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人貨場」重構？背後其實是大魚吃小魚。
曹慶兵。曹慶兵。
原創1年前 · 武漢新芽體育文化傳播****總經理 優質財經領域創作者。
人貨場」重構？背後其實是大魚吃小魚。
沒有廢話，直接開始）最近連續有客戶（生產廠家與經銷商）諮兆核兄詢，看到很多文章都是講一定要重構「人貨場」否則就是等死，問我的意見，我就抽點時間整理我的理解，供參考。
一、什麼是「人貨場」？
人：指的是銷售人員與消費者；最初提出這個的是門店，就是門店的店員與消費者；
店員，涉及到店員管理、職責劃分、激勵績效等；
消費者，涉及到獲客、會員、積分、管理等；
貨：指的是銷售的產品，一般不提服務；所以人貨場本身是有行業特性的，這裡涉及到貨物的種類、品牌、**、品質、包裝、顏值等；
場：指的是門店，氏碧包含位置、環境、裝修等；
從這裡我們可以看到，人貨場通常指的就是零售行業。但是有些人將這個引入給生產企業、經銷商，就有點不地道了。
文章**1二、「人貨場」重構話題發生的背景；
這個背景其實就是新零售概念的興起，我之前的文章也寫過什麼是新零售，本質上是以人為本的零售變革，思考怎麼以消費者為中心，怎麼提公升顧客體驗，怎麼提公升經營效率的新型零售思考題。
在這個背景下，人貨場重構被提出，是沒什麼問題的。
文章**2三、「人貨場」如何重構？
人：首先是消費者消費從線下為主逐步匯入線上+線下模式，線上成為主要的場景之一後，倒逼重構。但是說真的門店自己搞線上基本就是死路，具備運營本地社群能力的便利店鳳毛麟角，最終還是要依靠平臺（這也是為什麼社群**平臺很火的原因）流量。
這個時候線下承載的職能變少，自然利潤會變低，但族襲是房租通常是增長的，所以根本上，就是要淘汰不少的坐商零售店，這才是本質，那些忽悠你人人都可以運營社群的就是**，要知道就算是社群**，乙個社群也就幾個團長，而乙個社群有多少零售門店？幾十家都不算多。
貨：不管線下門店有多少產品，都永遠不如線上多，所以產品的種類滿足上也是沒有優勢的，就算天貓超市給你訂單，那背後涉及的進貨品類也不是一般小店玩得起的。
這種變化下，如何重構貨，本質上就是大魚吃小魚，小魚依附大魚而生。通過數位化，資料分析實現科學庫存，這裡都是成本，未來只有廠家與經銷商、平臺玩得起，夫妻小店不依附平臺死的居多。單單乙個客戶需求分析就能搞死多半的夫妻小店。
2樓：呂緒峰小兒子
對於零售企業而言，「人」還有乙個層面就是員工，好的銷售人員能夠使消費者更加舒心愉悅的購物，增加消費者信任度和消費黏性，同時提高人員的協作效率也不是件簡單的事。
貨你得選合適的貨。所謂態脊「合適」，包括了風格，品類，上市時間等。只有貨品優良，風格適合目標消費者才能夠吸引更多人兆閉蔽前來購買。
場族州，講究的則是匹配度。它包括城市商圈，位址，場景設計等，我們舉個例子，樂刻主打「低價、方便」，它的選址往往在小區內，場地比較小；高階健身房就會更傾向於開在商圈中心。
人貨場分別指的什麼？
3樓：小小杰小生活
人貨場解釋如下：
人：指的是銷售人員與消費者；最初提出這個的是門店，就是門店的店員與消費者。
店員，涉及到店員管理、職責劃分、激勵績效等。
消費迅枯顫者，涉及到獲客、會員、積分、管理等。
貨：指的是銷售的產品，一般不提服務；所以人貨場敗戚本身是有行業特性的，這裡涉及到貨物的種類、品牌、**、品質、包裝、顏值等。
場：指的是門店，包含位置、環境、裝修等。
「人、貨、場」的內涵解讀：
人論：重構使用者認知。
企業的價值從單純地**商品所有權，公升級為使用者在使用產品全過程的增值服務提供商。企業的商業價值不在企畝敗業內部，而是存在於使用者的心智中。因此，商業產品創新要透過人的外表假象，從滿足使用者的內心深層次需求而獲得。
貨論：重識產品創新。
產品反映的是人的需求，是使用者價值的延伸，產品的外延被放大。使用者需求的多元與複合要求產品的價值認知變得極「簡」，而價值範圍變得極「繁」。所謂「簡」就是要求產品做到「功能、特性、心理」的統一，而所謂「繁」則是要求產品能夠立體的滿足使用者的需求。
場論：持續動態運營。
產品和使用者是陰陽兩極，相互吸引而產生場。場景是一種商業力，可以拉近產品和使用者的距離，直至產品和使用者完全重合，達到「人貨合一」。
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