1樓：匿名使用者
商務談判，不僅僅是基於經濟利益的交流與合作，也是各方所具有的不同文化之間的碰撞與溝通。國際商務談判受到各自國家、民族的政治、經濟、文化等多種因素的影響，而其中最難以把握的就是文化因素。文化是一個民族或群體在長期的社會生產和生活中的價值觀念、宗教信仰、生活態度、思維方式、行為準則、風俗習慣等各方面所表現出來的區別於另一民族或群體的顯著特徵。
隨著人們對文化因素理性認識的加深，越來越感受到文化因素對商務談判活動的影響已經超越了其它因素對它的影響。
商務禮儀是文化因素的作用載體和表現形式。商務禮儀是每個參與者必須遵守的行為規範，由於國與國之間的文化差異，對一國商人得體的禮儀，對另一國商人則可能就是不得體或者失禮。商務禮儀的核心作用是為了在商務談判中體現人與人之間的相互尊重，具體體現在以下幾個方面。
1、規範行為
在商務談判中，雙方的行為是相互影響、相互作用的。如果不遵循一定的規範，雙方就缺乏協作的基礎。禮儀規範可以使人明白應該怎樣做、不應該怎樣做，哪些可以做、哪些不可以做，同時有利於確定自我形象、尊重對方、贏得友誼，最終取得談判的成功。
2、傳遞資訊
禮儀是一種資訊，通過這種資訊可以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使對方感到溫暖。在商務談判中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而有助於談判協議的達成。
3、增進感情
在商務談判中，隨著交往的深人，雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。
禮儀容易使雙方互相吸引，增進感情，導致良好的人際關係的建立和發展。反之，如果不講禮儀、粗俗不堪，那麼就容易產生感情排斥，造**際關係緊張，給對方造成不好的印象，最終導致談判的破裂。
4、樹立形象
一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自已的組織樹立良好的形象，贏得對方的讚賞和好感。現代市場競爭更是形象的競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支援，就可在激烈的競爭中處於不敗之地，也更有利於商務談判的進行。
所以，商務談判人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象、更好地開展商務談判的的需要。
總之，個人或群體的商務禮儀水平決定著商務談判的成敗，它可以誇大分歧和差異，也可以將雙方的溝通障礙降低到最低點。人們在進行跨文化商務談判時，如果能知己知彼，入鄉隨俗，有效利用商務禮儀促進雙方的瞭解，就能夠共同努力創造一個適應雙方的談判溝通環境，使商務談判走向成功。
2樓：匿名使用者
當然很重要啦 不過專業的 還是要去學校學習一下比較好吧 你說是嗎 推薦可以去儒鴻書院學習一下哦
**商務禮儀在商務談判裡的重要性 **
3樓：匿名使用者
一點拙見來
獻醜了 僅供自參考禮儀是國際商bai務談判的重要組成部分，是每du
個參與者zhi必須遵守的規則dao，可由於國與國之間的文化差異，對一國商人得體的禮儀，對另一國商人則顯得不得體，甚至是失禮，從而產生誤會、摩擦，有時竟導致商務談判失敗。作為國際商務談判人員，瞭解這些文化差異並採取相應的措施就顯得十分必要。
商務禮儀在商務談判中的作用
4樓：齋秋珊植彭
禮儀是一個人素質的最直觀的表現
人與人之間前30秒就決定了百分之70的印象就是你的禮儀禮貌
所以在商務談判中也是一樣
5樓：奕讓端雪
你看看下面的可以不
商務禮儀
在日常生活和工作中，我們經常會提到商務禮儀，那麼，什麼是商務禮儀？它的核心問題是什麼？
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。
這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
儀容儀表是指個人的形象。
言談舉止是指每一個人在商務活動中的職業表現。
商務活動中儀容儀表的標準
我們首先談的是儀容儀表方面需要注意的問題。下面我們將分為男士的儀容儀表以及女士的儀容儀表兩部分進行介紹。
6樓：查良吉蔣宜
商務談判要做到有利，有力，有節。禮儀很重要，但不可過分謙卑，不卑不亢最好。
7樓：容子芸問冬
禮儀是國際商務談判的重要組成部分，是每個參與者必須遵守的規則，可由於國與國之間的文化差異，對一國商人得體的禮儀，對另一國商人則顯得不得體，甚至是失禮，從而產生誤會、摩擦，有時竟導致商務談判失敗。作為國際商務談判人員，瞭解這些文化差異並採取相應的措施就顯得十分必要
8樓：閭敏思能朗
談判或洽談就是指人們為了協調彼此的關係，滿足各自的要求，通過協調對話以爭取達到意見一致的行為和過程。而所謂商務談判，則是人們為了協調彼此之間的商務關係，滿足各自的商務需求，通過協商對話以爭取達成某項商務交易的行為和過程。洽談和談判在本質上沒有區別，只是在字面上有微妙的差異，洽談，突出的是和睦與彼此對談的方式，色彩更溫和，形式更靈活；談判，強調的則是評判分歧，得到某種結果。
為了敘述方便，這裡統一使用「談判」兩字。
商務談判既是一門科學，又是一門藝術。優秀的談判者，不僅要求精通專業知識，掌握社會學、心理學、語言學等方面的知識，還要求通曉禮儀知識，這樣才能在談判中得心應手，應付自如。商場如同戰場，在市場經濟條件下，各行各業之間、企業之間，為了自己的經濟利益，寸利必爭，毫不相讓。
但是商場畢竟不是戰場，這種競爭不是真刀明槍、你死我活的拼殺，商場上的較量是文質彬彬地進行的。即使雙方有爭議，相持不下，一切言行也必須是彬彬有禮的。無論交易成功與否，注重禮儀都是十分重要的。
禮儀在商務談判中起著重要作用。創造良好氛圍，拉近雙方距離
一個企業，如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶，想對方之所想，幫助對方解決困難，解決疑問，尊重對方，就會使客戶感到你是有誠意的，樂意同你打交道。在一個寬鬆和諧的氛圍中談判，就會自然地縮短雙方的距離，容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的結合點。
塑造良好形象，推動交易成功
在商務談判中，交易雙方可能並不瞭解，而個人形象往往是企業形象的代表。有這樣一種常見的現象：在商務活動中，一方往往通
過對方的儀容儀表、舉止言談來判斷對方，並通過對方來分析他（她）所代表的企業的可信程度，進而影響與其交往的程度。由此可見，在商務活動中，雙方人員的高尚道德情操，彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識，得體的禮遇，都會給對方留下深刻的印象，並對企業產生好感，減少談判阻力，推動交易成功。
加深理解，促進友誼
在商務談判中，雙方都要維護各自的經濟利益，難免會發生一些衝突。企業與企業、人與人之間因商務活動而產生的衝突，不是對抗，更不可把交易中的矛盾變為對某個企業或個人的攻擊，而要把人和事區分開來。在商務談判雙方相持不下的時候，也要注意禮儀規範，通過理解和勾通，找出雙方都能接受的方案，通過交易，雙方建立友誼，成為長期的合作伙伴。
即使交易不成，由於待人真誠，禮儀有加，雙方也會溝通感情，建立友誼，日後會尋找其他的合作途徑。
商務談判是在人與人之間進行的，因此談判的過程又是一個人際交往的過程。人際關係在談判中往往起著十分微妙的作用。道德水平低，禮儀修養差的人和企業，是無信譽可言的，在商場上很難取得成功。
而如果能夠以誠相待，尊重對方，禮儀有加，感情融洽，談判就可能取得理想的效果。因此，在談判過程的始終都應非常注重禮儀。
9樓：傅螺六秀英
商務禮儀
會在商務談判
中起到決定性的作用，
商務人員如果不懂得商務禮儀在談判中很容易出醜，包括服裝言談
位次餐桌
等很多方面，我以前也覺得無所謂，有一次在為領導做介紹時出現了錯誤結果領導對我意見很大嗚嗚。。我在春風禮儀學過還挺實用的你可瞭解下!
10樓：北京生肖生日網
在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，**溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。 商務禮儀的作用：內強素質，外強形象
具體表述為三個方面：
1、提高個人素質
商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸菸、不在大庭廣眾前喧譁。
【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份（1）以少為佳，提倡不戴，一般不多於三種，每種不多於兩件；（2）善於搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高階晚宴，戒指應戴在手套裡（新娘除外）；少女穿短裙去party，腳鏈戴在襪子外（建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈）；（3）同質同色；（4）習俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨身，拇指不戴戒指。
2、有助於建立良好的人際溝通
【例】祕書接聽找老總的**，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
3、維護個人和企業形象
商務禮儀最基本作用是「減災效應」：少出洋相、少丟人、少破壞人際關係,遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
編輯本段
二、舉止禮儀
（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。 舉止禮儀舉止禮儀是自我心誠的表現 ，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
（3）在顧客面前的行為舉止
☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺「二郎腿」。
☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以「是」為先。眼睛看著對方，注意對方的神情。
☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背在背後，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣，克服各種**舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出聲響，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是：當眾化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。
女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。
在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。
同樣，在人前整理頭髮、衣服及照鏡子等行為應該儘量節制。
禮儀在商務談判中的作用商務禮儀在商務談判中的作用
禮儀是國際商務談判的重要組成部分，是每個參與者必須遵守的規則，可由於國與國之間的文化差異，對一國商人得體的禮儀，對另一國商人則顯得不得體，甚至是失禮，從而產生誤會 摩擦，有時竟導致商務談判失敗。作為國際商務談判人員，瞭解這些文化差異並採取相應的措施就顯得十分必要 禮儀是一個人素質的最直觀的表現 人與...
國際商務談判的作用是什麼,商務談判的作用及影響
商務談判的作用 一 商務談判是企業實現經濟目標的手段 二 商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑 三 商務談判是企業開拓市場的重要力量。商務談判的作用及影響 一 商務談判是企業實現經濟目標的手段 二 商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑 三 商務談判是企業開拓市場的重要力量。商務談判影響 商務談判能幫...
商務談判的重要性商務談判的作用及影響
談判無處不在 兩方為此進行對話交流，其中既有脣槍舌戰，也有心理戰術，都是雙方在為各自的利益 進行博弈。概括來說，一切涉及雙方利益的溝通及協商，我們都歸類為談判，這也是談判 的特點。正如有本書說講 一切皆可談。你有你的利益期望，對方也有他的利益點，雙方通 過協商達到都可接受的平衡點，這就是談判的作用。...