1樓:x咪萌生活
如果買家毫無緣由退款,可以直接拒絕,如果買家依舊要求退款,只能選擇客服介入。
我們在閒魚**二手商品,需要事先告訴買家是幾成新,商品有沒有什麼磨損,以免和買家產生糾紛,但有的閒胡慶魚買家遲遲不確認收貨,作為賣家自己主動出擊,可以先聯絡買家,看能不能讓他確認收貨,如果沒有回應你的話,可以撥打平臺的客服**,客服在瞭解你的訴求後,會幫你去找買家解決問題。
如果買家沒有確認收貨,而且又申請了退款,那麼就有兩種情況了,一種就是無正當理由退款,可以讓客服介入,同時上傳你和買家協商的退款的聊天記錄,讓客服來判斷。如果是正當理由退款的話,那就走正常的退款流程就行了。
退貨誰負責運費
網購拒收是要賣家承擔運費,買家是不需要承擔運租李費的,如果是貨物質量的問題,這個運費應該由賣家承擔,這時候先別拒收,因為這樣退回去的運費就成了乙個問題,先拿著跟賣家交涉,一般都能很好的解決。
非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原弊做遲因導致的退貨,如顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
2樓:至尊網中名店
如果是主觀問題的退貨訴求,賣家不同意退貨無法可辦,閒魚攔祥是沒有無理由退貨服務的,因此不是想退就退。如果是質量問題的退貨要求,行瞎可以發起退款申請進行處理,如果賣家拒絕,買家檔衡空可以點選申請介入選項,由平臺客服介入進行判定處理。
在鹹魚買到假貨,賣家不願意退款怎麼辦?
3樓:惠企百科
在鹹魚買到假貨,買配中家不退款的解決辦法如下:
1、已經確認收貨:此情況將無法申請退款,此為二手購物平臺一經確認收貨,將無法申請退款。
2、產品收到後發現是假貨,尚未確認收貨,並且是在簽收後7天內發現問題:可以直接申請退款,如賣家拒絕,可以申請客服介入,客服介入後,及時提交相對應的假貨證明,如提交的證據將無法判定收到的產品為假貨,則客服判定後會直接支援賣家,申請退款關閉,如提交的證據可以證明收到的產品為假貨,則會判定支援買家,完成退款退貨。
根據工商總局最新公佈的《網路交易管理辦法。
以下簡稱「辦法」)第十六條,網路商品經營者銷螞伍售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。
但有四種商品除外:消費者定做的,鮮活易腐的,****或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數位化商品,以及交付的報紙、期刊。
辦法」規悶賣或定,除了這四類商品之外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。
鹹魚買東西可以退嗎
4樓:順暢且平實灬布丁
就是因為便宜,很多人在鹹魚上買東西,而一些人也熱衷於在鹹魚上銷售自己的商品。但是有時候卻會出現退貨的情況裂橋。一般情況下,在閒魚上面購買的東西,大部分是二手商品。
但只要和商家進行溝通和芹亮協商,是可以退款、退貨的。
在閒魚上退款一般涉及2種情況:雙方已經協商好了,退款退貨,或是隻退款不退貨,退貨運費一般是退貨買家進行支付。還有就是雙方協商不好,買家提出了退款申請,要求**介入,一般需要1到數日時間,**中心或**客服裁定是不是可以退款,及如何退或誰支付運費。
賣家收貨之後,假如認定貨品沒有問題,也同意退款了,貨款就會打到買家的支付寶上。
閒魚拍下之後付嫌源寬款了,只要賣家同意了,沒有發貨時,也是可以退貨的。假如賣家不同意的話,也可申請閒魚網上的專員介入,上傳有利於商家有力的證據,之後申請退款或者是退貨。
總之,在閒魚買東西之後,假如真的不喜歡了是可以退的,而在閒魚交易成功了之後也是可退貨的,但是需要進行雙方協商,一般是較容易的。
在拼多多買假東西用水洗了不退貨退款了還有辦法嗎 可以拿到平臺鑑定呢是
你可以發起退款維權進行處理啊,如果商品是假的,用水洗可並不妨礙你發起維權處理。拿到平臺鑑定?您想去哪個平臺鑑定呢?而且你鑑定出來的結果成為有效憑證,這很難說。如果覺得不划算,那就差評。金額多的話可以試下。今天在拼多多買的褲子,到了衣服上面那個吊牌,水洗標,跟那個買家店鋪的不一樣?拼多多上和 上,這款...
拼多多用省錢月卡買的東西,如果退貨退款的話會不會返過來
你好,如果你在拼多多用省月卡買的東西,不是自己的儲蓄卡付款的,若是退貨退款的話,有可能不能返還回來,因為你是使用的優惠卡,具體的建議你諮詢一下商家的客服了解一下吧 你說月卡的優惠券吧,會的,退款退貨券也會返,但是使用有效期不變,如果你過了有效期再退貨退款券等於返回來直接失效 不一定的,無門檻券的話退...
如何處理亞馬遜上的退貨,在亞馬遜買東西如何退貨
一般是退換貨,賣不出去一般是直接銷燬,退回國內的費用嚇死人 商業亞馬遜都是直接銷燬 這個就是第三方海外倉的優勢 亞馬遜上的退貨,是不能夠再次銷售的,只能銷燬或者退往第三方海外倉換包裝,重新貼標標。如果產品銷售情況好,退到第三方海外倉重灌,再重新發往fba倉 如果產品銷售不利,大概有以下兩種做法 第一...