1樓：匿名使用者
一、事故等級劃分：1輕微事故指事故中造成旅遊者輕傷，經濟損失一萬元以下；2一般事故指事故中造成旅遊者重傷，經濟損失一萬元～十萬元；3重大事故指事故中造成旅遊者重傷致殘或死亡，經濟損失十萬元～一百萬元；4特大事故指事故中造成旅遊者多名死亡，經濟損失在一百萬元以上，且性質特別嚴重，產生重大影響。治安事故(如偷盜、搶劫)1保護旅遊者人身和財物安全；2組織搶救；3保護事故現場並立即報案；4及時向旅行社報告聽取指示做出下一步處理；5安撫旅遊者情緒；6寫出事故報告；7協助做出善後處理。
一般急重病1在交通工具上應請求工作人員協助和尋求醫生搶救，並通知下一站急救中心和旅行社準備搶救；2在病患者身上尋找急救藥物讓其服用緩解病情；3如在遊覽途中應馬上終止活動迅速將患者送往就近醫院；4通知本組團社和當地地接社，請求幫助；5在送往醫院的途中及搶救過程中應要求領隊和親屬在場，如需動手術要徵得親屬和領隊的同意讓其簽字；如患者是國際救援組織的投保者，導慧衝遊應提醒領隊或親屬並協助與該組織的**機構聯絡；6妥善保管有醫生簽字的診治、搶救及動手術的書面材料，以前磨殲便作為善後處理的依據；7如患者是外國公民還應及時通知該國駐華使領館，並協助其延長簽證、分離簽證、更改交通票等手續；8處理好善後工作如：探望患者、協助理賠、費用結算等；9寫出詳細書面報告。保險理賠遊客意外事故及疾病發生後，向保險公司提出理賠是最後環節，分為：
旅行社購買的旅遊意外險和客人自己購買的商業性保險。旅行遊辯社購買的意外險由公司旅行社按照規定及程式與保險公司接洽索賠；客人自行購買的保險由客人或親屬直接與保險公司，旅行社應協助提供相關資料。流程說明：
1一般較輕微事故或失誤可在分公司一級迅速解決；2較大事故可由組團人或分公司經理直接向質檢和營運總監反映共同解決；3重大事故將由總監會同分公司經理向股份公司副總或總經理反映，由上級給予指示解決；4發生重大事故對外口徑統一由總監一級把關決定，導遊或組團人員不允許擅自對外發布資訊。
2樓：天蟾如月
遊客離團本身並不構衡唯亮成事山念故。不知你說的事故是指什麼。如果是指遊客離團後發生事故，這和你（你是導遊或者是旅行社吧？）有什麼關係？咐寬 請說明。
遊客擅自離團怎麼處理
3樓：路翔宇
法律分析：跟團出境後遊察消改客私自脫團的行為是違反法律的行為。旅行社應及時向公安機關等有關部門報告。
法律依據：《中華人民共和國旅遊法》橋虛。
第十六條 第一款出境旅遊者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅遊者不得擅自分團、脫團。
第五十五條 旅遊經營者組織、敗判接待出入境旅遊，發現旅遊者從事違法活動或者有違反本法第十六條規定情形的，應當及時向公安機關、旅遊主管部門或者我國駐外機構報告。
遇到跟團旅遊發生事故該怎樣處理
4樓：萬輝
法律分析：旅遊車發生交通事故，由旅遊車公司承擔賠償責任。旅遊者登上了旅遊汽哪譁擾車，去往雙方約蘆談定的目的地，這時運輸合同關係已經成立；旅遊汽車公司應當保證安全、準時將旅遊者送到目的地。
中途發生事故的，屬於旅遊車公司李旦違約，應當承擔違約的賠償責任。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
跟團旅遊發生交通事故怎麼理賠
5樓：覃永雄
跟團旅遊發生交通事故的理賠：有投旅遊意外險的可以找保險公司理賠和旅遊公司理賠。
一、把車開到水裡面車損賠償嗎。
汽車被水淹後，車主應儘快（24小時以內）聯絡所投的車險客服進行備案，讓車子絕仔做定損再理賠。當時拍落車子被淹時的**以留存。關於車輛進水的保險理賠有兩種保險。
一是車損險，一是發動機特別損失險。所以，如果沒有買涉水險，但是買了車損險的話保險公司也應該理賠。
二、出現旅遊糾紛的原因是什麼。
一)旅行社與迅螞旅遊者所簽訂的合同內容不夠明確具體，履約不完全，從而引發糾紛；
二)高額回扣所引起的抬高旅價、以次充好甚至**假冒偽劣商品導致旅遊糾紛產生；
三)旅遊公司內部管理不規範，損害旅遊者合法權益，從而引發糾紛；
四)旅遊景區管理薄弱環節的存在和旅遊者的自我保護意識不強，使犯罪分子有機可乘；
五)旅遊車輛迅速增加，而道路交通狀況的改善跟不上需要，導致交通事故時有發生；
六)部分犯罪分子借旅遊開發對外發包工程之名，以利益為誘餌騙取錢財；
七)旅遊服務的不可貯存性、旅遊過程的流動性與締約形式的不規範等，致使在事後的審判過程中取證困難。
三、法院結案後保險公司多久理賠。
法院結案後保險公司理賠的時間如下：1、如果是由判決生效之日支付的，判決生效後，就可以去找保險公司協商理賠事宜，因為保險公司也有個理賠審判程式的；2、如果對方不配合或者不想跟保險公司交涉，可以直接向作出判決的人民法院立案庭提交執行申請，由執行局去進行執行，不用預交任何費用，法院的執行期限是六個月，申請執行後最多六個月內就能拿到賠償。
旅遊法》第七十條，旅行社不履行包價旅遊合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任；造成旅遊者人身損害、財產損失的，應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件，經旅遊者要求仍拒絕履行合同，造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的，旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金。
由於旅遊者自身原因導致包價旅遊合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅遊者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。
在旅遊者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務的，應當對旅遊者的人並昌汪身損害、財產損失承擔相應責任。
工傷事故處理程式，發生工傷事故後處理流程
一 事故傷害發生後，單位主管及同事應協助受傷害員工於第一時間內，送往社會保險定點醫院救治，傷情危急的可先送就近醫院搶救。二 單位主管需提出報告，詳述事故發生經過。三 用人單位向社保部門書面提出工傷認定申請，並依規定申請醫療補助。工傷認定申請的相關資料如下 1.工傷認定申請表 2.工傷員工的身份證影印...
車禍事故處理流程，開車發生交通事故的處理流程是什麼？
認定事故責任前必須先進行死亡原因鑑定，出具屍檢報告，如果鑑定結果是車禍導致的死亡，簽字沒問題。如果有異議可以三天內申請重新鑑定。各地 本人的情況不同賠償數額相差懸殊，不知道你是 的，事故發生在 無法為您估計數額，只能告訴您大概原則。重大事故 專業問題，最好諮詢或者委託當地專業律師 交通事故造成受害人...
剛剛發生的 交通事故 ,我該怎麼處理
樓上的不知道不要瞎說 交警講的到 地方處理是對的，哪個地方是 交通事故快速處理中心 處理程式 1 沒有人員 小事故，交警建議到當地的交通事故快速處理中心 是保險公司聯合辦的 2個人自己去處理。辦的快的話2個小時搞定，但是要求責任明確，損失2000以內。去了處理中心辦辦手續就是保險公司賠多少錢的問題了...