ktv的服務員是幹什麼的KTV的服務員是幹什麼的?

2021-03-07 17:05:32 字數 5220 閱讀 6714

1樓:匿名使用者

樓主你好我上學bai

的時du候做過暑期工的ktv服務員量販式zhiktv服務員一般是沒人看幾個dao包廂專 ,有的ktv分a.b .c區什麼的 幾個看一個區 ktv服務員主要做的就是 推銷酒水那提成 有的客人不會點歌幫人點,點飲料,零食,除錯**裝置,就是服務於客人,其餘時間就是站崗, ***的包廂服務員這個問題就比較籠統了,

ktv裡的服屬務員是靠拿小費過日子的,

女服務員叫dj ,專門負責理臺,點歌,調酒,倒酒,等能幫客人做的都要做,小費一般是2塊(專業術語200元的意思)

男服務員叫少爺,專門負責開房配送,拿酒水,打毛巾,引導客人,反正就是協助dj服務,確保dj不出包廂。一般是1塊。

還有公關模特我就不介紹了,公關一般2-3塊,模特3-6塊不等。

也要看客人開心的,服務的好,客人大方,一個包廂1000也不是問題,少爺有時間客人就不給 一般公司也會規定不得強制要。 叫dj或者媽咪幫忙要了。 忘情采納~~~謝謝

2樓:機賢媯寅

1、baiktv服務員一般只負責傳送包廂內du

客人指定的酒水、菜餚zhi服務工作,是保證daokw包廂服務品質的關專鍵人物。2、屬ktv包廂服務員要求最起碼在酒水部、傳菜部做過一個半月,一方面鍛練服務技能,另一方面使服務員能充分熟悉ktv包廂所有的酒水及菜餚,並熟悉服務程式、ktv包廂位置、舞廳情況及其他相關部門情況。3、ktv服務員要求熟悉常用酒水及萊餚的電腦代號及**。

4、客人抵達時,立即將免費的小點心及水果送至房間,並說明為光顧ktv包廂的贈送,待數清客人人數後,送上茶水(免費)。5、要留意客人動向,有情況立即報告。如遇房內客人爭吵、客人無理取鬧,要巧妙地脫身並經理報告。

客人離開時注意問候。客人離開ktv後,立刻撤臺、清理,關掉電腦、電視、空調。

3樓:匿名使用者

我也有發言權,我在我自己挑的一家ktv裡打工當女服務員,主要工作就是端果盤,點歌,打掃衛生之類的。不陪酒,不陪吃,不陪睡

4樓:匿名使用者

就是給客人拿酒水還有清理,好一點的地方是每個包間外有一個服務員。

5樓:熱情的栗子

1、ktv服務員一般抄負責傳送包廂內客人

指定的酒水bai、水果等du服務工作。

2、ktv包廂zhi服務員要熟悉

daoktv包廂位置,引導客人去包廂,並且對每個包廂裝置情況,空間大小要有所瞭解。

3、ktv服務員要求熟悉常用酒水及萊餚的電腦代號及**,客人離開ktv後,立刻清理,關掉電腦、電視、空調,打掃衛生。

4、及時為客人沒電的話筒進行電池更換,保障客人能愉快的度過k歌時光。

5、要留意客人動向,有情況立即報告。如遇到爭吵、打架要靈活及時制止和解決。

ktv工作人員崗位職責:

1、與顧客交談:

能有效與顧客進行交流,聽取顧客的意見,使顧客感到自己很受重視。

2、協助顧客消費:

協助需要幫助的顧客。如:帶客人去衛生間、超市。回答客人的問詢等。

3、知道如何處理客人投訴:

6樓:月上的雲

ktv的服務員需要打掃包房,客人來了配送酒品和水果,協助客人使用點歌機。這些都是正常的服務範圍

7樓:匿名使用者

ktv的服務員什麼都可以做。

8樓:聘

沒有哪個女孩願意陪一個陌生男人喝酒唱歌玩遊戲!為的只是那幾百塊!父母給了你女兒身卻無法給你一個富裕的家庭背景;因為他們也不容易。。。

7年來,我看到、聽到、並體會到夜場女孩最脆弱的一面

每回想起來那一幕幕都會觸動心靈最深處的琴絃。。。

大多數人只把女孩招聘進場所上班,隨她自生自滅一切隨緣。

而我們團隊不僅僅把女孩招聘過來提供上班平臺

更重要的是教會女孩掌握夜場生存技巧和賺錢技能!

曾經跟過我的隊員都不會在夜場超過2年,因為她們都賺得盆滿缽滿

我7年來的努力打拼已經可以讓我和我的家人過得安逸了,那是我在自救。因為我也是窮人家的孩子。

而我今天選擇的路是在救人!因為我把夜場的女孩都當成我的妹妹一樣5,她們有太多的不容易!人活著,不1僅僅是證明自己,還要懂得幫助別人才有生命的價值!

並且,我會一直走下去!因為,我愛夜場裡打拼的每個女孩!因為她們會懂得放下自己放下尊嚴去拼搏賺錢養家!她們最優秀!我要幫助她們!

所以,我願意將我畢生精力付諸於此!因為:我願意

9樓:招

我是在裡面工作的,就是打掃衛生,收拾桌子,最多就是喝酒,玩遊戲之類的,前提是正規的。

ktv服務員是做什麼工作的啊

10樓:包子

7個主要工作內容

員工第一件要做的事:傾聽顧客

服務工作中最容易犯的錯誤就是,在沒有聽取顧客的要求時,心裡先有了個**。有時因為急燥,聽得還不是很明白,就理所當然地認為自己的**是對的。這是服務工作中的大忌。

員工第二件要做的事:與顧客溝通

與顧客溝通是傾聽顧客的繼續步驟,當顧客敘述不明時,或者某些方面不能滿足顧客時,需要與顧客溝通。主要分三個方面:

一是就顧客敘述的內容進一步明確。有時候,顧客可能只是說個大概,以為你懂了,或者以為自己說準確了,其實你沒有懂或者他沒有說準確,你就需要進一步明確。

二是向顧客提問。善於交談的人必然善於提問。向顧客提問,是更好地服務顧客的必要。比如當顧客提出的要求,可能對該顧客不適應時,委婉地向顧客提出更換、撤銷或配套的服務。

三是推薦。推薦對顧客來說是尊重,對企業來說是盡心。或者讓顧客享受到店裡推出的**或是優惠活動,或者根據顧客的定位不同推薦適應的酒水。

員工第三件要做的事:更多地滿足顧客

顧客指責店裡服務不到位,服務員反饋顧客要求不合理,這在ktv企業是常見的。其實,服務員反饋顧客的要求不合理,絕對大多數時候是可以轉化為合理的,之所以說它不合理,是因為它超出了目前普遍性的服務範圍。隨著市場的變化,服務的範圍其實是在不斷地發展擴大的,消費者的維權意識以及對待服務的品質要求也越來越高。

所以,很多服務,只要不涉及人身名譽方面,也對ktv經營形象不造成影響,都是可以滿足客戶的。今天你不去滿足消費者,明天他就會離你而去。

員工第四件要做的事:把顧客當朋友

傳統的服務觀念,是把顧客當上帝。我們在服務方面要做的,也就是標準化、規範化。這種單一的服務方式把顧客與服務員進行了人為的分級,拉開了距離。

因為在上帝面前,服務只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。

這樣,一不能烘托客人到店歡唱的熱烈氣氛和愉快心情;

二不易瞭解和掌握客人生活習慣和消費規律;

三不便培養ktv的回頭客。把顧客當朋友,服務就充滿了人情味。它是規範化和標準化服務的延伸和補充。

在服務中,服務人員不僅能瞭解掌握顧客的生活習慣,而且能及時瞭解顧客對店裡方方面面的建議和要求,便於企業經營管理方面的調整和提高,並促使顧客成為忠誠客戶----回頭客。

員工第五件要做的事:關心顧客

要把顧客當朋友。朋友與朋友之間,需要的就是關懷。所以,員工第五件要做的事,就是關心顧客了。服務員與顧客之間的關心,有一個限度。

一是不該問的不要問。如顧客的私生活,家庭狀況及工作現狀。

二是不要頻繁地給顧客打**,只有在顧客長時間沒來了的時候,剛好節日來臨,可以打個**表示問候一下。

三是不要過度熱情。服務員與顧客的友誼,要象冬天裡的刺蝟一樣,要能互助取暖,又要有適當的距離,免傷害對方或受到對方傷害。

員工第六件要做的事:向顧客學習

每個人都有足夠立世的本領,而這些,是值得我們去學的。現在,我再加一句:每個人都有展示自己才學的慾望。

當我們的時間允許,或者遇上比較熟悉的顧客,他們可能會和你聊起他們對店裡存在著某些問題的看法,並給出一些建議,我們是可以學習的,我們要做到洗耳恭聽。尊重顧客的才學,就等於尊重顧客。

員工第七件要做的事:管理顧客

要與客戶保持長期的關係,就必須學會管理顧客。管理顧客必須以高度重視客戶的利益為核心,要對每個顧客的資料進行整理和貢獻分析。

在分析了客戶對ktv的貢獻大小後,應對消費金額最多的20%客戶建立完整的客戶檔案,客戶檔案分常規檔案、預訂檔案、消費檔案和個性化檔案四類。

建立客戶檔案目的是使ktv能分析和掌握目標市場客源的基本情況,制定相應的營銷策略和建立合適的銷售渠道,同時也掌握了客戶的個性化需求,為提供「1對1」的個性化服務打下了堅實的基礎。為保證客戶檔案的完整性,在客人消費記錄等資訊不詳盡時,要由專人補充做到完整的錄入。

11樓:匿名使用者

ktv服務員一般負責傳送包廂內客人指定的酒水、水果等服務工作。

ktv包廂服務員要熟悉ktv包廂位置,引導客人去包廂,並且對每個包廂裝置情況,空間大小要有所瞭解。

ktv服務員要求熟悉常用酒水及萊餚的電腦代號及**,客人離開ktv後,立刻清理,關掉電腦、電視、空調,打掃衛生。

及時為客人沒電的話筒進行電池更換,保障客人能愉快的度過k歌時光。

要留意客人動向,有情況立即報告。如遇到爭吵、打架要靈活及時制止和解決。

擴充套件資料

做ktv服務員注意事項

在廳中不可提高嗓音, 以能聽到為準。

不可用手觸控頭臉或置於口袋中, 更不可嚼口香糖。

不可斜倚靠牆或服務檯。

在服務中不可背對客人, 出廂房時應先倒退到門口。

服務中不可跑步或行動遲緩。

服務中不可突然轉身或停頓。

手執可負荷之盤碟數, 留右手以便開門。

要預先了解客人之需要(思考)。

12樓:仵英卓烏婀

樓主你好

我上學的時候做過暑期工的ktv服務員

量販式ktv服務員一般是沒人看幾個包廂

,有的ktv分a.b

.c區什麼的

幾個看一個區

ktv服務員主要做的就是

推銷酒水那提成

有的客人不會點歌幫人點,點飲料,零食,除錯**裝置,就是服務於客人,其餘時間就是站崗,

***的包廂服務員

這個問題就比較籠統了,

ktv裡的服務員是靠拿小費過日子的,

女服務員叫dj

,專門負責理臺,點歌,調酒,倒酒,等能幫客人做的都要做,小費一般是2塊(專業術語200元的意思)

男服務員叫少爺,專門負責開房配送,拿酒水,打毛巾,引導客人,反正就是協助dj服務,確保dj不出包廂。一般是1塊。

還有公關模特我就不介紹了,公關一般2-3塊,模特3-6塊不等。

也要看客人開心的,服務的好,客人大方,一個包廂1000也不是問題,少爺有時間客人就不給

一般公司也會規定不得強制要。

叫dj或者媽咪幫忙要了。

忘情采納~~~謝謝

酒吧裡面KTV服務員他們是做些什麼的啊

你的問題太籠統了 首先對於酒吧和ktv來說都是分正規和不正規的 只要是正規的地方的話,那麼他們的工作就是為客人領位,端茶倒水什麼的 和餐廳的服務員差不多 要是不正規的地方那可能就要付出的多一點了,好點的就是陪客人說說話,劃劃拳.差的地方就要出賣身體了 這個分正常的.和不正常的.正常的和一般的餐廳服務...

酒店ktv裡的服務員主要幹嘛,酒店KTV裡的服務員主要幹嘛?

可以,為客人提供水果酒水服務,看著客人,別跑單。幫別人找位置做,拿酒水 就這些工作 罩子好找人家拿副骰子 酒吧,ktv的服務員上班都需要幹什麼?幫別人找位置做,拿酒水 就這些工作 具體做些什麼,我一時很難說清楚,即使我長篇大論的說了許多,你沒有經歷過,你也不會明白至於說找位置,那是前臺迎賓的工作,不...

客房服務是幹什麼的,酒店客房服務員是做什麼工作的??

先說客房服務員的bai工作職責 客房服du務員主要的工作就zhi是整dao理房間,打掃衛生,版 查房 這是升權到領班的工作職責 再說行李員的工作職責 1.門童服務 在門口為客人開啟車門 向客人問好 雨天時搬出雨傘為客人提供雨傘租借服務等。我當時在南昌的嘉萊特時 五星級 我們酒店每個行李員都要先做3個...