怎麼設計問卷調查要注意哪些問題,設計調查問卷時要注意哪些問題

2021-03-27 15:41:17 字數 6049 閱讀 1580

1樓:匿名使用者

一般分成幾個大部分,每個大部分下面含有4-5個小問題,因此大概也就是20-30個題量的問題一般能夠接受,以下是關於問卷調查的一些資料,希望對你有用設計問卷調查主要分兩個步驟:設定調查的範圍和寫出具體問題

(一)設定調查範圍

1. 設定調查問題的範圍,其關鍵是要從選題的目的和需要著眼,絕不能偏離;

2. 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計,有些屬個人私隠的問題,恐怕不易得到答案;

3. 問題太多,導致完成問卷的時間太長等,均需要避免。

(二)寫出具體問題

1. 所列問題應簡單明確;

2. 消除受訪者的疑慮,一般一個問題只包涵一個調查指標;

3. 問題不帶傾向性,不能有誘導受訪者回答某;

4. 同類問題排列一起,問題排列的先後以先易後難為原則,開放性問題儘量放在後面;

5. 一般而言,涉及事實的問題是用選擇性;有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如:1代表極不同意;5代表極同意);

text6. 問卷草擬後,應該邀請其他人扮演受訪者,嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。

問卷內容

2樓:

問題的設計一定要有針對性、問題不要太多簡單的語句但是可以表達你想要的問題太繁瑣的問卷別人看著都覺得囉嗦 怎麼會給你答卷呢全部用選擇題 呵呵 每個人都一樣要是用文字描述的話大家會覺得煩最多就最後是一道文字表述

3樓:魚民孫璇珠

避擴音令被調查者難堪的問題

如果有些問題非問不可,也不能只顧自己的需要、窮追不捨,應考慮回答者的自尊心。 例如:「您是否離過婚?

離過幾次?誰的責任?」等。

又如,直接詢問女士年齡也是不太禮貌的,可列出年齡段:20歲以下,20—30歲,30—40歲,40歲以上,由被調查者挑選。

問句要考慮到時間性

時間過久的問題易使人遺忘,如「您去年家庭的生活費支出是多少?用於食品、衣服分別為多少?」除非被調查者連續記帳,否則很難回答出來。

一般可問:「您家上月生活費支出是多少?」顯然,這樣縮小時間範圍可使問題回憶起來較容易,答案也比較準確。

擬定問句要有明確的界限 對於年齡、家庭人口、經濟收入等調查專案,通常會產生歧義的理解,如年齡有虛歲、實歲,家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口,收入是僅指工資,還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內,如果調查者對此沒有很明確的界定,調查結果也很難達到預期要求。

問句要具體

一個問句最好只問一個要點,一個問句中如果包含過多詢問內容,會使回答者無從答起,給統計處理也帶來困難。 例如:「您為何不看電影而看電視」?

這個問題包含了「您為何不看電影?」「您為何要看電視?」和「什麼原因使您改看電視?

」等。防止出現此類問題的辦法是分離語句中的提問部分,使得一個語句只問一個要點。

問題與答案不一致

所提問題與所設答案應做到一致,例如,「您經常看哪個欄目的電視?」 經濟生活;②電視紅娘;③電視商場;④經常看;⑤偶爾看;⑥根本不看

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4樓:敖雍宰父婷美

行業重點;你設計問卷的這個行業,最想突出的那些東西,想要別人知道和了解的。

需求重點;你設計問卷的這個行業消費者或者需求者,他們內心最需求的是什麼,比如食品行業,消費者必然最關心的就是口味,好吃與否,安全程度等等。

版面內容設計;怎樣規劃你的版面,你的內容,讓為你做問卷調查的人願意從第一題就填到最後一題,而不是簡單的幫你隨意勾勾畫畫。

5樓:路林嘉金鑫

要有開頭,開頭的引言要告訴人家你的問卷主題,告訴別人你是會保密的/匿名的,說明問卷可能花費的時間,說明你是哪哪單位或公司的,中間就是問卷內容,最後要再次表示感謝

設計調查問卷時要注意哪些問題

6樓:伍壹調查

1.調查問卷說明要簡單明瞭,打動人心

問卷調查表的說明關係到調查的質量與效果,一般要用委婉、感人的語氣,說明調查的目的、意義,尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義,或者能夠幫助別人,激發他們助人為樂的積極性。

2.避免用不確切的詞

一些副詞和形容詞,如「很久」、「經常」、「一些」等,各人理解往往不同,在問卷調查表設計中應避免或減少使用。

例如,「您是否經常生病?」

「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。

「您在哪兒出生?」

「您在哪個地方出生(請註明省、市或地區)

3.避擴音斷定性問題

例如,「您一天抽多少支菸?」這種問題即為斷定性問題,被調查者如果根本不抽菸,就會造成無法回答。

正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽菸嗎?」。如果回答「是」,可繼續提問,否則就終止提問。

4.避免引導性提問

引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解,有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。

例如,「有人認為被動吸菸會導致肺癌,您同意嗎?」。

0=不同意      2=不知道       3=同意

「被動吸菸會導致肺癌」。

0=不同意      2=不知道       3=同意

5.避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題

包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關係的問題、個人隱私問題等。

例如,「您是否有婚外性關係?有過多少次?』』

敏感問題調查的處理方法:

1、釋疑法:

即在問題前面寫一段消除顧慮的文字,或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密,並說明將採取的保密措施。

2、假定法:

用一個假定條件句作前提,然後再詢問被訪者的看法。

3、轉移法:

把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題,轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。

6.避擴音籠統、抽象或不確切的問題

容易誤解的概念應明確限定。

例如,年齡有虛歲、實歲;

收入是僅指工資,還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內;家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。

7.避免一問多答的問題

一個專案最好只問一個要點,一個專案中如果包含過多詢問內容,會使被訪者無從回答,給統計處理也帶來困難。

例如,「您的父母是知識分子嗎?』』

「您的父親的文化程度是?』』

「您的母親的文化程度是?』』

8.表中每一問題均有明確的目的

對於每一個問題,必須明確為什麼要提出這一問題,這一資訊將用來做什麼樣的分析,如何編碼和分析

9.最大限度地保證資訊質量

問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者),問題要使人感興趣,並易於回憶,要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。

10.要做到文字簡潔、問題流暢

注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。

一個問題轉到另一問題時,注意邏輯關係、用詞和語氣,如從一般到個別、容易到困難等。

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問卷調查設計需要注意的問題

7樓:充沉青山雁

1、問卷上所列問題應該都是必要的,可要可不要的問題不要列入。

2、所問問題是客戶所瞭解的。

3、在詢問問題時不要轉彎抹角。

4、問題要提得清楚、明確、具體。

8樓:脫苓閩鶴

實用性可操作性

簡單口語化

9樓:lr蘭若_百合

一份調查問卷主要包括

10樓:伍壹調查

問題與答案不協調    例如:您最喜歡的專業是:   ①文科 ②理科    專業是十分具體的,如經濟學、政治學、心理學等,「文科、理科」不是具體的專業。

答案設計不合理    例如:下列各種素質中,您認為哪些是一個合格的廠長應該具備的?   ①決策能力 ②指揮協調能力 ③業務能力 ④管理科學知識   ⑤創新能力 ⑥馬列理論水平 ⑦謀略能力 ⑧綜合分析能力   ⑨任賢能力 ⑩實際生產知識

避擴音一般性的問題  一般性問題對實際調查工作並無指導意義。 例如:「您對某百貨商場的印象如何?

」這樣的問題過於籠統,很難達到預期效果,可具體提問:「您認為某百貨商場商品品種是否齊全、營業時間是否恰當、服務態度怎樣?」等。

避免用不確切的詞 例如「普通」、「經常」、「—些」等,以及—些形容詞,如「美麗」等。這些詞語,各人理解往往不同,在問卷設計中應避免或減少使用。例如:

「你是否經常購買洗髮液?」回答者不知經常是指一週、一個月還是一年,可以改問:「你上月共購買了幾瓶洗髮液?

」避免使用含糊不清的句子 例如:「你最近是出門旅遊,還是休息?」  出門旅遊也是休息的一種形式,它和休息並不存在選擇關係,正確的問法是:「你最近是出門旅遊,還是在家休息?」

避免引導性提問  如果提出的問題不是「中立」的,而是暗示調查者某種觀點和見解,力求使回答者跟著這種傾向回答,這種提問就是「引導性提問」。 例如:「消費者普遍認為xx牌子的冰箱好,你的印象如何?

」  引導性提問會導致兩個不良後果:一是被調查者不加思考就同意所引導問題中暗示的結論;二是由於引導性提問大多是引用權威或大多數人的態度,被調查者考慮到這個結論既然已經是普遍的結論,就會產生心理上的順向反應。此外,對於一些敏感性問題,在引導性提問下,不敢表達其他想法等。

因此,這種提問是調查的大忌,常常會引出和事實相反的結論。

避擴音斷定性的問題 例如:「你一天抽多少支菸?」這種問題即為斷定性問題,被調查者如果根本不抽菸,就會造成無法回答。

正確的處理辦法是此問題可加一條「過濾」性問題。即:「你抽菸嗎?

」如果回答者回答「是」,可繼續提問,否則就可終止提問。

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在進行網路調查問卷設計時,應該注意哪些問題?

11樓:伍壹調查

1、避免用不確切的詞  一些副詞和形容詞,如「很久」、「經常」、「一些」等,各人理解往往不同,在問卷調查表設計中應避免或減少使用。 例如,「您是否經常生病?」  「您上月生了幾次病?

」或者「最近半年內您生了幾次病?」。 「您在哪兒出生?

」  「您在哪個地方出生(請註明省、市或

2、避擴音斷定性問題例如,「您一天抽多少支菸?」這種問題即為斷定性問題,被調查者如果根本不抽菸,就會造成無法回答。  正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。

如「您抽菸嗎?」。如果回答「是」,可繼續提問,否則就終止提問。

3、避免引導性提問   引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解,有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。  例如,「有人認為被動吸菸會導致肺癌,您同意嗎?」。

 0=不同意      2=不知道       3=同意  「被動吸菸會導致肺癌」。  0=不同意      2=不知道       3=同意

4、避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題  包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關係的問題、個人隱私問題等。  例如,「您是否有婚外性關係?有過多少次?

』』  敏感問題調查的處理方法:  1、釋疑法:即在問題前面寫一段消除顧慮的文字,或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密,並說明將採取的保密措施。

  2、假定法:用一個假定條件句作前提,然後再詢問被訪者的看法。  3、轉移法:

把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題,轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。

5、避擴音籠統、抽象或不確切的問題 容易誤解的概念應明確限定。 例如,年齡有虛歲、實歲;  收入是僅指工資,還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內; 家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。

6、避免一問多答的問題  一個專案最好只問一個要點,一個專案中如果包含過多詢問內容,會使被訪者無從回答,給統計處理也帶來困難。    例如,「您的父母是知識分子嗎?』』 「您的父親的文化程度是?

』』 「您的母親的文化程度是?』』

7、表中每一問題均有明確的目的  對於每一個問題,必須明確為什麼要提出這一問題,這一資訊將用來做什麼樣的分析,如何編碼和分析

8、最大限度地保證資訊質量  問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者),問題要使人感興趣,並易於回憶,要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。

9、要做到文字簡潔、問題流暢  注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。  一個問題轉到另一問題時,注意邏輯關係、用詞和語氣,如從一般到個別、容易到困難等。

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