消費稅的概念以及具有的特點,產品整體概念以及包括哪幾個層次

2021-03-04 04:56:54 字數 5453 閱讀 8779

1樓:吉林省萬通技工學校

消費稅是對在我國境內從事生產、委託加工和進口應稅消費品的單位和和人,就其銷售額或內銷售數量,在特容定環節徵收的一種稅。

特點:1、徵稅專案具有選擇性;

2、徵稅環節具有單一性(捲菸和豪華小汽車除外);

3、徵收方法具有多樣性;

4、稅收調節具有特殊性;

5、消費稅具有轉嫁性。

產品整體概念以及包括哪幾個層次

2樓:不是小號

人們通常理解的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品,是看得見、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。而市場營銷學認為,廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品整體概念"。

產品整體概念,是市場經營思想的重大發展,它對企業經營有著重大意義。

1.指明瞭產品是有形特徵和無形特徵構成的綜合體

為此,一方面企業在產品設計、開發過程中,應有針對性地提供不同功能,以滿足消費者的不同需要,同時還要保證產品的可靠性和經濟性。另一方面,對於產品的無形特徵也應充分重視,因為,它也是產品競爭能力的重要因素。

產品的無形特徵和有形特徵的關係是相輔相成的,無形特徵包含在有形特徵之中,並以有形特徵為後盾;而有形特徵又需要通過無形特徵來強化。

2.產品整體概念是一個動態的概念。

隨著市場消費需求水平和層次的提高,市場競爭焦點不斷轉移,對企業產品提出更高要求。為適應這樣的市場態勢,產品整體概念的外延處在不斷再外延的趨勢之中。當產品整體概念的外延再外延一個層次時,市場競爭又將在一個新領域。

3.對產品整體概念的理解必須以市場需求為中心。

產品整體概念的四個層次,清晰地體現了一切以市場要求為中心的現代營銷觀念。衡量一個產品的價值,是由顧客決定的,而不是由生產者決定的。

4.產品的差異性和特色是市場競爭的重要內容

而產品整體概念四個層次中的任何一個要素都可能形成與眾不同的特點。企業在產品的效用、包裝、款式、安裝、指導、維修、晶牌、形象等每一個方面都應該按照市場需要進行創新設計。

5.把握產品的核心產品內容可以衍生出一系列有形產品。

3樓:龍哥的賬號

柴敏整體概念是包括產品的質量,外包裝等一系列的概念。

4樓:百度使用者

產品整體概念 整體產品包含3個層次:核心產品、有形產品和附加產品 1、核心產品。這是產品最基本的層次,是滿足顧客需要的核心內容,即顧客要購買的實質性的東西。

例如,食品的核心的滿足充飢和營養的需要;化妝品的核心是滿足護膚和美容的需要等。 2、有形產品。這是整體產品的第二個層次。

企業的設計和生產人員將核心產品轉變為有形物品,心便供給顧客,在這個層次上的產品就是有形產品,即滿足顧客需要的各種具體產品形式,一般應具有以下5個方面的內容:質量、特色、款式、品牌、包裝。如果有形產品是某種服務,也應具有類似特徵。

3、附加產品。這是整體產品的第三個層次,指顧客在購買產品時所得到的附加服務或利益,如提供信貸、免費送貨、安裝、保養、退換、售後服務等。現代市場競爭不僅在於生產和銷售什麼產品,而且還在於提供什麼樣的附加服務和利益。

過去的市場競爭主要是產品本身的競爭,現在還要加上服務的競爭。 以上這3個層次結合起來,就產品整體概念。

5樓:熱心網友

五個層次:

1.核心產品

2.形式產品

3.期望產品

4.延伸產品

5.潛在產品

質量的定義具有什麼和什麼,包括什麼

6樓:柿子的丫頭

質量(mass)是量度物體平動慣性大小的物理量。產品或工作的優劣程度,提高質量(一組固有特性滿足要求的程度)。社會學領域,(客觀)價值或主體感受的現量,如(觀察)社會質量(社會大眾生活的適應性及水準)。

質量(mass)是物體所具有的一種物理屬性,是物質的量的量度,它是一個正的標量。質量分為慣性質量和引力質量。自然界中的任何物質既有慣性質量又有引力質量。

這裡所說的「物質」是自然界中的巨集觀物體和電磁場、天體和星系、微觀世界的基本粒子等的總稱。

質量是物理學中的一個基本概念,它的含義和內容隨著科學的發展而不斷清晰和充實。最初,牛頓把質量說成是物質的數量,即物質多少的量度。

在牛頓力學中,給定的物體具有一定的慣性質量(用字母表示),它作為一個與時間和空間位置無關的常數出現在牛頓力學第二定律之中:f=ma(物體加速度的大小a與所受力f的大小成正比,比例係數m稱為該物體的慣性質量)。

慣性質量是物體慣性的量度:對於m越大的物體,就越難改變其運動狀態(速度)。在牛頓力學中,沒有慣性質量等於零的物體存在。

在狹義相對論中,慣性質量又細分為靜質量、動質量、相對論質量(總質量)。相對論質量與靜質量的差稱為動質量[1] 。

對於可以在實驗室裡測試的物體,慣性質量和引力質量相等。20世紀,愛因斯坦在廣義相對論中提出等效原理就是以慣性質量和引力質量相等這一前提為依據的。可以認為,一切與廣義相對論有關的觀察和實驗的精確結果都可以看成是這兩種質量相等的證明。

因此,慣性質量和引力質量是表徵物體內在性質的同一個物理量的不同表現

質量的內容十分豐富,隨著社會經濟和科學技術的發展,也在不斷充實、完善和深化,同樣,人們對質量概念的認識也經歷了一個不斷髮展和深化的歷史過程。主要有代表性的概念有

(一)朱蘭的定義

美國著名的質量管理專家朱蘭(j.m.juran)博士從顧客的角度出發,提出了產品質量就是產品的適用性。

即產品在使用時能成功地滿足使用者需要的程度。使用者對產品的基本要求就是適用,適用性恰如其分地表達了質量的內涵。

(二)美國質量專家的質量定義

美國質量管理專家克勞斯比從生產者的角度出發,曾把質量概括為"產品符合規定要求的程度";美國的質量管理大師德魯克認為"質量就是滿足需要";全面質量控制的創始人菲根堡姆認為,產品或服務質量是指營銷、設計、製造、維修中各種特性的綜合體。

這一定義有兩個方面的含義,即使用要求和滿足程度。人們使用產品,總對產品質量提出一定的要求,而這些要求往往受到使用時間、使用地點、使用物件、社會環境和市場競爭等因素的影響,這些因素變化,會使人們對同一產品提出不同的質量要求。

因此,質量不是一個固定不變的概念,它是動態的、變化的、發展的;它隨著時間、地點、使用物件的不同而不同,隨著社會的發展、技術的進步而不斷更新和豐富。

使用者對產品的使用要求的滿足程度,反映在對產品的效能、經濟特性、服務特性、環境特性和心理特性等方面。因此,質量是一個綜合的概念。它並不要求技術特性越高越好,而是追求諸如:

效能、成本、數量、交貨期、服務等因素的最佳組合,即所謂的最適當。

(二)iso8402"質量術語"定義

質量:反映實體滿足明確或隱含需要能力的特性總和。

(1)在合同環境中,需要是規定的,而在其他環境中,隱含需要則應加以識別和確定。

(2)在許多情況下,需要會隨時間而改變,這就要求定期修改規範。

從定義可以看出,質量就其本質來說是一種客觀事物具有某種能力的屬性,由於客觀事物具備了某種能力,才可能滿足人們的需要,需要由兩個層次構成。第一層次是產品或服務必須滿足規定或潛在的需要,這種"需要"可以是技術規範中規定的要求,也可能是在技術規範中未註明,但使用者在使用過程中實際存在的需要。

它是動態的、變化的、發展的和相對的,"需要"隨時間、地點、使用物件和社會環境的變化而變化。因此,這裡的"需要"實質上就是產品或服務的"適用性";第二層次是在第一層次的前提下質量是產品特徵和特性的總和。

因為,需要應加以表徵,必須轉化成有指標的特徵和特性,這些特徵和特性通暢是可以衡量的:全部符合特徵和特性要求的產品,就是滿足使用者需要的產品。因此,"質量"定義的第二個層次實質上就是產品的符合性。

另外質量的定義中所說"實體"是指可單獨描述和研究的事物,它可以是活動、過程、產品、組織、體系、人以及它們組合。

從以上分析可知,企業只要生產出使用者使用的產品,才能佔領市場。而就企業內部來講,企業又必須要生產符合質量特徵和特性指標的產品。所以,企業除了要研究質量的"適用性"之外,還要研究"符合性"質量。

(三)iso9000:2000"質量"定義

國際標準化組織(iso)2023年頒佈的iso9000:2005《質量管理體系基礎和術語》中對質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。

上述定義,可以從以下幾個方面來理解:

(1)質量是相對於iso8402的術語,更能直接地表述質量的屬性,由於它對質量的載體不做界定,說明質量是可以存在於不同領域或任何事物中。

對質量管理體系來說,質量的載體不僅針對產品,即過程的結果(如硬體、流程性材料、軟體和服務)。也針對過程和體系或者它們的組合。也就是說,所謂"質量",既可以是零部件、計算機軟體或服務等產品的質量,也可以是某項活動的工作質量或某個過程的工作質量,還可以是指企業的信譽、體系的有效性。

(2)定義中特性是指事物所特有的性質,固有特性是事物本來就有的,它是通過產品、過程或體系設計和開發及其之後實現過程形成的屬性。

例如:物質特性(如機械、電氣、化學或生物特性)、感官特性(如用嗅覺、觸覺、味覺、視覺等感覺控測的特性)、行為特性(如禮貌、誠實、正直)、時間特性(如準時性、可靠性、可用性)、人體工效特性(如語言或生理特性、人身安全特性)、功能特性(如飛機最高速度)等。這些固有特性的要求大多是可測量的。

賦予的特性(如某一產品的**),並非是產品、體系或過程的固有特性。

(3)滿足要求就是應滿足明示的(如明確規定的)、通常隱含的(如組織的慣例、一般習慣)或必須履行的(如法律法規、行業規則)的需要和期望。只有全面滿足這些要求,才能評定為好的質量或優秀的質量。

(4)顧客和其他相關方對產品、體系或過程的質量要求是動態的、發展的和相對的。它將隨著時間、地點、環境的變化而變化。所以,應定期對質量進行評審,按照變化的需要和期望,相應地改進產品、體系或過程的質量,確保持續地滿足顧客和其他相關方的要求。

(5)"質量"一詞可用形容詞如差、好或優秀等來修飾

在質量管理過程中,"質量"的含義是廣義的!除了產品質量之外,還包括工作質量。質量管理不僅要管好產品本身的質量,還要管好質量賴以產生和形成的工作質量,並以工作質量為重點。

擴充套件資料

在開發、生產一個產品時,產品的質量控制在一個什麼樣的檔次上,和產質量資料的一般性統計描述品定位有關,叫做質量定位。 質量是產品的主要衡量標準,質量的好壞直接影響到企業的產品在市場上的競爭力。因此企業在研發、生產產品時,應該根據市場需求的實際狀況確定產品的質量水平。

在進行質量定位上,還應該考察質量的邊際效益。

即質量的邊際投入和邊際收益應相等。也就是花在質量提高上的最後一元錢要收到相同價值的收益。

一般的觀點認為,產品質量越高越好,質量愈高,價值就愈高,但事實上,這種觀點並不一定是正確的。質高的產品並不一定在市場上受歡迎。因為質高則價高。

有許多消費者,他們希望購買質稍次,但**便宜的產品。日本電器質量高,但許多國人還是買中國電器,雖然國產電器質量低於日本電器,可它便宜。 一方面,質量的衡量標準是很難量化的,即使通過某些質量標準,如iso質量系列的認證,說明你的產品質量比其它企業高,但在市場上,尤其消費者的認同並不一定與這些標準相符合,消費者對質量的認識往往有其個人的因素;

另一方面,市場上並不一定都需要高質量的產品,在許多區域市場,尤其是發展中國家市場,消費者往往更青睞於質量在一定檔次上,但**更便宜的產品。

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