銷售面對只問不買的客戶應該怎樣？
1樓：佛山得尚門窗****
得尚門窗，遇到只問不買的門窗客戶，該怎麼呢？
在銷售過程中，客戶只問不買是怎麼回事？
2樓：哈哈
銷售遇到顧客只問不買太長見了，有些顧客就來先觀摩一下**，有的乾脆就是調價的。而且現在貨比三家。
3樓：來自飛雲湖學貫中西的樹莓
這個就有可能是他來比較產品的，看你家的產品好還是其他的產品好，不過你不要也不要灰心，儘量給他詳細解釋的想想嘻嘻，他聽了不一定也會來買你的。
遇到只問不買的客戶，我們應當怎麼？
4樓：佛山得尚門窗****
得尚門窗，遇到只問不買的門窗客戶，該怎麼呢？
作為一名銷售人員，要是客戶問的問題不會怎麼辦？
5樓：空得空
您好：回到問題本身。
這個問題沒有設定場景，是在網路上聊天還是面對面交談。
一、網上聊天。
客戶問到自己不會的問題，立馬去請教主管或經理，並且記下來，寫在自己的銷售記事本上。
二、現實中。
我的話術：哎呀，姐/哥，您問的這個問題，真是問到點子上了，這裡面涉及到很多的東西，我怕我這邊嘴笨，說的沒條理，讓您不好理解，我現在去請我的經理過來跟您詳細講一下，您在這邊坐會兒、喝茶，我馬上回來（笑臉）
遇到了不會的問題，不要告訴客戶你不會，因為銷售是靠業績吃飯的，你的不會，會讓客戶覺得你不專業、不敬業，從而流失掉這個客戶，用委婉的語句和本著為客戶好的態度去跟客戶溝通，會讓客戶覺得你是在真心地為他好，贏取客戶的好感，從而建立起信任，那麼這一單離成交就不遠了。
6樓：心念蒲公英
按你理解講，他會理解的。
如何應對客戶的「我們不需要，也沒興趣」
7樓：樹玉樹
其實，客戶的需求和興趣是可以通過銷售員的進一步努力開發出來的。所以，銷售員在面對客戶的「不需要、沒興趣」時，一定不要放棄，要冷靜地採取適當的策略來引匯出客戶的需求。
我們可以嘗試利用以下話術來進一步與客戶溝通，引導客戶意識到自己的需要。
經理，可能您目前沒有太大的購買意願，不過，要是您能嘗試一下這項業務，一定會對您大有裨益！我想您還是有必要了解一下情況，而且我也很樂意幫助您瞭解。」
小趙：「我看得出，您很明白保險的意義，所以您並不是不需要，只是思想上不重視。追求優越舒適的生活是每個人的夢想，而保險則是這種優越舒適生活的保障。
現在不買，眼前是不需要，但如果哪天真的需要了，您再想買就來不及了。等到您年老力衰、無法工作時，您沒有商業保險的補充，只靠退休後領取的最低的養老金，怎麼夠用呢？您想一下，等您年老時，肯定需要保健品來維持自己的健康。
別人由於年輕時購買了商業保險，及早為自己儲備了養老金，所以可以盡情享用，而您很可能由於沒有為自己準備充足的養老金，所以不捨得買那些**昂貴的保健品。這樣您晚年的生活質量肯定會受到影響，您說是不是？所以我們要提早為自己做好財務規劃，而保險則是一種最為安全穩定的理財方式，為我們的生活提供了保障，您怎麼能夠說自己不需要呢？
上述案例中，面對客戶「不需要」的藉口，銷售員小趙幫助客戶對比了買保險與不買保險的區別，讓客戶意識到買保險能夠給自己帶來的好處，從而創造出客戶的需求，讓客戶真正思考自己所說的話，而不是一味排斥拒絕。
所以，銷售員要記住：世界上的任何需求都是創造出來的。說自己不需要的人往往是極好的準客戶。
他們不是不買我們的產品，只是不明白我們的產品能夠帶給他們多大的好處，沒有強烈意識到自己對產品的需求。所以，銷售的關鍵是讓客戶認識到自己的需求。
當客戶說「不需要、沒興趣」或者「等有需要了再聯絡你」時，無論是出於真實情況還是有意推託，銷售員在表面上都要表現出信任的樣子。銷售員可以先提及一些能夠帶給客戶的利益，激發起客戶的興趣，從而爭取談話的機會。儘量多提問，使用適當的言辭詢問對方原因，再視具體情況作出應對。
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