1樓：深空遊戲
1、直接質問：撥打10086然後按人工臺，直截了當的說明流量超了，那麼客服肯定會說「流量是自己用的，你沒有包月要按不包月的計費」，把責任推到客戶的身上。這裡就要注意了，我們一定要把責任推回去，問他「為什麼流量超了不關閉gprs功能？
2、首問責任制：移動公司有乙個規定是首問責任制，第乙個接待的客服一定要服務到問題解決為止。所以，我們在**過程中，很有可能人工臺的客服會把你推到營業廳去，讓你去營羨喚業廳仔細核實，或者說把你的問題反饋上去之類的推脫言辭，切記，記住該客服的兄派凱編號，這樣就不怕事情不了了之了。
3、堅定立場：堅持自己有力的立場，維權就要到底。不能接受隨便給予一點的補助或者贈送什麼**。該怎麼退就要全款退回，甚至要求雙倍還回。
4、注意語言：幾句相當使用的反問句：」為什麼我流量超了你們還繼續讓我使用？
你可以直接停止的，這樣我的手機就不會產生話費了，導致了我這麼大的費用，你們移動公司是故意這樣讓客戶產生費用的「;我的手機被偷了，我是不知情的情況下被用了這麼大的流量，這你們移動公司有權幫客戶核實的」。移動的流量亂收費，早就在315期羨祥間被**過，一般會給予退費的。
5、退費：一般退費是按**包月退費，或者全額退款，這主要看投訴客戶的態度了。你好說話點嘛，退一部分給你；你不好說話嘛，只能是全額退回。
王者之心2點選試玩
2樓：騰立僧許
移動流量用超退回方法如下：
1. 撥打10086人工客服進行移動流量用超的反饋，彎擾一般會在1-3個工作日內退回。
2. 可以**中國移動app，在「我的」頁面中開啟「**客服」，點選「催速處理」，或直接傳送「提速處理」，等待客服回覆並完成退費。
3. 可以傳送簡訊「cxye」至10086，即「取消業務顫猜預約」，根據提示進行取消預約，減少退費所需時間埋洞旦。
不同移動使用者可能存在差異，如無法解決問題建議諮詢移動客服或相關部門。
手機移動流量超了，怎麼辦？用WIFI上網的
一 由於wifi是無線區域網，訊號穿透能力較弱，無法實現連續覆蓋，在wifi訊號不穩定或訊號中斷等您不知情的情況下，手機可能會自動切換到2g或3g 4g網路上網，導致產生上網流量費。二 因此，建議您開啟wifi上網時，先關閉手機資料功能，同時檢視手機螢幕是否有wifi網路接入標識，避免無故產生流量。...
中國移動88元超級流量王業務,移動88元超級流流量王包含多少簡訊
還有個充話費打折後再減5元,30的話費只要24塊，50的只要43塊多，100的只要91塊多等等。不想要流量這個也划算啊！話費打折地址 移動88元超級流流量王包含多少簡訊 是88的4g流量 嗎？如果是的話就不包含簡訊，只有4g流量和 分鐘數 中國移動1元的包超級流量王怎麼辦理 傳送 ktgprs5到1...
移動流量超出怎麼計費，移動超出流量怎麼計費
動感地帶，神州行，全球通使用者gprs包月資費下調，除原有 內含流量加倍外，超出部分的費用已由0.03元 kb降為0.01元 kb，下降幅度超過66 30元省內流量遞增包說明 30元包1g,超出後按照0.001元 kb計費，當費用達到50元，自動遞增為2g流量，依次遞增，直到5gb。自2018年7月...