1樓:猴厚談娛樂
在面對員工總是在最後一刻才完成工作,怎樣跟對方溝通最好?
1.拖延症是乙個典型的標籤。因為工作總是在截止日期前完成。
因為我們給自己貼上了拖延症的標籤,所以我們所有的行動都會不自覺地符合他們給自己設定的標籤,這樣就會形成乙個封閉的無法解決的迴圈。其次是把因果搞錯了。總是認為行為導致結果,拖延,所以任務沒有完成。
實際上,情況並非如此。事實是,我們對結果的心理預期只會影響我們的行為。要承認員工的許多優點,即使是一小步,也要記住,表揚總是比批評帶來的動力更閉棗有效。
2.要明白溝通是雙向的,溝通不是乙個人說他聽,而是相互的,這樣才能取得實際的效果。光聽是不夠的。
你要積極傾聽,理解對方的意思,這樣才能為良好的溝通打下基礎。建立相互尊重,在溝通中,雙方地位平等,領導要充分尊重員工。無論說話的語氣、語調、行為等。
他們應該表現出對員工的尊重,以達到良好的溝通效果。掌握溝通的靈活性,溝通的形式是不確定的,沒有人是最好的,只有它更適合,這就需要人事專員根據員工的特點和不同的溝通內容不斷調整。溝通的最大障礙在於員工對管理者意見的誤解或不準確理解,讓員工對管理者的意圖進行反饋是減少這一問題的關鍵。
3.評估員工反饋有效性的標準是數量和準確性。在企業管理中轎公升拆,企業管理者作為主動的傳送者,與員工進行溝通,他們之間在溝通能力和資訊表達與接受方面不可避免地存在障礙。
為了克服這一障礙,要求管理者在向員工宣佈任務後,要求員工重複分配的任務,並通過直接或間接的詢問來「測試」下屬笑餘。確保他們完全理解。如果員工複述的內容與經理的意見一致,說明溝通有效;如果員工在理解經理意見時出現錯誤,可以及時糾正,調整呈現方式,避免不可估量的損失。
萊陽頭條。
2樓:春季的風啊
鼓勵員纖頌昌工儘早地完成工作,詢問員工在最後一刻完成工作的原因,對提前完成工作的員工進櫻仿行表揚嘉獎毀扒,激勵員工更早地完成工作。
3樓:帳號已登出
這時候一定要好好的和對褲亮畢方說,鍵賀要告訴對方在企業當中是要有競爭力的,這胡芹樣才能夠讓自己成為乙個特別優秀的人,甚至可能加薪。
4樓:蹤職世
鼓勵員工儘早地完成工作,詢問員工在最後一刻完成工作毀扒的起因,對提前完成任務的員工履行表揚褒獎,鼓動勉勵員工櫻仿更早地完成工作纖頌昌。
在日常工作中都會碰到一些「頑固」的員工,你交代的事他總是無法完成。面對這樣的員工你如何跟他溝通?
5樓:巴黎鐵塔下的憂傷
第一:以理服人,正確變明對錯 。同時你也要反思自己是否做到位,是不是因為自己的做發引起了不滿。第二,頑固不化,說不通的不聽勸 採取扣工資。第三,實在忍受不了 那就裁了吧。
6樓:網友
總是無法完成,居然還在佔著毛坑不拉屎嗎。。你這個當老闆的也太瞎了。
正常的處理方式是第一次無法完成警告,第二次扣錢,第三次直接開除。
7樓:網友
考核績效,扣工資就可以了。
8樓:泡麵蹲樹下
不用溝通。直接扣錢。。。
和員工溝通的技巧
9樓:匿名使用者
用心。。。你像對你的親人一樣。
將心比心,員工不是工具,也不是利用的對像,更不是對手,應該像朋友一樣,像老同學一樣,像你想要別人怎麼對待你一樣反思,已所不欲,不施於人。
10樓:許悠然
職場中和生活中每時bai每刻du都進行著溝通,以至於大家對於zhi溝通這個概念dao已經非常熟專悉了,但什麼是屬溝通?可能很少有人進行過認真、深入的思考。我們在向幾個大公司的中層管理人員提出這個問題時,多數人都不能予以全面的回答。
那麼運用溝通的技巧有哪些呢?
1、溝通過程中的問題。
溝通中,資訊的傳遞一般是經過構想、組織資訊(提煉或加工)、發出資訊、聆聽者接收資訊、思考、組織反應(反饋)六個過程,在這個迴圈過程中,任何乙個過程都不能缺少,需要採取應對措施加以改進。
2、如何提高溝通效率。
對於「資訊堆積」的問題,缺乏的就是資訊的提煉和加工過程。在這種情況下,我們往往已經完成了構想的階段,具備了很豐富的素材,但並不具備交流、彙報、溝通的條件,我們需要檢查已經準備好的素材是否能夠表達明確的意圖和溝通目標,需要將材料進行提煉和加工,將其歸納成為具有說服力,能夠支撐其表達意圖的材料。但往往在實際工作當中不知道如何與員工進行互動,導致溝通不暢,效率不高。
3、溝通就是生產力。
今後的工作中,確實還需要不斷掌握和運用有效溝通的方法,創造工作動力,激發工作潛能,使我們的戰略目標早日得到實現。
11樓:小一九九九
這個主要是要經常和員工在一起,多瞭解一些他們的飢苦,多關心一點他們的生活,放下架子和他們交朋友。
如何與員工做好溝通工作
12樓:軒轅士恩宿碧
下面是幾點重要的溝通技巧,希望對你提高溝通能力有所幫助:
1、溝通前必須規劃溝通的內容。應儘可能得到他人(特別是管理層同仁)的意見,以獲得更準確的溝通內容。
2、溝通時要本著就事論事的原則,既要講真心話,做到透徹說理,又要注意措辭詞句的選擇等。
3、領導者希望部屬能聽取他的建議和思想,必須能做到換位思考,誠懇地考慮對方的利益和需要,不能脫離現實地命令或單純指導。
4、注意溝通後的反饋和確認。沒有反饋和再確認的溝通無法達到最佳效果。
5、溝通時不應只著眼於現在。大多數的溝通均為求取切合當前情況的需要,但是不應該忽視對企業使命、理念、願景的溝通。
6、領導者必須做到言行一致,以誠相待。如果領導者說的和做的是兩碼事,並且採取盛氣凌人的態度,溝通效果會大大降低。
7、領導者在聆聽他人陳述時應專心傾聽,真實地瞭解對方在說什麼。
13樓:戰狼答主
回答1、加強與自己的溝通,出現了問題,要首先從自己的身上查詢解決問題的答案,要多問自己:為什麼會出現這些情況?自己有做得不到位的地方嗎?
我們要正確地看待自己,準確的定位自己,放下身段,多從主觀方面下功夫,多從自身查詢原因;
2、加強與團隊的溝通,和同事友好交往,人多力量大,要集思廣益,共同發展;
3、加強部門與部門之間的合作與溝通,在部門的溝通配合過程中,我們要經常換位思考,要多從其它部門的角度看問題,要多聆聽意見與建議,要有大局精神。
14樓:多少度
我拿自己的一點心得來說吧。我不是什麼領導,就是公司的乙個小負責人,管3個部門,幾十個人。我覺得和員工交流要分場合,工作中要嚴肅,公事公辦,不能偏向,尤其員工向你彙報工作時,首先要肯定他所做的努力和成果,還要指出工作的不足。
開會的時候,只要有員工破壞會議氛圍,或者對公司安排有異議,要立即制止,這樣才能以一警百。安排工作的時候,下屬不服從,直接換人,不需要聽解釋。但是工作之外,要放下架子,和他們交朋友。
職場中怎樣才能實現有效的溝通?
15樓:何來之洋
職場最重要的就是溝通,溝通好,工作高效,人際關係也和諧,職場之路也順暢。
職場指一切可以就職的場所,包括所有機關、企事業單位。
學會寒暄。恰當的的稱呼,結合身份,語境,當時的時間節點,就需要合適的問候方式,向別人問好。
學會讚美。無人能低擋全神貫注的讚美,讚美要真誠的發自內心,如果沒找到對方的讚美點,也不要虛假,也不要滔滔不絕,適可而止,力求真實。
學會溝通,能讓你在同事間遊刃有餘,避免多餘的社交和莫名其妙的「仇家」;
記住語句通順、邏輯清晰、簡短有力這三要素,如果是當面交流,而你又不怎麼善於表達的話,就先在心裡打個草稿。
你的觀點能否被接受、被認可,是檢驗你溝通能力的關鍵?
16樓:518姚峰峰
職場中實現有效的溝通,需要四步走:
第一,情緒中不要溝通。
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。尤其是在出現溝通危機時,帶著情緒去處理,不但不能解除警報,反而更會火上澆油。
第二,開誠佈公的交流和溝通。
這是處理溝通危機中相當重要的乙個環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍,阻礙團隊成員間的正常交流,並最終導致專案或企業經營失敗。溝通對團隊的工作起著關鍵性的作用,研究表明,團隊的成員80%的工作效率來自於良好的溝通。
著名企管專家譚小芳老師表示,通過有效溝通,可以有效防止團隊內部成員之間以及團隊與客戶之間由於文化語境的差異而帶來的矛盾和衝突,維護團隊目標的一致性。
第三,把握好自己的角色和定位。
溝通不是乙個人的自言自語,溝通有兩個維度。一為資訊的傳送者,一為資訊的接受者,雙方你來我往,角色互相轉換,資訊反覆傳遞。這兩個維度應該是平等的,任何一方都必須有充分的「溝通權」;這兩個維度應該是融洽的,任何一方都有權提出自己的「溝通」意見;這兩個維度應該還是互動的,在資訊的不斷傳遞和磋商中,達成一致的共識。
尤其是職場新人要切記,溝通不是洗耳恭聽,無聲無息,也不是口若懸河,誇誇其談。溝通始終是兩個維度之間平等、融洽的互動交流,把握好自己的角色和定位,掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關鍵。
第四,尋找合適的時機和空間。
如果你對上司做出的決定心存異議,那麼當眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意,則是最糟糕的行為。要確保自己選擇了正確的時機,在會議上挑戰你餓上司可不是個好主意。「當然,也不能一頭闖進上司的辦公室裡,而是應當要求和上司在私下約談。
面對面的交流是較好的方式,即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏,也不能通過發郵件的方式來溝通。
17樓:吳詩妍好
1、明確溝通的目標。
在和同事領導需要溝通之前,明確自己要溝通的目標,溝通的目的是什麼,要得到什麼樣的結果,提前擬好草稿。出發的目的確定好,才能順著這個目的到達想要去的地方。可能在溝通的過程中會扯到其他完全不相關的問題,在明確溝通目的的情況下,可以提示這次溝通的目的,避免一些無效的溝通或者產生誤會。
2、恰當的時間和場合。
選擇合適的時間和地點更有利於有效溝通的進行。團隊的溝通要選個大家都合適的時間和場合,如果乙個人有什麼急事的話,那溝通過程肯定很著急,急於求成的溝通達不到好的效果。工作中領導對下屬有什麼單獨的溝通,那就需要選個合適的場合。
如果你直接在部門會議上溝通,那肯定沒什麼效果,說不定有些私人的問題還會引起不必要的爭吵。
3、不帶個人情緒的溝通。
情緒很能影響乙個人的判斷。特別是不好的情緒在溝通往往會引起一些混亂。工作中有溝通的事情,是需要大家一起平心靜氣的討論,從團隊最大利益角度出發,解決事情的問題。
所以工作溝通中不要摻雜自己的情緒,以免造成無效溝通,浪費大家的時間和精力。
4、反覆確認。
溝通中還有乙個重要的點就是確認溝通的結果。因為有時候和領導溝通過程中有些其他事情的安排,你不明白要反覆確認。還有的領導溝通可能會扯一些無關的東西,然後你認為領導的意思也許會有偏差,所以不要覺得麻煩,不清楚就要及時和領導確認。
不然最後實際操作完全不對,那時候再補救為時已晚。
5、換位思考。
很多的無效溝通都是雙方自認為自己表達正確了。只站在自己的角度想問題總是會看得很片面。溝通中多多站在他人的角度想問題,這樣有利於溝通的進行,能讓對方感受到和你溝通起來很舒服,這樣的溝通才會更加有效。
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