1樓：讚的都帥
撤退/迴避：從實bai際du或潛在衝突中
退出；緩解zhi/包容：強調一致而dao非差異回；
妥協：尋找能讓所有當答事人都在一定程度上滿意的方案；
強迫：以犧牲其他方為代價，推行某一方的觀點；只提供贏—輸方案；
合作：綜合考慮不同的觀點和意見，引導各方達成一致意見並加以遵守；
面對/解決問題：通過審查備選方案，把衝突當作需要解決的問題來處理；需要以「取捨」的態度進行公開對話。
衝突的強度在專案的不同階段有不同表現，專案經理如果能夠預見衝突的出現並瞭解它們的組成及其重要程度，對衝突管理的理論及實驗經驗有深刻的瞭解，形成自己的衝突管理思想體系和方法體系，並在管理專案衝突的過程中綜合地加以運用，就有可能避免或減少潛在衝突的破壞性影響，增加衝突的建設性有利影響。
2樓：光環國際
pmp的專案管理知識體系中解決衝突的5中方法分別是：
迴避、緩解、妥協、強迫、合作。
區別就是按照字面意思，但在實際專案管理中還需要靈活運用。
pmp問題：解決衝突的5種方法有什麼區別？
3樓：匿名使用者
主要說一下bai妥協和緩和的區別du，順便zhi說一下強迫。
舉個dao
例子：古惑仔裡的故事，山專雞跟生番搶屯門屬扛把子的位置，有一天兩邊的小弟打了起來，山雞小弟把對方打殘廢了。生番要求山雞讓出屯門老大的位置，以表示賠禮道歉。
這個時候山雞有幾個策略：
1，緩和（也叫包容）：山雞讓步了，說退出此次屯門老大的競爭。生番很得意。
2，妥協（也叫調解）：後來山雞想想不甘心，於是找雙方的大哥恐龍和浩南一起來聊一下，雙方也考慮了蔣先生的意思，最後經過各位老大的調節，勸雙方各讓一步，有一定的妥協，由山雞出錢給生番小弟**，並且讓出兩個場子作為賠禮道歉。
3，強迫（也叫命令）：山雞實在忍不了，覺得各位老大的調解雖然是好意，但是這口氣難以平息。所以等各位老大走了之後，就直接恐嚇生番說「啥都不賠你，不服的話晚上單挑啊！
就是要操翻你，不然就不是你雞爺」，生番早知道山雞的威名，思來想去覺得算了，還是就認了吧。
pmp問題：解決衝突的5種方法有什麼區別
4樓：光環國際
從pmp的專案管理知識體系中的介紹看：
衝突管理。在專案環境中，衝突不可避免。衝突的**包括資源稀缺、進度優先順序排序和個人 工作風格差異等。
採用團隊基本規則、團隊規範及成熟的專案管理實踐（如溝通規劃和角色定 義），可以減少衝突的數量。
成功的衝突管理可提高生產力，改進工作關係。同時，如果管理得當，意見分歧有利於提高創 造力和改進決策。假如意見分歧成為負面因素，應該首先由專案團隊成員負責解決；如果衝突 升級，專案經理應提供協助，促成滿意的解決方案，採用直接和合作的方式，儘早並且通常在 私下處理衝突。
如果破壞性衝突繼續存在，則可使用正式程式，包括採取懲戒措施。
專案經理解決衝突的能力往往決定其管理專案團隊的成敗。不同的專案經理可能採用不同的解 決衝突方法。影響衝突解決方法的因素包括：
衝突的重要性與激烈程度；
解決衝突的緊迫性；
涉及衝突的人員的相對權力；
維持良好關係的重要性；
永久或暫時解決衝突的動機。
有五種常用的衝突解決方法，每種技巧都有各自的作用和用途。
撤退/迴避。 從實際或潛在衝突中退出，將問題推遲到準備充分的時候，或者將問題推給其他人員解決。
緩和/包容。 強調一致而非差異；為維持和諧與關係而退讓一步，考慮其他方的需要。
妥協/調解。 為了暫時或部分解決衝突，尋找能讓各方都在一定程度上滿意的方案，但這 種方法有時會導致「雙輸」局面。
強迫/命令。 以犧牲其他方為代價，推行某一方的觀點；只提供贏 — 輸方案。通常是利用 權力來強行解決緊急問題，這種方法通常會導致「贏輸」局面。
合作/解決問題。 綜合考慮不同的觀點和意見，採用合作的態度和開放式對話引導各方達 成共識和承諾，這種方法可以帶來雙贏局面。
5樓：讚的都帥
撤退/迴避：從實際或潛在衝突中退出；
緩解/包容：強調一致而非差異；
妥協：尋找能讓所有當事人都在一定程度上滿意的方案；
強迫：以犧牲其他方為代價，推行某一方的觀點；只提供贏—輸方案；
合作：綜合考慮不同的觀點和意見，引導各方達成一致意見並加以遵守；
面對/解決問題：通過審查備選方案，把衝突當作需要解決的問題來處理；需要以「取捨」的態度進行公開對話。
衝突的強度在專案的不同階段有不同表現，專案經理如果能夠預見衝突的出現並瞭解它們的組成及其重要程度，對衝突管理的理論及實驗經驗有深刻的瞭解，形成自己的衝突管理思想體系和方法體系，並在管理專案衝突的過程中綜合地加以運用，就有可能避免或減少潛在衝突的破壞性影響，增加衝突的建設性有利影響。
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