管理流程與業務流程的區別

2021-05-02 02:30:47 字數 1280 閱讀 6480

1樓:八方**

1、含義上的區別

管理流程是指企業為了控制風險,降低成本,提高服務質量、工作效率以及對市場的反應速度,最終提高顧客滿意度和企業市場競爭力進而達到利潤最大化和提高經營效益的目的。

業務流程,是為達到特定的價值目標而由不同的人分別共同完成的一系列活動。活動之間不僅有嚴格的先後順序限定,而且活動的內容、方式、責任等也都必須有明確的安排和界定,以使不同活動在不同崗位角色之間進行轉手交接成為可能。

2、組成上的區別

管理流程的組成包括設計模組,設計流程圖的工具,使用流程設計模組可以建立流程圖、儲存流程圖、把流程圖分配給流程;執行模組(流程信箱),啟動流程、接收流程、執行任務、傳送流程;監管模組,流程管理工具,管理員可以檢視和監控已經執行的流程。

業務流程建模包括建立流程,主要的業務流程是直接存在於企業價值鏈條的活動,包含採購、生產、銷售等活動。 輔助的業務流程為主要業務流程提供服務,包含管理、後勤、財務等活動;層次關係,由總體到部分、由巨集觀到微觀的邏輯關係;同級多個部門之間業務流程上的合作關係。

3、內容上的區別

管理流程主要內容是當使用者對資料進行操作規程時人與人之間或活動與活動之間的資料流向,以及在一個專案的生命週期內跟蹤所有事務和資料的活動。

業務流程的主要內容是說明業務、工作的流程,及在流程中明確各自的分工和職責,關鍵的控制點等。業務流程要重點注意可靠性、資源利用率、反應性、靈活性、較低的管理成本。

2樓:馬梓開博士

第一,管理流程是對於管理工作設計的流程,而業務流程是針對業務開展的實際需要來設計的流程。

第二,管理流程,重在解決管理的程式,管理的規則,管理的制衡需要;業務流程,則重在解決業務開展的程式需要、業務部門之間工作流程的來往規則和相互制衡需要。

第三,管理流程重在解決管理問題;業務流層重在解決業務開展的方式方法問題。

3樓:匿名使用者

流程管理,強調的是對流程的梳理、優化、再造,即對流程進行管理; 業務流程化管理,強調的是基於流程、以流程為主線的管理方法,以改進企業管理。 可以這樣理解,流程管理是流程化管理的基礎,流程化管理是流程管理的延伸和擴充套件。

易協業務流程管理平臺

4樓:愛雨屋

累與不累。。。。。。

5樓:來自金海湖拼搏的孫尚香

管理流程是針對辦公的,業務流程是管業務的,流程審批,流程合規都是企業資訊化手段的畢竟途徑,可以去看看天翎的流程管理平臺,他們做的還是挺全的

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