快遞投訴了也不更新物流資訊怎麼辦？ 50

快遞投訴了也不更新物流資訊怎麼辦？

1樓：網友

如果您對快遞服務不滿意，建議您可以向快遞公司進行投訴，並要求他們儘快處理。如果快遞公司仍然不能及時更新物流資訊，建議您可以向當地的物流監督部門國家郵政或者行業協會進行申訴，要求其對快遞公司進行監督。

2樓：小魚的奇思樂園

如果您的快遞投訴後仍未更新物流資訊，您可以考慮採取以下措施：

1.聯絡快遞公司客服：可以撥打快遞公司客服**或通過**客服渠道與快遞公司客服取得聯絡，向其反映您的情況，催促他們儘快更新物流資訊。

2.通過快遞公司官網查詢：在快遞公司官網上使用快遞單號查詢物流資訊，如果發現物流資訊未更新，您可以通過官網上的投訴渠道提交投訴。

3.使用第三方平臺投訴：如果快遞公司未能解決您的問題，您可以通過第三方投訴平臺提交投訴，例如國家郵政局的12306投訴平臺等。

在此之前，建議您仍然耐心等待一段時間，因為有時候物流資訊更新可能會有一定的延遲。

快遞多長時間沒更新物流資訊可以投訴

3樓：解惑大師

在快件沒有被簽收的條件下，一般超過三天沒有更新物流資訊可以投訴，超過七天未送到也可以投訴，偏遠地區或者特殊情況下會有相關的說明。但是投訴物流一般能得到索賠或者重視的概率很低，除非是物品丟失或損壞，收發件一方是快遞大客戶才會得到重視，否則可能就會在快遞的彼此推諉中不了了之。

一般順風比較快，他們的貨幾乎不停留的，所以沒到乙個環節例如收件、到那個中轉站、派送等等都會及時有跟蹤更新；一般的快遞像韻達、申通等一般都是當天營業網點收件、晚上總公司到各個網點統一收走再掃瞄才開始有掃瞄紀錄的。

然後再各個環節交接有紀錄更新，派送一般是到了派送當地的總公司然後再送到各個網點，各網點早上再發給派送員進行派送掃瞄，最後派送，簽收了派送員回到網點再統一掃瞄更新已派送的紀錄。

4樓：網友

物流資訊不更新，這個好像沒有理由可以投訴吧！(流轉資訊不更新，但是快遞已經妥投的也很多啊)正常快遞但是在到達下乙個中轉站以後從會有資訊更新上傳。這個要看中轉站之間的路程決定的。

如果是到達投遞局以後，長時間不做投遞，這個倒是可以投訴。

物流資訊一直不更新可以投訴嗎

5樓：付玉廣

法律分析：在快件沒有被簽收的條件下，一般超過三天沒有更新物流資訊可以投訴，超過七天未送到也可以投訴，偏遠地區或者特殊情況下會有相關的說明。但是投訴物流一般能得到索賠或者重視的概率很低，除非是物品丟失或損壞。

法律依據：《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。