1樓：匿名使用者
老實說一句，很無奈，說說我的經歷吧，去年某月，開始寬頻頻繁的掉線，我打10000去報修，結果第二天人就來了，查了半天，說電腦沒問題，寬頻線也沒問題，讓我找電信局的人來檢查**線的電力問題，我就直接去了電信局，結果2天都無人問津，我就將就著時斷時續的網路找到中國電信的官方**發現有個投訴的一欄，我就詳細的說明了一下情況，第二天就竟然接到市電信局的**，說馬上派人來，馬上縣裡的電信局也來了**說馬上派人來，態度倒是很好的，人下午就來了，他打了幾個**說什麼什麼的（沒聽清楚他跟別人說什麼）就好了，沒想到好了一天，第三天又這樣了，我自己直接去電信局，營業員就讓填了個報修單，在家又等了3-4天，沒人來，我又去官網投訴去了，結果第二天又來了人，也像前面那人一樣打了幾個**就好了，又沒想到，這次維持了一個禮拜，又開始掉線，我當時就火了，又去官網投訴，人第二天又來了，結果是我認識的人，說我連著3個越級投訴，他飯碗都要丟了，我是連連道歉啊，我也不知道是越級投訴啊，我只知道，只有那樣才來人給修，不然沒人理，弄好了後一個月左右又開始掉線，我無奈的只能去網咖上網，幾周後好了，一直到今天又開始掉線，已經2天了，是不是很無奈。懷疑他們因為我接連3次越級投訴報復我，我是有理由懷疑的，隔壁的鄰居都沒問題，為什麼單單我的寬頻老這樣，而且是投訴過之後一次比一次厲害。只能說一句，在中國，只能這樣了，中國電信有著絕對的優勢，所以他們可以無視消費者的權益，即使他的品牌效應一落千丈，他們任然在中國擁有最先進的技術，覆蓋面也最廣，擁有最龐大的客戶體系，對於個別人的問題他們是不會放在心裡的，地方局甚至可以欺上瞞下毫無聲色的進行打擊報復（他想報復你很簡單，你甚至只能懷疑，找不到任何證據），你是毫無辦法，說句難聽的話，就是土匪，過路費出不出？
不出？甭過，要是報官。有你受的。
所以，勸你，什麼都別做，只是去報修下，就等好了，說不定十天半月就好了。
2樓：茫茫人海一亮星
投訴電信最有效的方法是不用電信的產品
3樓：流星雨中的野鶴
可能是沒有的吧
最有效可能是沒有一個人做得到的吧
4樓：流量求合體了
首先向10000投訴，無法滿意解決，再向電信集團總部投訴，還不滿意只能拿出絕招向工信部投訴了！
5樓：狄愫
如果總是不能解決，建議你直接打當地的總經理**；還不能解決的話，可以向電信集團**直接投訴，很快就會解決的。
6樓：匿名使用者
我感覺最有效的就是退網退費不再使用
7樓：匿名使用者
開車載幾頓tnt去他們的總部
8樓：世皖
中國電信搞層層承包坑害消費者：我用了每月79元**，月通話500分鐘，在家有流量，加數字電視，原來是每月返還20元，後免費送攝相頭扣每月扣去這20元加20兆，我不同意，投訴到10000號，經營者要我還回攝相頭倒扣50兆，還要我說上面來**就說辦好了，這是辦好了嗎？這事真正應該怎麼解決，難道只退訂該**嗎？
9樓：
電信亂收費用為了習慣，專門坑使用者、要投訴
10樓：童年
現在通訊行業的，只要投訴到工信部，都會得到重視並處理的。
「消費保」平臺進行投訴，會得到幫助解決的。可以也瞭解一下。
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