1樓:吃飯
<>《客戶說有需要再聯絡如何回覆。
如何應對客戶:我再考慮一下吧。
錯誤示範:好的,那您考慮好了再聯絡我。
分析:這個肯定是不行的,這句話說明客戶已經有拒絕的打算了,表達委婉而已。如果你太佛系,等客戶考慮好了再聯絡你,那這一單,肯定要丟的。
正確回覆:好的,買東西肯定得慎重一些好,考慮清楚。我覺得您對我們的產品還是挺滿意的,是不是還有什麼顧慮在呢?
您可以放心跟我說的,咱們就當朋友聊天,我做這行6年多了,也算專業吧,我還是可以給您一些客觀建議的,您看呢?
分析:這個為什麼好呢?因為他指出了客戶的疑慮。並且正面回應,不急著成單,把解訣客戶的顧慮放在了首位,這能提公升客戶的信任感,打消疑慮,最終成交。
客戶:別人家**低多了。
錯誤示範:不能只看**啊,他們家的質量還比我桐隱神們家的差。
分析:這種,是對你的競品的詆譭,這毫無意義甚至會讓客戶對你反感,畢竟貶低對手實在有些low,格局太小。
正攜仿確回覆:是的,**都是公開的,您肯定做過調查。做銷售這麼多年,我知道大家都是想用最合理的**,買到自己最滿意的東西。
不過,我想跟您說的是,局虧我們的**確實不是最低的,但是我們的售後服務絕對能夠包您滿意,您可以放心選,後期出現任何問題,我們都可以解訣。
我們附贈的很多售後服務,都是贈送的,在別的家都是需要客戶自費的。未來關於產品的問題,我們的額外服務,肯定不會給您添堵。
2樓:位景明勾賦
1. 感謝客戶的納肢反饋,表示尺伏會等待他們的進一步聯絡。
2. 提醒客戶如果他們有任何疑問或需要幫助,隨時都可以聯絡你。
3. 主動提供一些後續服務或資源,例如:提供優惠活動、產品更新資訊等。
示例回覆:非常陵茄攜感謝您的反饋,如果有任何需要,請隨時與我們聯絡。我們會竭誠為您服務。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時告訴我們,我們會盡力為您提供幫助。」
客戶說有需要聯絡你怎麼
3樓:
摘要。第一種情況,通過前期與客戶的溝通和接觸,你已經瞭解客戶的需求,可以判斷他現在確實沒有這個需要。那就不要在過多糾纏,直接果斷禮貌的回應「好的,您需要的時候再隨時聯絡我,這是我的名片,請惠存。
以此博個好印象。
第一種情況,通過前期與客戶的溝通和接觸,你已經瞭解客戶的需求,可以攜配判斷他現在確實沒有這個需要。那就不要在過多糾纏,直接果斷禮貌的回應「好的,您需要的時候再隨時聯絡和隱培我,這是我的名片,請惠存喚唯。」以此博個好印象。
第二種情況,是其實客戶是有這個需求的。客戶說有需要再聯絡,也許只是想要再貨比三家,或者**預算上需要再考慮考慮。這個時候可以大膽的詢問對方,大概什麼時候有需要,並表示可以好提前準備好客戶所需的產品、合同等,當然棗燃如果在**還有問題的話,這邊可以再盡力申請個更優惠的**。
借凳拆虛此推進御鬥銷售進度,避免夜長夢多。
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希望我的能幫助到你呦,祝您生活愉快開心快樂每一天呦。<>比心][比心][比心]
客戶說我想再瞭解一下,應該怎麼
4樓:
客戶說我想再瞭解一下,應該怎麼。
對方說「我考慮一下」,乃是一種拒絕的表示,意思幾乎相當於「我並不想購買」。不能在這種拒絕面前退縮,正確的做法應該是迎著這種拒絕頑強地走下去,抓住「讓我考慮一下」這句話加以利用、充分發揮自己的韌勁,努力達到商談的成功。所以,如果對方說「讓我考慮一下」,店員應該以積極的態度盡力爭取,可以用如下幾種來應對「讓我考慮一下」。
1)我很高興能聽到您說要考慮一下,要是您對我們的商品根本沒有興趣,您怎麼肯去花時間考慮呢?您既然說要考慮一下,當然是因為對我所介紹的商品感興趣,也就是說,您是因為有意購買才會去考慮的。不過,您所要考慮的究竟是什麼呢?
是不是只不過想弄清楚您想要購買的是什麼?這樣的話,請儘管好好看清楚我們的產品;或者您是不是對自己的判斷還有所懷疑呢?那麼讓我來幫您分析一下,以便確認。
2)可能是由於我說得不夠清楚,以至於您現在尚不能決定購買而還需要考慮。那麼請讓我把這一點說得更詳細一些以幫助您考慮,我想這一點對於瞭解我們商品的影響是很大的。(3)您是說想找個人商量,對吧?
我明白您的意思,您是想要購買的。但另一方面,您又在乎別人的看法,不願意被別人認為是失敗的、錯誤的。您要找別人商量,要是您不幸問到乙個消極的入,可能會得到不要買的建議。
要是換乙個積極的人來商量,他很可能會讓你根據自己的考慮作出判斷。這兩種人,找哪一位商量會有較好的結果呢?您現在面臨的問題只不過是決定是否購買而已,而這種事情,必須自己作出決定才行,此外,沒有人可以替您作出決定的。
其實,若是您並不想購買的話,您就根本不會去花時間考慮這些問題了。(4)先生,與其以後再考慮,不如請您現在就考慮清楚作出決定。既然您那麼忙,我想您以後也不會有時間考慮這個問題的。
當客戶說自己需要考慮的時候,無非就是你沒有解決他內心的疑慮和擔心,所以無法成交。客戶不成交的因素大概就是3種,只是沒有明說:第一種:
擔心商品的質量比如在購買一些大品牌的商品時,害怕自己購買到瑕疵品或者是問題產品,導致損失慘重。第二種:擔心產品的效果信任是成交最大的阻礙,當客戶購買產品或服務時,會擔心貨不對板,或者買回來後達到自己預期的效果。
第三種:對**有疑義每乙個客戶購買商品都會講價,他們要的不是便宜,而是佔便宜。搞清楚了客戶陷入考慮的原因,解決起來就會方便很多。
當客戶說有需要再聯絡時怎麼
5樓:
1.客戶的真實需求你已經瞭解,根據與客戶飢衡蔽的接觸,初步判斷他此時並沒有需求,那不妨禮貌的回應:「好的,xx總,您有需要的時候找我就行,這是我的名片(**),請惠存。
好的,李總,我知道了,你大概什麼時候有需要呢?我到時候好提前為您準備裝置,並且打報告,給你申請個好價爛州格。你也知道現攔冊在這個裝置**波動很大,擔心你到時候來買,**漲了。
和前女友好久不聯絡了,想和她再聯絡,怎麼說
淡定些,打過去。想說什麼就說什麼,肯定會一下子過去的。建議你給個 給她,想問候問候最近的狀況,然後約她出來吃頓飯聚聚咯。建議就這樣試試還有沒有機會。喜歡一個女孩,長時間沒聯絡了,想再追她!怎麼開始跟她聯絡啊?我很欽佩你的堅韌的毅力,五年鍥而不捨,但感情可能與毅力沒有關係,你的結果就是證明,因為她心裡...
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當客戶說我再考慮下!等這些話的時候,我還怎麼辦!該說些什
其實客戶如果說出我再考慮下 其實是覺得你不能滿足他的需要 或者是他對你的方案不感興趣 志揚說只是一種婉拒 讓兩個人都不至於太尷尬 其實他說這句話你就應該清楚後果是什麼了 你也會清楚該怎麼做 那就是還沒有讓他滿意,一般說這種話就是暗示你,你還沒有滿足他的需求。至於如何做,我想你應該懂得了。希望對你有幫...