如果申請退貨退款,需要先確認收貨嗎

2021-04-10 15:57:59 字數 1767 閱讀 7024

1樓:匿名使用者

不需要。

確認收貨是指買家收到貨物,沒有任何那問題,這樣賣家就收到貨款,無法申請退貨。

買家需要先申請退貨退款,然後跟賣家索要退貨地址。等到賣家收到買家退回去的貨物,確認無誤就可以成功退款。

擴充套件資料:

責任範圍

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。

賠付流程

1、在滿足本規則第二條的前提下,買家可在「我的**-已買到的寶貝」頁面通過保障**道向**發起「7天無理由退換貨」賠付申請;

2、在收到買家「7天無理由退換貨」賠付申請後,**有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;

3、當**根據相關規則判定買家「7天無理由退換貨」賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

4、非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:

(1)商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;

(2)非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。

2樓:樂聰樂健小伴侶

不需要,直接在已購買寶貝里申請退貨退款,然後選擇寶貝狀態即可。如果是已收到貨,就把貨物發到賣家指定退貨地址,提交發貨憑證;如果是未收到貨,則直接選擇等賣家退款即可,賣家不作業系統也會限定時間判定。

3樓:匿名使用者

可以直接申請退貨退款啊,有未收到貨和收到貨要退貨的兩種,未收到的話你不要了可以拒籤的,拒籤就選未收到貨,已簽收的就得選退貨退款,郵費的話無質量問題一般得自己承擔,或者和賣家商量。。。

4樓:匿名使用者

不要確認,直接點退貨退款!然後按照提示操作!

5樓:天藍情妍

不是的,

一:你先和店家溝通好怎麼處理退款退貨的事,看能否你直接拒收,免得你再發一次貨回去。如果拒收記得拍照,免得以後麻煩,如果自己再快遞回去,也要記得拍照噢,有證據以後好處理糾紛

二:你先注意一下自動確認付款的時間,你可以延長這個時間,然後就在我的訂單那裡申請退貨退款就行了,但是首先你也要和賣家商量好

6樓:淘翡翠工作室

**購物申請退貨退款不需要先確認收貨。

1、**購物中,買家在收到貨物後,產品出現質量問題或者對產品不滿意都是可以申請退貨退款的。

2、根據**規則,買家可以在收到商品之時發起「退貨退款」的申請而無需先確認收貨。也就是說「退貨退款」申請與是否確認收貨無關。

3、特別注意的是,現在很多買家在**購物的時候會買退貨運費險的,退貨運費險要求買家必須在確認收貨前申請「退貨退款」保險才能生效的。

7樓:匿名使用者

不要確認收貨 確認之後退款就取消了

**退貨的話我需要先確認收貨再退貨嗎?

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