1樓：撻陳且
保險客戶專員一般是指續期服務人員。主要是為第二年開始的孤兒保單提供續期收費、客戶保險合同相關資訊變更、理賠等資料收集工作。面試的時候一般都要看看你的口才，因為賣保險口才好的有很大的優勢，其次看有無這方面的經驗，心裡素質等等。。
2樓：小艾
主要是通過**解答客戶的各種問題和投訴。面試問與保險相關的一些常識性問題。應聘這個崗位對保險業要有一定程度的瞭解。
3樓：清河慈崩
很多面試技巧說的很好卻不一定適合每個人，面試中的考官可以看出你的破綻，別說他就是我們任何一個人都可以看出一個人說的話是不是很中肯，俗話說：會說的不如會聽的。如果你想按照自己的能力去找工作的話，就很誠實很中肯的和考官去說，不很過分的緊張考官也不會理會。
當然不要把自己的缺點說的太明確，那也算隱私。如果想找個更好點的兒自己的能力又不足，那你只能靠運氣。還有一點很重要，不要輕視任何一次面試，如果你稍稍被人看出來你不是很重視的話，完全pass的。
就算你去面試時一看公司的情況很不如意也不要輕視，因為面試成功了你再不去會給自己增添信心。總是失敗的話會對心情有很大影響的，哪怕你安慰自己說本來也不想去，而且會不自信了。這是我個人的總結，希望對你有用。
祝你成功
4樓：悠悠__a嬂
我建議你去 http://www.lookgz.
com/thread-25928-1-1.html 看一下，這裡有很多的應屆生招聘資訊及各種職位面試的試題及面試資料你去看一下吧，我相信這些能夠幫助到你的！
5樓：糧草兵
就是考你口材和麵對客戶時會不會緊張,面試時不要緊張就萬事ok啦]
保險公司客戶服務專員是幹什麼的？面試一般都問什麼呀
6樓：西西西西
不知道你是產險還是壽險的，我是產險的服務專員，就是在4s店駐店出保單的。
人壽保險公司的客戶服務專員是做什麼的。
7樓：匿名使用者
你好！以售後為基礎開發業務。
8樓：光之紋章
這個職位是後勤工作，但也涉及營銷工作，不用去跑業務，營銷主要靠**，不用和客戶見面。
9樓：匿名使用者
這種崗位在保險公司一般為保費部的續收人員，也有業績和績效考核，但是有固定的底薪，每個公司的模式不太一樣，有些是將這型別業務交給現有**人去追蹤，那麼**人就是外勤業務崗位了。
10樓：匿名使用者
1.按此資訊 應該屬於內勤員工 2.內勤員工不需要跑業務 整天面對電腦 收入穩定不高
11樓：匿名使用者
公司內勤，有固定薪水.
中國人壽保險公司的客服專員是做什麼的？
12樓：川澤隱
公司是否說了具體的工資。如果沒有的話應該是銷售保險，也就是外勤；如果說了具體的公司就是公司內勤。
客服專員：可以是業務員，即外勤；也可以是收展員，即內勤。
1.外勤是沒有底薪的，工資全靠跑業務，出保單，以此來收取佣金；收展員是負責為轄區的這些客戶提供保單的保全，保單的滿期金領取，理賠等相關服務，並提醒客戶按時繳費，給客戶提供滿意的售後服務並完善客戶的保障計劃。
2.收展員的工資又底薪也有業績提成；業務員則全靠提成。
13樓：匿名使用者
主要是接聽客戶的**，回答客戶的諮詢和問題等。
具體崗位職責如下：
1、接受客戶諮詢，記錄客戶諮詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，並記錄整理及彙報。
3、為客戶提供完整準確的方案及資訊，解決客戶問題，提供高質量服務;
4、良好的工作執行力，嚴格按規範及流程進行工作或相關操作;
5、與同事或主管共享資訊，進行知識積累，提供流程改善依據;
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套諮詢和購卡服務。
14樓：隨風♀飛揚
不是業務員，做售後服務的，應該是收展員，催收客戶的續期保費，拿固定+提成（看續期保費的催收量），也可以自己去跑業務
我們這的底薪是500員一個月，關鍵的是在於自己發展自己的業務，那麼多資源（是是孤兒單）要好好利用的，客戶資源也是一筆財富
15樓：我是菜鳥
客服專員就是業務員的另一種說法。
首先，如果是業務員，沒有底薪的，收入靠的是保費佣金，
其次，如果是樓上所說的收展員，是有底薪的，但是底薪得根據自己的平時活動量和公司的其他績效管理規定來拿的，不一定能像樓上所說的底薪500你就能拿滿500.。。
16樓：富貴園主
應該也是個業務員來的
新華保險公司銀行售後服務部是幹什麼的
騙人的，沒有五險一金，保險銷售，連員工都不算，人。新華保險是一個什麼樣的公司？它跟銀行又是什麼關係？30 新華保險是保險公司和銀行沒有關係。新華保險是新華人壽保險股份 的簡稱，成立於1996年9月，總部位於北京市，是一家大型壽險企業。2011年，新華保險在香港聯合交易所和上海 交易所同步上市，a股 ...
騰訊是幹什麼的，騰訊公司是幹什麼的？
騰訊公司於1998年11月在深圳成立，是中國最早也是目前中國市場上最大的網際網路即時通訊軟體開發商。1999年2月，騰訊正式推出第一個即時通訊軟體 騰訊qq 並於2004年6月16日在香港聯交所主機板上市 代號700 成立9年多以來，騰訊一直以追求卓越的技術為導向，始終處於穩健 高速發展的狀態。qq...
保險理財管理生是幹什麼的
是拉保險的，樓主不要被那些好聽的名稱忽悠了，我在找工作的時候碰到多了，還有理財規劃師 保險儲備主管，都是假的，保險這方面別指望混個顧問什麼的，那些顧問平時可以當顧問回答指導別人，但是他們的業績還是要靠拉保險的，說到底他們還是靠拉保險賺錢，做顧問只是讓他們更專業的進行推銷的。除非是明確的說招內勤，如果...