1樓：匿名使用者
您好，您是清除所有資料後，網路連線不上嗎？
若是這樣的話，在確認您的手機卡沒有欠費，並且當地網路條件正常的情況下。
1、首先需要開啟蜂窩資料，開啟方法：可以進入設定-通用-網路中開啟蜂窩資料。
2、開啟後螢幕上方需要顯示上網的g或者e圖示，如果沒有顯示的話，可以將手機重新開關機一下。
3、如果還是不能上網的話，建議您將手機恢復出廠設定試試：恢復出廠設定的方法：進入設定-通用-恢復出廠設定-還原所有設定就可以了，還原所有設定不會丟失手機中的資料的。
4、若嘗試以上操作仍不能上網的話，建議您將手機公升級下再使用。您可以通過wifi**公升級：設定->通用->系統公升級->立即檢查更新-，根據提示**公升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入公升級模式。
謝謝您對步步高的支援，祝您用機愉快。
2樓：網友
您好，您是使用流動網絡還是wifi呢，如果是流動網絡，您看下sim卡是否有欠費呢，若網路正常，就是連線不了，需要帶手機到售後檢測處理，售後位址在設定-通用-售後服務中查詢到的。感謝您對vivo的支援，祝您生活愉快！！
怎樣關閉步步高vivo手機的網路連線？
3樓：網友
進入手機設定--流動網絡/雙亮腔卡與流動網絡--關閉「資料網路」即可；或從螢幕頂部下滑/底部上滑調出轎凱控制中心，點選資料網路圖示，圖示顯示灰色則敬帆衫為關閉狀態~
怎樣關閉步步高vivo手機的網路連線
4樓：網友
您好，您可以從螢幕的最上方向下滑動，點選流動網絡使其置灰就可以將網路連線關閉了哦！
5樓：網友
vivo智慧型手機關閉網路方法：從螢幕底部上滑開啟快捷欄--點選資料網路/wifi圖示關閉網路
具體操作步驟（以vivo x9為例）：
1、從螢幕底部上滑開啟快捷欄。
2、點選資料網路/wifi圖示關閉網路。
6樓：蒙特內哥羅老妖凱
樓主你好，小v是臺不錯的機子。我也在使用。你的問題答案很簡單。
解鎖後在待機頁面，螢幕最上端的中間是時間。按住時間處手指往下拉。裡面就有流動網絡的圖示，點選它。
7樓：嘟嚕露
1.下拉狀態列--點選流動網絡=關閉。（最快捷）
2.按選單鍵，彈出選單，選擇設定--通用--網路--蜂窩資料=關閉網路。
3.待機介面選擇設定--通用--網路--蜂窩資料=關閉網路。
8樓：阿昭叫我低調些
在桌面點住螢幕上方訊號那一條向下拉。
會有管理器出現。
9樓：網友
vivo 使用者可以在主頁面，手指從上向下滑動撥出下拉選單。
在下拉選單中找到資料開關，點選一下，如果圖示變亮，代表開啟資料連線。
如果點選後圖示變暗，就證明關閉資料流量，手機就無法上網了。
下拉選單中還有無線開關，與資料連線開關同理。
10樓：看星星的貓
在網路設定裡 找到網路 然後選關閉就行。
步步高vivo開了資料連線為什麼不能上網
11樓：a不忘初心a牢記本職
2、更換其他網路試試，看是不是所處的區域網路訊號不好導致的；
3、也可能是手機故障，把手機關機重新啟動試試。
12樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
二、檢查賬戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
怎樣關閉步步高vivo手機的網路連線？
13樓：網友
vivo智慧型手機關閉網路方法：從螢幕底部上滑開啟快捷欄--點選資料網路/wifi圖示關閉網路
具體操作步驟（以vivo x9為例）：
1、從螢幕底部上滑開啟快捷欄。
2、點選資料網路/wifi圖示關閉網路。
步步高vivoy33開啟了資料連線但不能上網
14樓：網友
使用資料網路無法上網，建議您參考以下方法解決噢~
1、檢查sim卡是否開通資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務才可正常使用資料網路，您可以聯絡當地運營商開通。
2、確認「資料網路」開關開啟，重啟手機後嘗試是否可以上網。
3、檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示，是否存在訊號較弱、訊號不穩定或無訊號的現象，若您所在地訊號不良，建議您更換網路環境試試。
4、請致電運營商，查詢確認手機是否欠費。
5、可將sim卡安裝到其他手機對比，若依然無法使用資料網路，建議更換sim卡嘗試，若其他手機可以使用，建議您備份手機重要資料，進入設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定後再嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的vivo售後服務中心檢測處理。售後服務中心位址在設定--更多設定--售後服務選項中查詢到。
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