在客戶沒讓停之前,就儘量多的介紹的賣點,說不定下一個賣點就是他的需求點了。

例如:我們的衣服採用***面料,比***面料更舒服;我們的空調,更加靜音,小到***分貝,晚上睡覺更加安心。

5、保留一個壓軸點

保留一個壓軸點是最後的銷售攻關策略。

在顧客最後即將成交但還在猶豫時,你再向顧客推薦一個壓軸方案往往能起到「臨門一腳」的作用。

公佈**的策略一般都是「漢堡策略」。

即一開始先推薦一些真正的賣點,再公佈**。最後商談階段,再再次**基礎上增加一個賣點,讓顧客有超值的感受。

6、多讚美一點多真誠一點

嘴巴甜,不要錢。讚美是在銷售行業中常用策略,但要保持一顆真誠的心,把自己肉眼能看見的優點都說出來!記住:誠信永遠是銷售之本!

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