1樓：湖南萬通汽車學校
產品介紹。要點是進行針對客戶的產品介紹，以建立客戶的信任感。銷售祥腔人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性，幫助客戶瞭解一輛車是如何符合其需求的，只有這時客戶才會認識其價值。
直至銷售人員獲得客戶認可，所選擇的車合他心意，這一步驟才算完成。
試車。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話。
銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
協商。為了避免在協商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已瞭解到所有必要的資訊並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明瞭客戶在**和其他條件上的要求，然後提出銷售議案，那麼客戶將會感到他是在和一位梁漏誠實和值謹渣衫得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
成交。重要的是要讓客戶採取主動，並允許有充分的時間讓客戶做決定，同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買訊號敏感。乙個雙方均感滿意的協議將為交車鋪平道路。
交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那麼就為長期關係奠定了積極的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔淨、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，這會使客戶滿意並加強他對經銷商的信任感。
重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限，應抓緊時間任何問題。
跟蹤。最重要的是認識到，對於一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關係，以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維護保養。
新車**後對客戶的跟蹤是聯絡客戶與服務部門的橋樑，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務部門的責任。
2樓：帳號已登出
在接交新車衡者茄時應注重以下幾點： 1,要對本車的隨車證件進行檢查：它包括，車輛整車技術檢驗合格證；發動機，底盤產品合格證：產品使嫌陸用說明書；車輛出廠咐察檢驗合格證。
新車交接應注意什麼
3樓：榜爺說車
買新車交車時，這些細節務必要注意。
4樓：博古通今的貼心小姐姐
1.鑰匙是一把還是兩把？
一般車輛的鑰匙都是兩把的，如果交接給你的車只有一把車匙，你就要注意了，因為有些車主或一些車商會留下一把鑰匙做備用，有可能是真的備用，有可能是不見了，也有可能是想把車輛盜回。這個只能回去找汽修師傅匹配一下鑰匙，修改一下資料，或者把全車鎖換掉。
2.是否有備胎？
備胎如果不見了，會有很多不便，也說明這臺車有瑕疵。再說，如果是豪車，乙個備胎也好幾千元。何況，如果路上發生輪胎爆了，卻換不了，那是多麼的無助呀！
3.隨車工具是否齊全？
隨車工具其實這個很重要，每一臺車都有些零件擰開擰緊都必須用原配的專用工具，否則很難擰開擰緊，雖然汽修廠會想辦法，但是會費很多功夫，收費也肯定會增加的。
4.年審到什麼時候？
年審到期時間，可以給自已乙個預算，年審過期了，那麼要求車商先幫忙年審。年審還沒到期，要查清楚車輛目前是什麼時候狀態，如果是查封狀態也要注意，因為有些地方查封車不能年審，所以也要問清楚，車商能否協助年審。
保險到什麼時候？
保險受益人是別人，對你也沒多大的意義，車到手後，必須購乙份受益人是自已的保險，所以，購到的車輛沒有保險或保險過期了，反為是好事，立即可以重購乙份保險了。但是如果上乙份保險還沒有到期，就麻煩點了，退保是退不了的，只能等上乙份保險到期前三個月才可以購買。沒有自已的保險期間，開車時就要非常小心了。
是否有大本。
有大本的車一般都是比較安全的車，證明這臺車沒有欠銀行或汽車金融公司的錢了，但不代表車主不欠別人的錢，還是要慎重！
綜上所述，在交接車輛時細節很重要。
5樓：墨煙叄色人傾城
你好，提車的話首先檢查一下合同是否齊全，檢查一落車輛配備的相關東西是否齊全，檢查一落車身外觀漆面有沒有損傷，打著車檢查一落車上用電裝置功能能否正常使用。
6樓：符津章昌茂
注意檢查車身劃痕、損壞部位、寫在交接單上。
提新車交接應注意什麼
7樓：榜爺說車
買新車交車時，這些細節務必要注意。
我如何給汽車4s店提合理化建議呢？
8樓：網友
現在諸多大型bai4s店及。
其他廠商憑藉du自己的zhi規模大，效益好等方面，dao不聽取其版他人的建議。
9樓：山今大爺
(1)toyo大哥如果你是個官 能操控店家生死你的提議是有效的(最小表面應承)
2)如果你是大買家大客戶 開店的要看你。
大爺臉色吃飯 他們一定會巴結你 捧你為。
聖上(你是他的衣食父母)
3)現實的 如果你只是個普通的小買家(例如只幫趁買過一輛車)你給4s店的生意額，只。
佔 4s店整個營業額的極小比例，見錢開眼。
的商人(開4s店的應該不可能是無錢人)真。
的會試心聽取你的"合理化"提議嗎？
從來沒有開店的(有錢人)會聽行街購物的(無錢人) 始終是店主話事！
最後結果可推測。
1)商人表面上接受你的合理化意見和。
提議 對你給足面子但做法照舊受。
2)左耳入右耳出 如果小家子的定必會。
說 **你是老幾？我才是老大***
ins兄弟 誤會了！小的並沒受委屈 小的是開店的 亦當打工仔n年了 極了解工薪階層的因境！面對惡客 強顏歡笑 面對老闆 忍辱求財 人生是這樣的 無奈 時代是變了 但商家的本性從未改變 在客人面前罵員工只怎是做"秀"求**階而矣 你是受薪的不咒你 難度要開罪公尺飯班主 若客人的"合理提議"議觸及其跟本利益。
10樓：暨坤楚睿
汽車行業的合理化建議能提出哪些？
11樓：巨泓襲靜
幫我想兩條汽車車間合理化建議！謝謝了！
實在想不起來了。
12樓：竺公升成冰之
汽車行業的合理化建議無非就是節約成本。
提高質量。你就圍繞這點想想就好了。
新車交接該注意什麼
13樓：網友
1、可以著重觀察保險槓和車身縫隙，車門縫隙和前後保險槓縫隙，開啟車門觀察內外油漆是否無色差等。可以斜對著日光方向觀察，同時多換幾個角度進行觀察。合格的漆面應當平整無桔皮水波紋瑕疵，保險槓和車身，車門外邊緣，左右外後視鏡等易受損部位無色差。
2、對於金屬漆和珠光漆還可以通過觀察漆內鋁粉或雲母顆粒的均勻程度輔助判斷。需要注意的是，當車上的有些汙點不敢確認是否是劃痕時，最好找一條溼潤的布擦拭，切忌用手指去摳。
3、除了漆面，接縫處的均勻平整程度也是檢查的重點。最好能找兩臺同型號的車進行對比，車門和保險槓、引擎蓋的縫隙應該基本一致，縫隙過大或者寬度與其它車不太一致的話，就存在有後期修復過的可能。
4、留意一落車窗玻璃的右下角是否有相關標識，只有原廠的玻璃才會有標記，防止玻璃在出廠後期被人為調換。
5、正常的新車輪胎應該胎壁無任何損傷，特別是前輪胎壁。胎面無釘扎痕跡，前後輪胎胎毛健在的最好，至少後輪的胎毛應該能看到，如果前後輪都不見胎毛蹤跡但里程錶只有幾公里的，那就該深刻懷疑下這臺車是否真的是新車了。
6、剎車盤也可以順帶看一看，有些剎車盤鏽跡比較多，可能是庫存時間比較久的車輛。而車輛放置過久對機油、線路、電瓶都有不同程度的影響。但光憑剎車盤並不能確定車輛存放時間，還是應以銘牌上的出廠日期推算為主。
7、雨刮條是汽車上損耗最快的部件之一，加上車輛在運輸儲存過程中露天停放，橡膠老化在所難免，提車時別忘了檢查下雨刮的老化程度。
車輛交接如何交接？
14樓：網友
交接車輛的流程很完善，會對油量以及車輛的刮痕等等進行拍照和檢測。
4s店將我的車輛移交給別的修理廠維修，我能否維權？
15樓：匿名使用者
在三包範圍內，就可以維毀餘閉權，是事故或擦刮，這個就不好講了，按道理是可以維權的毀空，因為你的委託書是誰開，就應該誰維修，誰負纖裂責。
16樓：匿名使用者
你好：在沒有和你協商的情況下送別的修理宴態廠歲亮修理，你可以直接到廠家投訴，要求賠乎祥寬償損失。希望我的對你有所幫助。
17樓：匿名使用者
你好你如果想在4s必須投訴。
4s店使用交車準備檢查表的目的是什麼？
18樓：兵書整合
讓你檢查好車輛的各個細節，避免以後分不清楚責任，你把車刮蹭了非說原來就是這樣的。各個環節檢查好了，記錄清楚。當時沒有問題，以後的問題就是你自己造成的，不要去找4s店無理取鬧了。
19樓：呼和浩特萬通汽修學校
一、交車流bai程主要包du括：
1、費用確認。
2、車輛交接（zhi包括隨車物品交dao接）專。
3、科學用車指導。
4、質量擔屬保介紹。
5、交車儀式（包括合影留念）
6、售後部門參觀。
二、交車標準描述：
1、銷售顧問利用《交車檢查表》，陪同顧客繞車檢查。
2、利用產品說明書，進行基本使用功能介紹。
3、核對《交車檢查表》，請顧客在《交車檢查表》檢查確認並簽收。
4、銷售顧問通知服務顧問到新車發車區。
5、銷售顧問向顧客推薦服務顧問並交換名片。
6、服務顧問向顧客介紹車輛的保修範圍和保修內容。
7、對顧客可能利用的免費維護專案，服務顧問應重點介紹。
8、介紹售後服務部門的營業時間，預約流程，經銷商服務**。
是為了安全，為了服務的質量。
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預約服務是汽車維修企業用於提高市場份額，維護客戶基盤 提升客戶滿意度的重要手段。對於業務量相對繁忙的企業，有效利用與推廣客戶的預約服務，不但能夠起到削峰填谷的作用，還可以有效降低企業的人力成本，提高運營效率與管理成本。對於業務量相對不太繁忙的企業，利用其寶貴的時間，逐步培養客戶的預約習慣，鍛鍊員工對...