1樓:順暢且平實灬布丁
如今電子商務的法律日益走向規範化,想做電商,公平將會更加的公平。
可以這麼說吧,建議題主先從淘系做起,淘系平臺相較於其他平臺玩法多,花樣多規則更復雜。
而再去接手其他平臺,觸類旁通,會更加容易。
且從**最基礎的開始先粗略講講。
一家**包含哪些工作?
1、進貨(產品開發與選擇)
定位店鋪的風格,新開店鋪找空白區,避開大競爭,店鋪名logo,人群定位,人群屬性標籤,儘量做到細分。
3、店鋪裝修(手機端+**端店鋪裝修,海報設計)
4、推廣商品(免費推廣方式,付費推廣方式)
5、活動策劃(平臺活動參加,店鋪活動策劃,平臺外活動)
6、店鋪分析(店鋪內容是否符合平臺規則,買家對產品的評價處理)
7、資料分析(賣了多少,流量從**來,跟同行的差距在**,出現了問題怎麼辦)
8、買家服務(售前諮清漏詢,售後諮詢)
9、訂單處理(發貨,退換貨處理)
那麼**運營必須具備的工作又有什麼?
乙個運營團隊中的角色職能有(產品、運營、美工、倉儲、物流)
你要考慮的問題有。
1.產品的問題。
你要怎麼進行產品品牌的定位,你該選擇什麼?要怎麼去經營?
產品的設計,開發,後期的市場營銷是怎麼樣的?
你要怎麼做市場策劃活動?
你要怎麼去制定產品的發展時間表,怎麼去控制?
怎麼去延長乙個產品的生命週期?
2.運營(分產品運營、新**、推廣運營、活動運營、內容渠道運營)
l 你要怎麼去運營?
l 怎麼樣要制定方案?怎麼做好推廣工作,要怎麼做好**seo(排名和關鍵詞的優化),怎麼合理進行付費推廣給店鋪帶來流量提高轉化率,完成營銷目標?
l 怎麼去監督和執行活動策劃?
l 怎麼配合店鋪做好線上和線下活動?
l 怎麼做好資料分析?(營銷管理,店鋪流量,訂單,每日運營狀況),根據針對客戶,市場,購買過程中的問題及時調整?
l 怎麼了解市場的最新動態?怎麼去偵測同行運營情況,發現新的商機和商品?
l 根據產品的生彎肢命週期上下架商品?
管理好三樣東西,說的通俗一些便是人貨錢。
2樓:j**ashop電商軟體
做電商運營首先要凳兆喚會選品(品不一定是最重要的,但一定是關鍵的),其次要學習資料分析(資料分析可以讓我棗凱們知道產品的銷量,這個產品為什麼購猜襪買的消費者多等等),最後要會**的一些運營(修圖了,產品描述了等等)。
電商怎麼運營?
3樓:匿名使用者
1、商務平臺的搭建。
蓋樓需要地基的搭建,同樣開展電子商務也需要平臺的建設,沒有平臺就無法開展接下來的一切工作。這個平臺是就是:**!建設乙個具有網路營銷功能的**,基於這個平臺來開展電子商務。
2、產品的定位。
在準備做電子商務前就要考慮這個問題,必須先考慮清楚自己準備做產品還是服務,做產品做哪些產品等問題。定位好了產品,在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。
3、網路營銷和推廣。
有了平臺,有了產品以及對產品的定位,那麼接下來要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣乙個平臺**這樣的產品。那就需要開展網路營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要,電商的成敗大部分取決於這個環節。
因為網路營銷是電商的核心所在。
4、品牌信用度的建立。
至於品牌信用度的建立,大部分靠網路營銷來實現了。需要注意的是,首先前期建設**的時候就需要考慮這些問題了,首先要在**上顯現出來誠信和品牌的統一性。這個品牌的建立需要做到統一,長久,不間斷的去影響網際網絡中的網民。
還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。
5、客戶關係的維護。
當運營到一定階段的時候,會擁有很多的新老客戶,這個時候要想提公升自己**的客戶忠誠度以及再次購買的行為,就需要學會客戶關係的維護。
不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶,那些老客戶是曾經認可品牌的,並且會再次消費的群體,在節假日的時候,給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是乙個簡訊。看到某客戶快過生日了,給客戶寄乙個小小的生日禮物等等。
別忘了客戶既是上帝!
6、售後服務。
售後服務的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售後服務這個環節,保證和承諾一定要做到,比如**上有7天無條件退換貨,那麼,當客戶在7天之內要求退換貨的時候,不要問客戶問什麼,直接爽快的並且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是:
做誠信!7、物流配送。
電子商務的最後環節就是物流的配送了。物流配送的快捷和準確無誤也決定了客戶再次購買的行為。總而言之一句話:
怎麼樣保證就要去怎麼樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最後的乙個環節制約了整個的銷售流程和環節!
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