作為合格的房地產銷售員應該具備哪些素質

2021-03-06 07:49:26 字數 5875 閱讀 8725

1樓:匿名使用者

你好作為一個合格的房地產銷售員應該具備以下素質:

一、良好的心態

良好的心態是成功的基礎。說起來容易,但做起來很難。心態非常容易受到外部環境的影響而波動,特別是在當下浮躁喧囂,物慾橫流的社會環境中。

你銷售業績好的時候,能想到你銷售業績不好的時候嗎?你銷售業績不好時,能想到你業績好時嗎?你跟了很長時間的客戶訂了房子又退了,你能承受打擊嗎?

你有一個**的大客戶交了訂金,但沒有簽約,你能不興奮嗎?別人能完成了銷售任務,你還差很多,你如何面對業績壓力?你應該是--波瀾不驚,心態平和!

二、明確的目標

這裡所說的目標是:你在業績或職業規劃上的以及你人生上的目標。為了達成目標,要把目標進行分解。

目標可以分解到每個月;每天;甚至每小時;可以有高目標,有低目標;有短期的,有長期的。有了目標就有了前進的方向和動力。然後就是一步一個腳印,一步一個臺階向著這個目標前進。

沒有動搖,只有堅持;關鍵是你要清楚的知道你自己想要什麼!

三、對專案、對市場、對客戶的深度理解

對專案、對市場、對客戶的深度理解是對一個優秀的銷售代表的最基本的要求,沒有了它一切無從談起。它是銷售人員打仗的**。

對專案的理解應像瞭解你自己一樣瞭解它,包括優勢、劣勢、基本引數、裝置實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。

對市場的理解包括:國家及區域的經濟政策及情況;房地產市場的走勢;區域內的競爭專案情況及在售專案情況;本專案區域內的人文、經濟、道路交通、生活娛樂配套情況等等。

對客戶的理解:持續不斷的挖掘客戶需求。只有在瞭解了客戶需求的前提下,才能有針對性地給客戶提供能夠滿足他需要的產品和服務!

四、勤奮

古今中外,許許多多有成就的人,他們都是因為勤奮,才從眾多的人中脫穎而出,成為人們所佩服的人,天才出於勤奮,成功來自勤奮。你一天接幾組客戶,多長時間回訪一次客戶?應當牢記:

你比別人多走一步路,多說一句話,你的業績就會比別人多一倍或十倍。

2樓:劉東華律師

從大的方面來講,要具備三個方面的東西,1,健美的體格,2,聰慧的頭腦,3,高尚的精神。具體的素質,你要具有敏銳的觀察能力和洞察能力,要有良好的溝通能力,有具備能引起客戶共鳴的心理暗示技巧,要能夠快速引起客戶的關注,並固定客戶的興趣,能通過傳遞感覺印象吸引客戶,還有具備誠實守信的忠誠敬業的品格。還要有良好的抗壓和學習能力。

3樓:墨存丶

房地產營銷公司銷售人員的素質主要包括以下幾個方面。

1、知識結構

房地產營銷公司人員應有較強的求知慾和廣博的知識。豐富的房地產知識是營銷人員做好房地產銷售的重要條件。一個好的房地產營銷人員不僅應是熟悉本行業的行家,而且要熟悉當地社會的風土民情,具有廣泛的社會知識。

銷售人員的專業知識主要包括以下內容。

(1)房地產產業和市場**有關知識資訊為了更有效地工作,銷售人員必須掌握產業和市場內的當前商情和顧客活動的趨勢,目前顧客情況如何?怎樣才能增加購買量?潛伏使用者在**?

潛伏的銷售量有多大?以及國家有關房地產政策法規等規定,房地產企業佔有的市場資訊有多少,對市場變化發展的趨勢猜測準確性如何等。

(2)顧客有關的知識資訊顧客有關的知識資訊包括:購房者的購買動機、購買心理和購買習慣;誰是購買決策人,影響購買決策者的人有誰,在購買者家庭中扮演什麼角色和地位,其家庭收進情況如何?此外,還包括其支出模式,以及購買的方式、條件、時間、偏好等有關資訊情況。

掌握了上述知識資訊,可幫助銷售人員做好銷售工作。

(3)房地產銷售有關法律法規等知識資訊房地產營銷公司人員應瞭解民法、合同法、商標法、廣告法、簡史法、反不正當競爭法、消費者權益法、城市房地產管理辦法、房地產銷售管理辦法等知識。

(4)房地產企業相關知識資訊房產銷售人員應熟悉房地產開發企業或房地產銷售**企業的歷史及其在同行業中的地位;房地產企業發展歷程、企業文化;房地產企業已開發的產品、品牌、社會著名度等。瞭解本企業的優勢,可以增強銷售人員的信心。

(5)房地產開發有關知識資訊它主要包括房地產的地點、交通、位置、環境、總建築面積、佔地面積、容積率、建築物覆蓋率、綠化率;房地產產品的結構、功能、用途、**、得房率及物業管理知識;競爭樓盤的有關情況、本樓盤的賣,以及與其他競爭對手的產品優劣比較。銷售人員只有對產品的認識多於顧客,才能解答客戶對產品的使用、功能等方面提出的各種題目,才能增強銷售人員成功推銷房地產產品的信心,增加成功地說服客戶做出購買決定的機會。

2、禮節修養

(1)**禮節在通訊高度發達的今天,**常常是銷售人員與顧客交談的主要溝

通手段之一,**禮節也是銷售人員應具備的素質之一。通過**給客戶留下良好的印象,有利於銷售工作的開展。因此,接聽**要採用正確的接聽方式和禮貌用語。

如接聽**時,一般先主動問候「這裡是某某花園或公寓,您好」,而後開始交談;在與顧客交談時,聲音一定要自然、親切、柔和,讓顧客感到愉快並願意進一步取得聯絡,並設法取得企業想要的資訊。

(2)接待顧客時的禮節良好的儀容和著裝,誠懇的微笑能給客戶較好的印象。

因此,接待顧客時應留意和客戶目光的交流,既能瞭解客戶心理活動,又符合國際慣例;同時,還應留意引領客戶看房時及客戶離開是的禮儀。如顧客進門時,房地產營銷公司銷售人員應立即上前,熱情接待,主動招呼,以提醒他人留意。

(3)個人形象銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業文化,折射出企業的形象,

在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態度有進退有序的規範的禮節;有流利的口才、收放自如的交談能力等。

3、職業道德

職業道德是指從事一定職業勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維繫,以善惡進行評價心理意識、行為原則和行為規範的總和。房地產營銷公司銷售人員除掌握必要的專業知識和其他知識外,還應該具備良好職業道德素質,如守法經營、以誠為本、恪守食用、盡職盡責、團結合作等,良好職業道德是房地產銷售成功的要件。

4樓:匿名使用者

絕對沒問題!因為房地產也不是每個人都懂的,只要你用心去做 去學 你一定能做的好

5樓:匿名使用者

臉皮厚,有底線,百折不撓的精神和勇往直前的動力,以及想賺錢的決心

房地產銷售人員應該具備哪些素質?

6樓:匿名使用者

作為一個優秀的房地產銷售人員應具備的基本素質有:

一、良好的心態

良好的心態是成功的基礎。說起來容易,但做起來很難。心態非常容易受到外部環境的影響而波動,特別是在當下浮躁喧囂,物慾橫流的社會環境中。

銷售業績好的時候,要想到銷售業績不好的時候;銷售業績不好時,要想到業績好時。跟了很長時間的客戶訂了房子又退了,要能承受的住打擊;有一個**的大客戶交了訂金,但沒有簽約,要不氣餒。別人能完成了銷售任務,自己還差很多,就要學會如何面對業績壓力。

處事應該波瀾不驚,心態平和!

二、明確的目標

這裡所說的目標是:在業績或職業規劃上的以及人生上的目標。為了達成目標,要把目標進行分解。

目標可以分解到每個月;每天;甚至每小時;可以有高目標,有低目標;有短期的,有長期的。有了目標就有了前進的方向和動力。然後就是一步一個腳印,一步一個臺階向著這個目標前進。

沒有動搖,只有堅持;關鍵是要清楚的知道自己想要什麼!

三、對專案、對市場、對客戶的深度理解

對專案、對市場、對客戶的深度理解是對一個優秀的銷售代表的最基本的要求,沒有了它一切無從談起。它是銷售人員打仗的**。

對專案的理解應像瞭解自己一樣瞭解它,包括優勢、劣勢、基本引數、裝置實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。

四、勤奮

古今中外,許許多多有成就的人,都是因為勤奮,才從眾多的人中脫穎而出,成為人們所佩服的人,天才出於勤奮,成功來自勤奮。一天接幾組客戶,多長時間回訪一次客戶,應當牢記:比別人多走一步路,多說一句話,業績就會比別人多一倍或十倍。

五、良好的工作習慣

工作習慣決定成敗!首先應樹立正確的工作態度,然後才是在日常工作中從細節,從一點一滴做起。要循序漸進,千萬不要指望短期就能做到。有效率的工作,科學的工作,快樂的工作是的目標。

六、善於總結和學習

學習無止境,不學習就要被淘汰。總結得與失,會比別人更快的成長和進步!總結工作中的得失,會使效率更高,結果更好。

總結生活中的得失,會更明白怎樣去生活,如何去生活。不斷的學習可以彌補自身的不足,變得越來越強大,與別人的差距越來越小,從而超越他人,直至卓越!

擴充套件資料:

若想做一名合格的房地產經紀人,不僅要通曉房地產專業知識,而且還要熟練掌握法律知識、金融知識及談判技巧,才能在房地產開發商和消費者、買家和賣家中間搭起橋樑,才能在中介行業中使自己立於不敗之地。

房地產專業知識(包括房地資訊)。所謂房地產經紀,是指為委託人提供房地產資訊和居間**業務。居間,通俗地說就是作中間人。

居間是一手牽兩家:上家和下家,並在兩者之間起一種溝通、促進和平穩的作用。對一個房地產經紀人來說,掌握大量的市場資訊是他從事好這項業務的先決條件。

這些住處應該包括:房地產有關的法律、法規及相關的政策資訊、購買物件變化資訊等。

在很大大程度上來說,經紀人就是利用資訊製造利潤,資訊就是他們最主要的資本。如果說居間側重的是資訊的話,那麼**就非得要具備專業知識才行。**是代表某一方去尋找另一方,是買賣和租賃的全過程**,貫穿於房地產生產各個環節,因此要求經紀人在熟悉有關房地產法律、法規、條例的基礎上通曉房地產開發與經營、建築學、房地產交易、房地產**評估等專業知識。

具體地說,一要掌握房地產開發投資,以及與之相關的市場研究、開發程式、專案可行性研究、工程建設與竣工驗收、資金融通、市場推廣。二要熟悉建築基礎知識,瞭解建設工程全過程。三要熟悉轉讓、抵押和租賃的條件、程式及具體規定,以及產權產籍的一些基本知識。

四要掌握房地產**評估的理論和實務。

市場營銷知識。房地產開發到了今天這樣的局面,早就不是幾年前的單一產品競爭了。對於房地產商來說,他們所需要的也不是單純的中介服務,而是能夠提供開拓市場的完善營銷計劃和高超的市場策劃方案的中介服務。

房地產市場生產與消費的分離特徵,決定了房地產營銷的重要性。房地產在時間、數量、型別、房型、樓層所有權、資訊、估價的分離,非得靠市場營銷來彌補。房地產市場營銷組合理論、市場**和調研方法,乃至產品策略、定價策略、分銷和**策略都是房地產市場營銷中心必不可少的東西。

要掌握市場營銷知識,就必須掌握市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品**、售後服務等知識技能。

法律知識。房地產經紀人雖然不是律師,也不一定要達到專業水平,但與房地產有關的法律法規是非掌握不可的。我國的房地產業發展得益於房地產法律法規的調整和完善,也就是說房地產的每一項業務,都離不開法律和具體的法規。

房地產的三部法律《城市房地產管理法》、《土地管理法》和《城市規劃法》以及據此制定的部門規章和地方性法規,幾乎涵蓋了整個房地產事務。作為經紀人不但要掌握房地產方面的法律法規及各級**部門關於房地產的政策、方針和精神,而且還要熟悉民法、經濟法、行政法及行政訴訟法、民事訴訟法的知識。

舉個最簡單的例子,籤合同,就要牽涉到經濟合同法、民法通則等法律知識。**租賃要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》、《城市私有房屋管理條件》等,懂得什麼房可以租、什麼房不能出租、租賃合同以什麼方式生效等。**買賣,就得熟悉《城市房屋轉讓管理規定》、《城市已權屬登記管理辦法》中轉讓的條件、交易程式、產權產籍知識及**程式。

如果**發展商,要掌握的法律知識就更多了。時興的房地產律師見證業務足以說明法律知識的重要。房地產經紀人要學法、懂法、用法,依法辦事,用法律來維護委託人的合法權益。

金融知識。房地產金融作為金融業的一個重要組成部分,與房地產開發、經營與管理有著密切的聯絡,房地產金融是房地產與金融聯姻的產物。房地產業的發展,要金融業作為後盾,金融業要拓展,房地產業是首選。

特別是房改新制度實施、取消實物分房後居民到市場購買住房,經紀人的金融知識就顯得尤為重要。不論是作開發商的全過程**還是抵押貸款,甚至房地產諮詢業務,都少不了金融知識。一般來說,經紀人應該熟悉國際金融慣例、現行國家金融政策、融資形式、銀行利率、利息計算、貸款種類及手續、還款方法以及住房公積金等知

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第一房地產青春飯,不是所有人都能賺到大錢,有的銷售員做了幾年可能也遇不到一個好盤。第二,學醫以後的發展會很好,隨便開個診所都很不錯 房地產銷售的收入主要是靠基本工資加銷售佣金提成,但是由於目前國家政策調控,目前房地產行業的銷售量以及 都受到了影響 這個你可以從新聞報道上了解 所以現在有不少的人不願意...

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