1樓：無量自有心生
對於素質低下的客戶，在必要的情況下，還是不能放任他的行為和言行舉止。
2樓：求註冊
客戶是上帝。儘管他們的素質很叢賣譁低下，但是如果不是做出滲行很過分的事情的話，我覺得還是可以原諒的，畢竟只是配姿客戶跟店主的關係，主要還是為了自己的利益。
3樓：回憶
直接無視吧，我覺得素質低下的枝困客戶我無法忍受也不想為了業績去討好他們寬仿，還慎搭纖不如躲避一下為好，對大家都好。
4樓：蝌波解吾樂車益
各行各業都會遇到一些素質低絕賀燃下的客戶，在遇到這種人時，拍此我們不能和他們吵架，甚至動手，我們要平心靜氣，用自並虛己良好的素質來解決問題。
5樓：知47374附內
應對素質低下的客戶的時候，我會去春局棚盡臘知量乙個乙個更好的態度去面對他，如果他們實在扒則素質低下的話，我也會適當的提醒他。
6樓：猴22326笛崩
如果遇到了素質低下的客戶我還是會耐著性子幫他解答工作鋒核上的事情，但是我會覺得如渣這樣素質低下的客戶，就銀橡掘算合作了，對公司也不會有什麼好處。
7樓：網友
我會覺得這種客戶，如果他們要買東西的話還是會好好的對待，儘量不產生衝突。
8樓：沉夜孤星
不能怎麼辦，還是得依著對方說的做。畢竟給錢的就是爸爸，拿錢的就只能低聲下氣。
9樓：網友
我不會過多的去和他們溝通和交流，因為我覺得這樣的人，她買產品就非常的奇怪。
10樓：輕風望月巜回
對於這種素質低下的客戶你就不需要一很好地素質去對他。
如何應付素質低的顧客
11樓：網友
首先自己要態度好，用自己的態度去感動他。
怎樣應對素質不高的客戶
12樓：愛刷
愛挖苦人的客戶的心理特點：1、他們要發洩內心的不滿2、不死心的心態3、保護自己的心態。
應對愛挖苦人的客戶的策略：特徵是自卑感特別強烈，可以從瞭解他們的心情入手，體會他們那種無法說出口的不滿情緒。對於他們的發洩，千萬不可反駁。
應對滔滔不絕的客戶的策略：你要不怕苦又不怕累。
愛撒謊的客戶的撒謊動機：1、不願讓人窺知自己的意圖2、不願暴露自己的弱點3、他想力爭取得主動地位。
應對愛撒謊的客戶的策略：以柔克剛，巧妙揭開對方的假面具，多接近了解他的心態，有備而發。
脆弱的客戶的心理狀態：1、自尊心強2、過於自信3、過於自責。
對脆弱的客戶的策略：必須注意聽他說話，留意客戶的神態變化。
自作聰明型的客戶的特點：自命不凡、自以為是，認為自己很正確，膽小怕事，害怕承擔責任，喜歡佔小便宜，比較注重個人得失。
向自作聰明型的客戶推銷的策略：先抬高他，採用低調處理自己的言語、表情，設法引導他了解市場**、行業動態。
不懷好意的客戶的心理特點：1、不想失敗2、不願受人輕視3、希望自己能夠向善。
應對不懷好意的客戶的策略：1厚黑（指兩面三刀、假仁假義）2、善用接近技巧。
自以為是的客戶的心理特點：1、過於自信2、討厭麻煩3、不願受拘束。
應對自以為是的客戶的策略：掌握他們的行為模式，從他們的個性和脾氣入手。
不屑做所眾的客戶的心理特點：1、不願和你談話2、自我陶醉3、不耐煩。
應對不屑做所眾的客戶的策略：順我者昌，逆我者亡。
盛氣凌人的客戶的心理特點：1、自信2、攻擊別人3、固執已見。
應對盛氣凌人的客戶的策略：要求是冷靜，千萬不可在客戶咄咄逼人的攻勢下喪失理智，互相叫板。
剛愎自用的客戶的心理特點：1、剛愎自用2、頑固不化3、保守。
應對剛愎自用的客戶的策略：自行上鉤。
虛情假意的客戶的心理特點：1、沒有購買動機2上當之後，對業務人員報復3、不相信業務人員。
應對虛情假意的客戶的策略：1、誘導新需求2、引導客戶的注意力3、給客戶乙個臺階（注意不得當面揭露，不應盲目附和，感到有意說他，轉彎的時間。
自我誇張，虛榮心很強，以為自己見多識廣，高談闊論，不肯接受他人的勸告。
業務人員在瞭解客戶的同時，必須學會察言觀色，細緻到客戶的每乙個小的細節。
面對素質低的客戶該如何應對呢？
13樓：匿名使用者
停止氣憤與不平衡。聽過這樣乙個邏輯：永遠不要和素質低的人計較，因為他會把你拉進他的邏輯，然後擊敗你。
假如我們要和他們計較，我們就變成了和他們一樣素質低下的人，中了他設的陷阱，沒有結果不說，也會變成別人眼中的素質低下。正確的做法：立即停止所有的負面情緒！
轉移焦點。不要一味地看待事情責任的歸咎到底誰對誰錯，而是放在事情本身，先考慮究竟怎樣解決。這樣不僅情緒能好一些，而且也會得到周圍人的欽佩，因為理智總大過於刨根究底。
解決處理。以退為進，走為上策。既然已經確定事情不能圓滿處理，那麼面對這種垃圾人不必多費唇舌，走之。
並高姿態的保持微笑。因為能夠成為垃圾人，他們的生活中必定充滿著各種不如意，況且時間寶貴，莫要空負大好年華。
不要裂罩與他同流合汙。
當你螞告遇到素質低下的人時，我們要儘量控制住自己的脾氣，不要與他一起同流合汙，更不要與他據理力爭，因為和沒有素質的人講道理，只會讓你更加的憤怒，在他們心中，他做得才是正確的。我們在遇到素質低下的人，也不要降低自己的要求，讓自己也變成了乙個不講道理的人，這樣只會降低自己的水準，讓自己變成自己看不起的人。微笑應對。
當我們遇到一些素質低下的客戶人員的時候，我們不應該與他對著來，而是用乙個微笑去應對，當他乙個人喋喋不休的時候，他自己就會覺得沒勁悶源明。而且微笑也是一種化解矛盾的方法，如果他稍微能明白點事理，他就能夠聽進去你的話語，微笑也是一種**，特別是當你有足夠的氣場的時候，乙個微笑反而能夠征服他。
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