1樓：春意盎然
質量方針是「由組織的最高管理者正式釋出的該組織的總的質量宗旨和方向」，質量方針的建立是企業最高管理者的職能之一，因為它是企業的在質量方面的宗旨和方向，所以，其對提高質量管理能力和管理體系的有效性有著決定性的重要作用。
拓展資料：
質量方針指的是由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向。通常質量方針與組織的總方針相一致併為制定質量目標提供框架。
質量管理原則可以作為制定質量方針的基礎。 質量方針，又稱為質量政策，對企業來說，質量方針是企業質量行為的指導準則，反映企業最高管理者的質量意識，也反映企業的質量經營目的和質量文化。從一定意義上來說，質量方針就是企業的質量管理理念。
質量方針的基本要求應包括供方的組織目標和顧客的期望和需求，也是供方質量行為的準則。
一般包括：產品設計質量、同**廠商關係、質量活動的要求、售後服務、製造質量、經濟效益和質量檢驗的要求、關於質量管理教育培訓等。
質量方針的基本要求應包括供方的組織目標和顧客的期望和需求，也是供方質量行為的準則。
2樓：匿名使用者
質量方針quality policy 由企業的最高管理者正式釋出的該企業總的質量宗旨和質量方向 （1）質量方針是一個企業的總的質量宗旨和質量方向，它說明了企業在質量方面所追求的目標以及為達到這個目標所遵循的方向和途徑。 （2）質量方針通常是由一系列具體的質量政策和質量目標所支援的。這些具體的質量政策和質量目標是對企業質量方針的細化。
（3）質量方針是由企業的最高管理者正式頒佈的，但質量方針的實施則是與各級管理者以及企業的每一個成員密切相關的。 （4）質量方針是企業總方針的一個非常重要的組成部分，應用簡明語言表述。在日益激烈的市場競爭中，質量方針是否正確、有效對企業的生存經常起著決定性的作用，因此應重視質量方針的制定。
3樓：幻之誰愚
海爾集團的質量方針是：優秀的產品是優秀的人幹出來的 ，高標準 ，精細活 ，零缺陷。
中國海爾創立於2023年，經過30年創業創新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球家電第一品牌。海爾秉承銳意進取的海爾文化，不拘泥於現有的家電行業的產品與服務形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業務新領域，開闢現代生活解決方案的新思路、新技術、新產品、新服務，引領現代生活方式的新潮流，以創新獨到的方式全面優化生活和環境質量。
4樓：匿名使用者
一般指一個企業的最高管理者釋出質量工作的方向性、綱領性的行動指標。是一個企業質量體系的基本檔案，由質量方針分解為質量目標，並且分階段、分部門確認執行落實情況。比如：質量第
一、顧客至上、預防為主、全員參與。是某大型製造業企業的質量方針。
5樓：匿名使用者
以人為本抓質量，顧客滿意樹形象，
6樓：匿名使用者
看來lz在搞iso9001：2000認證吧，加我q 8487070 我來幫你
7樓：匿名使用者
質量方針應該包括持續改進、對客戶的重視程度這兩個基本內容
當然質量方針不宜過長，否則不便於記憶。
質量方針最好體現你們自身產品的特點。
8樓：匿名使用者
醫院質量管理
1·醫院質量 又稱醫院工作質量或稱醫學服務質量。它是以醫療工作為中心的醫學服務質量。它分為二大類：
一是特異性醫學服務，如診斷、**、護理、**、保健、預防等醫學服務；二是非特異性醫學服務，如營養衛生、心理、生活服務等。還包括領導決策質量、人員質量、教學質量、科研質量和社會服務質量。
醫院質量管理
2·醫院質量管理 (hospital quality management)的定義 是為了保證和不斷提高醫院各項工作質量和醫療質量而對所有影響質量的因素和工作環節實施計劃、決策、協調、指導及質量資訊反饋和處理等以質量為目標的全部管理過程。
9樓：鬼域公子
質量方針 quality policy由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向。質量方針是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾。企業最高管理者應確定質量方針並形成檔案。
質量方針的基本要求應包括供方的組織目標和顧客的期望和需求，也是供方質量行為的準則。一般包括：產品設計質量、同**廠商關係、質量活動的要求、售後服務、製造質量、經濟效益和質量檢驗的要求、關於質量管理教育培訓等。
公司的質量方針是什麼
10樓：種花家的小米兔
質量方針是企業經營總方針的組成部分，不同的企業可以有不同的質量方針，但都必須具有明確的號召力。質量方針其基本要求應包括供方的組織目標和顧客的期望、需求，它是供方的質量行為準則；一般包括產品設計質量、同**廠商關係、質量活動的要求、售後服務、製造質量、經濟效益和質量檢驗的要求、關於質量管理教育培訓等。
質量方針是由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向，是企業管理者對質量的指導思想和承諾，被視為是企業經營總方針的重要組成部分。
每個企業在建立、發展過程中都有自己特定的經營總方針，這個方針反映了企業的經營目的和哲學。
在總方針下又有許多子方針，如戰略方針、質量方針、安全方針、市場方針、技術方針、採購方針、環境方針、勞動方針等等。由於全社會人們對質量意識的不斷提高，質量方針在企業總方針中的地位日益顯得重要，相當多的企業直接把質量方針作為企業的總方針來對待。
11樓：笑笑師伯
公司的質量方針是由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向。
質量方針是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾。企業最高管理者應確定質量方針並形成檔案。不同的企業可以有不同的質量方針，但都必須具有明確的號召力。
「以質量求生存，以產品求發展」，「質量第一，服務第一」，「趕超世界或同行業先進水平」等等這樣一些質量方針（服務企業稱之為服務宗旨）很適於企業對外的宣傳，因為它是對企業質量方針的一種高度概括而且具有強烈的號召力。但是，就對企業內部指導活動而言，這樣的描述、概括就顯得過於籠統，因此需要加以明確，使之具體化。烽.
火獵頭專家認為質量方針是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾。企業最高管理者應確定質量方針並形成檔案。
公司的質量方針一般包括以下幾個方面： （1）關於產品設計質量。確定企業產品所要達到的質量水平，即對產品的設計質量，不同的企業可以有不同的質量方針：
①設計質量躍居領先水平，在國際市場上具有競爭能力，產品在一段時間內可以****（優質優價），使企業獲得超額利潤）； ②產品具有較高的可靠性，在國內市場具有競爭能力，與競爭對手的售價相同，而以提高服務質量使銷售額超過競爭對手； ③產品保持一定的質量水平，大幅度地降低製造成本，適當降低銷售**，以求薄利多銷； ④產品質量水平一般，但兼有其它多種功能，能做到一機多用，滿足使用者要求。每個企業必須根據市場需求資訊和本企業的人員素質、技術、資源、環境、生產能力等條件，確定應當採取的設計質量方針。 （2）關於同**廠商關係。
規定同**廠商的合作形式，例如確定供貨驗收方法，為長期合作的**商提供各種技術與物資援助，協助**商開展質量保證活動，定期對其質量保證能力進行調查和評價等。 （3）關於質量活動的要求。一般企業的質量活動要求是：
①各個環節均應貫徹以預防為主、為使用者服務的原則； ②技術部門必須向質量控制部門提供解決質量關鍵、改進產品質量的方案和具體措施； ③建立制訂和落實質量目標、質量計劃所需的質量保證組織機構及其職能； ④各部門對其承擔的質量職能應提出書面的工作程式和作法；⑤協調各種質量活動；⑥定期檢查各種技術組織實施的完成就情況等等。 （4）關於售後服務。確定銷售和為使用者服務的總則，例如企業的經營方針、接受訂貨和銷售方式、技術服務要求、產品的「三包」與「三保」等等。
（5）關於製造質量、經濟效益和質量檢驗的要求。 ①規定提高合格率或降低廢品率的要求； ②質量成本分析與控制的要求； ③適應性判斷的程式與許可權； ④對製造成本和**及利潤的提高水平等進行計算等等。 （6）其他。
如關於質量管理教育培訓等。
12樓：睡著的水
質量方針 quality policy由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向。質量方針是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾。企業最高管理者應確定質量方針並形成檔案。
質量方針的基本要求應包括供方的組織目標和顧客的期望和需求，也是供方質量行為的準則。一般包括：產品設計質量、同**廠商關係、質量活動的要求、售後服務、製造質量、經濟效益和質量檢驗的要求、關於質量管理教育培訓等。
13樓：它山石
質量是生命，生命無止境。
公司的質量方針是什麼？
14樓：首聽楓都用
質量方針是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾，是企業總的質量宗旨和方向。公司應確定自己的質量方針並形成檔案，作為營運的準則。企業質量方針有高度概括的特性，具有強烈的號召力。
質量方針是企業文化的旗幟。質量是事物的固有屬性，任何事物都有其內在的質量。員工的質量意識是企業質量文化的重要組成部分。
有人說「態度決定一切」，員工有什麼樣的質量意識，就會影響公司質量管理體系，公司就有什麼樣的管理過程，就會產出什麼質量的產品。最高管理者的質量意識，往往決定著企業質量水平。最高管理者的質量意識正是通過質量方針予以反映。
管理者質量方針的大旗舉得多高，企業的質量意識水平就會有多高，就會產生出相應質量的產品。
質量方針是企業解決質量問題的出發點。企業在生產經營中，質量問題無處不在，無時不有，如生產的產品是否合格，工作是否依據程式和規章制度執行，出現不合格產品應如何進行處理等。質量管理就是在質量方面所進行的指導、協調、管理、控制和處置，當然也包括對質量問題的解決，質量方針是進行這些活動、過程的依據。
當生產者和管理者因產品質量出現矛盾和衝突時，質量方針和體現質量方針的質量管理體系檔案將成為達成共識，解決問題的根本依據。
質量方針是企業評審質量目標的依據。質量方針為質量目標的評審提供框架，企業是否進行了合理的資源分配和利用以達到質量目標所規定的預期結果，要看其是否符合質量方針。
質量方針是企業建立和執行質量管理體系的基礎。質量方針是企業執行的行動鋼領，是建立質量管理體系的指導思想，它包括質量職能的分解，組織機構的設定，過程的確定和資源的分配等等。企業檔案化質量管理體系的建立，是質量方針在其中的集中體現和具體化，質量方針也是檢驗質量管理體系有效執行的最高標準。
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