公司前臺接待應注意些什麼如何做好一名前臺接待需要注意什麼?

2021-03-05 09:16:08 字數 5079 閱讀 6823

1樓:我

公司前臺接待工作需要注意幾點:

一、作為公司的門面,前臺接待,可謂十足是「靠臉」來應聘的。不要聽所謂的「外表不重要,內在最可貴」的謊言了。如果你是面試官,兩個求職者,一個邋里邋遢,一個打扮的光鮮亮麗,你會選哪個?

相信85%以上的人,都會選擇後者吧。所以各位求職者們,別管長相如何,應聘前臺之類的崗位,面試時一定要把自己收拾的乾淨利索,可以的話,再畫點淡妝更好了。

二、「形象佳、氣質好」是招聘前臺接待時最常出現的一個條件。一百個人有一百種審美,再者長相是爹媽給的,沒必要再這上面過於強求。反而是氣質更能凸顯你的存在感。

沒事的時候,在家多靠靠牆,身板挺直,頭微微上抬,露齒而笑。

三、面試著裝,大多數企業在招聘前臺接待時,都會在招聘資訊時標註上對應聘者身高的限制,因此,建議各位,去面試時儘量穿上高跟鞋。當然,鞋跟不能太細太高,過於誇張反倒會給人一種浮躁的感覺。至於著裝方面,其實要求並不是太高。

想給人專業的感覺,你就穿正裝;想凸顯自己的活波開朗,你也可以穿便裝。只要符合簡單、大方、乾淨、利落這幾點,服裝的選擇還是否誒長自由的。

四、面試妝容,大多數公司在挑選前臺時,並不會找那種特別豔麗漂亮的,而是會選擇長相一般具有親和力的, 所以各位求職者,在應聘的時候,妝容一定一定不能太誇張。你是去找工作,不是去找物件,沒必要把自己弄的太突出!稍稍畫點淡妝即可。

2樓:黑雪醬

1、接待應熱情,面帶笑容,要練就一身職業微笑功夫; 2、工作要主動,見到客人要主動說:你好,我能幫到你嗎? 以下是公司前臺的工作職責:

1. 外來單位或客戶參觀的接待與引導、諮詢服務。如部分專家、顧問、賓客需安排住宿及用餐的,視情況作好妥善安排。 2. 公司總機**服務與轉接。

3. 公司副總裁以上領導信件的接收、分發,並做好登記管理。 4. 定期更新干部、員工通訊錄,並及時進行公告。 5. 收集各部門工作服徵訂的數量,聯絡工作服**商進行採購。

6. 公司級各種會議的會務管理,包括:會場準備、簽到、會議記錄以及會後跟進工作。 7. 會議室及其裝置的管理。

做好會議室日常使用的安排及會議前後清潔衛生、空調等裝置完好情況、飲水裝置等專案的檢查監督工作。對會議室裝置進行盤點、建立臺帳及進行設施使用情況管理,對損壞會議室裝置的情況進行處理。 8.辦理集團網業務開通、取消、業務打單、**卡分發、欠費摧繳通知等相關事務 9.辦公樓大堂及展廳清潔衛生、飲用水等的管理。

10.負責高層領導的票據報銷管理的具體工作。

3樓:匿名使用者

如何安排客戶來訪行程和出差人員行程?

4樓:親吻你的雙腳

面試前臺接待需要注意幾點:

1、「形象佳、氣質好」是招聘前臺接待時最常出現的一個條件。前臺接待,可謂是「靠臉」來應聘的。

2、面試著裝,應聘者有身高的限制,面試時可穿上高跟鞋。鞋跟不能太細太高。穿著打扮應端莊大方。

3、面試妝容:長相具有親和力的,儀態大方、舉止得體 、化淡雅的職業妝。

4、面試語言:要簡潔性和流暢 性。面試有著嚴格的時間限制,語言要有條理性、邏輯性,講究節奏感,保證語言的流暢性。

5、保持自信 ,要保持自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,奪取答辯的勝利。

6、樹立對方意識: 應試者始終處於被動地位,考官或主考官始終處於主動地位。他問你答,一問一答,正因為如此,應試者要注意樹立對方意識。

首先要尊重對方,對考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問題時,應試者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官。

7、保持愉悅的精神狀態 :愉悅的精神狀態,能充分地反映出人的精神風貌。保持了愉快的精神狀  態,面部表情就會和諧自然,語言也會得體流暢。

前臺接待,又叫「行政前臺」,與「行政後臺」對應,歸屬公司行政部管轄,它是現代企業典型職位之一,屬於面向於公司外部的公司門面,代表著企業的形象,必須形象氣質佳,由於此崗位需要值班,不得脫崗,故此職位人數最低不得少於2人。

其通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務,迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。

任職要求

1.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;

2.普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;

3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;

4.熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體;

5.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。

6.善於交際,活潑開朗,口齒伶俐。

7.善於迎來送往,接洽引導,動作靈敏。

8.聲音柔美,富有親和力。

9.善於處理突發狀況(殘疾人除外)。

10.前臺接待本身無男女性別之分,不過由於脾氣秉性特點,女士比男士更適合。

崗位職責

⒈服從接待處經理、主任之工作安排。

⒉異常特殊事情必須向上級彙報。

⒊隨時接受上司委派之任何工作。

⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查。

⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。

⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。

⒎列印各種營業報表。

⒏注意酒店內的各種宣傳活動。

⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。

⒑參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。

如何做好一名前臺接待需要注意什麼?

5樓:匿名使用者

前臺接待最首要的事要學會職場禮儀,前臺往往是第一個接觸到公司客戶的人,不管是接待**、還是客戶的拜訪,即代表著自己更代表公司的形象,所以著裝、儀容儀表、談吐、甚至說話的聲音、語句、語調等這些都很重要,特別是對於一些大的企業而言要求更為嚴格,每天要做來訪登記。除了這些以外,需要了解公司的企業文化、經營的各項內容,有的公司還需要前臺整理一些客戶文件並且進行客戶回訪等,前臺接待其實並不難,一般小企業的前臺,要求都不怎麼嚴格,個人覺得前臺沒什麼發展前途。是個吃青春飯的職位。

如果可以可以選擇人力資源或者行政這塊房展可能更有發展前景。

前臺接待的工作內容,注意事項,能力要求是什麼

6樓:匿名使用者

第一:你不要用方言,必須用標準的變通話。

第二:如果你去應聘的公司是一個比較大的、正規的公司,你千萬不要穿得太時髦,衣服要選擇大方一點的、可以提升你職業形象的,這樣有利於你的應聘。

第三:你與人說話時千萬不能板著個臉,一定要顯得非常容易讓人親近。

公司前臺接待禮儀都需要注意什麼?

7樓:匿名使用者

1. 服從前臺接待主管的領導,負責訪客、來賓的登記、接待、引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌,對無關人員應阻擋在外。

2. 熱情接待來訪者,做到主動,熱情.大方,平等禮貌的對待每一位來客。

3. 來訪者如需找部門經理,需先打**請示。來訪都如需找總監及以上領導者,需先打**請示,得到同意接見的指示後,帶領來訪者進入辦公區域。

4. 熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密資訊。

5. 協助部門經理處理日常事務。

6. 對工作中出現的各種問題及時彙報,提出工作改進意見。

7. 完成領導交辦的其他或臨時工作。

8. 負責管理前臺辦公用品及辦公裝置的清潔保養。

9. 負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。

10. 負責報刊,信件,郵件的收發與保管。

面試前臺接待應該注意什麼?

8樓:親吻你的雙腳

面試前臺接待需要注意幾點:

1、「形象佳、氣質好」是招聘前臺接待時最常出現的一個條件。前臺接待,可謂是「靠臉」來應聘的。

2、面試著裝,應聘者有身高的限制,面試時可穿上高跟鞋。鞋跟不能太細太高。穿著打扮應端莊大方。

3、面試妝容:長相具有親和力的,儀態大方、舉止得體 、化淡雅的職業妝。

4、面試語言:要簡潔性和流暢 性。面試有著嚴格的時間限制,語言要有條理性、邏輯性,講究節奏感,保證語言的流暢性。

5、保持自信 ,要保持自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,奪取答辯的勝利。

6、樹立對方意識: 應試者始終處於被動地位,考官或主考官始終處於主動地位。他問你答,一問一答,正因為如此,應試者要注意樹立對方意識。

首先要尊重對方,對考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問題時,應試者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官。

7、保持愉悅的精神狀態 :愉悅的精神狀態,能充分地反映出人的精神風貌。保持了愉快的精神狀  態,面部表情就會和諧自然,語言也會得體流暢。

前臺接待,又叫「行政前臺」,與「行政後臺」對應,歸屬公司行政部管轄,它是現代企業典型職位之一,屬於面向於公司外部的公司門面,代表著企業的形象,必須形象氣質佳,由於此崗位需要值班,不得脫崗,故此職位人數最低不得少於2人。

其通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務,迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。

任職要求

1.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;

2.普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;

3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;

4.熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體;

5.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。

6.善於交際,活潑開朗,口齒伶俐。

7.善於迎來送往,接洽引導,動作靈敏。

8.聲音柔美,富有親和力。

9.善於處理突發狀況(殘疾人除外)。

10.前臺接待本身無男女性別之分,不過由於脾氣秉性特點,女士比男士更適合。

崗位職責

⒈服從接待處經理、主任之工作安排。

⒉異常特殊事情必須向上級彙報。

⒊隨時接受上司委派之任何工作。

⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查。

⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。

⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。

⒎列印各種營業報表。

⒏注意酒店內的各種宣傳活動。

⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。

⒑參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。

做酒店前臺需要注意些什麼,酒店前臺接待的主要工作內容有哪些?

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