1樓：霓虹說教育
我覺得消費者們可能會把歐萊雅舉報到市場工商部門，通過這樣的方式來解決問題，畢竟歐萊雅所給出的解決方案實在是太沒有誠意了。
在大家紛紛質疑歐萊雅這個品牌的虛假銷售的行為時，歐萊雅並沒有認識到自己的錯誤，同時中公升也在利用所謂的營銷手段來忽悠消費者。從某種程度上來說，歐萊雅本身有著一定的品牌知名度，正是因為歐萊雅的不負責任的行為，大家對歐萊雅這個品牌非常失望。
一、歐萊雅已經向消費者道歉。
在經過了雙11的差價風波之後，歐萊雅的官渣培銷方正式向消費者道歉，並且給出了相應的解決方案。歐萊如遊雅表示將會根據使用者的消費額來發放優惠券，在消費者購買其他商品的時候，消費者可以直接通過這些優惠券來得到100~200元的差價補償。<>
二、這個方案不能讓消費者滿意。
在歐萊雅給出解決方案之後，幾乎所有的消費者都不滿意。原因其實非常簡單，這個解決方案根本就不是為了向消費者道歉，更不是為了給消費者補償相應的差價，這個方案只不過是歐萊雅的變相營銷手段罷了。對於那些上當受騙的消費者來說，歐萊雅難道指望消費者繼續購買商品來獲得補償嗎？
三、我認為歐萊雅會被舉報到市場工商部門。
因為歐萊雅的風波影響到的消費者非常多，我在網上已經看到有上萬個消費者投訴歐萊雅。從某種意義上來講，如果歐萊雅不能通過積極的態度來解決問題，消費者會直接拿起法律的**來保護自己。對於這樣乙個愚弄消費者的品牌來講，大家對歐萊雅非常失望，很多人表示以後再也不會去買歐萊雅的商品了。
2樓：幸福小豬豬
我覺得歐萊雅公司一定會被罰款，並且燃缺會退還所有的差價餘神，也會允許消費者返還所有的產品皮毀辯，也會在一些**上面公開道歉。
3樓：巨集盛
應該有乙個特別好的解決方式，也應該直接給消費者退錢，還可以得到乙個很好的解決。
4樓：無能為力大蒜
我覺得可能歐萊雅會選擇退款，並且承諾不會有這樣的事情，事情才能解決。
歐萊雅就雙11差價風波致歉，消費者有為此買單嗎？
5樓：大淑一看娛樂
歐萊雅為這一次的雙11差價風波，也是寫雀喊了吸引後進行了道歉，那麼消費者其實並沒有為他的這個道歉來就此買單，因為雙11本來就是乙個購物狂歡的日子，大家都是為了能夠獲得比較便宜的產品，然後才去李佳琪和薇婭的直播間進行購買產品，並且李佳琪也是承諾了這是全網的最低價，給網友帶來了非常多的福利，但沒有想到的是，歐萊雅居然做出這樣讓消費者心寒的事情。李嘉琪和薇婭都公佈了最低價的同時，將自己官網的**改得更低。
在最開始歐萊雅也是和李佳琦與薇婭是談判好了的，也就是說這個**是給的非常合理的，但是歐萊雅這樣的做法，無疑是將消費者推向了另乙個深淵。而且明眼人看得出，歐萊雅此次的做法是相當的不厚道的，況且李佳琪和魏亞也在積極的與歐萊雅進行溝通，希望他們能夠在24小時內給出他們相應的答覆結果，歐萊雅並沒有給出正爾八經的答覆，也就意味著，此次歐萊雅和這些主播之間的矛盾也就越來越大，與消費者之間的隔頃明野閡也就這樣自然而然地產生了。
就我自己而言的話，歐萊雅這麼大的乙個品牌，完完全全沒有必要搞這樣的動作來去欺騙消費者，同時，他次次的宣告是在晚上的的時候發的非常多的網友，細心的發現了歐萊雅白天不寫什麼道歉信，晚上才來槐指釋出他的乙個道歉行，並且這封道歉信裡面並沒有歐萊雅的相關的公章。可見，歐萊雅的道歉並沒有多麼的實誠，也沒有多麼的走心，後來的話，歐萊雅也是向很多的消費者買了這一次的產品，然後提供了乙個消費券的活動，但是我就非常的不理解你，提供乙個消費券，那意味著我還要繼續去買你家的產品。
6樓：數位技術小輝
沒有。因為歐萊雅的做法欠妥，而且道歉缺乏誠意，所以消費者沒有為此買單。
7樓：情感姐說大師
並沒有，消費者想要的並不是歐萊雅的道旅滲歉，而是他們的賠償，顯然歐隱卜萊雅灶鎮穗提出的賠償優惠劵行為並沒有讓觀眾滿意。
8樓：安妮的心動錄目
沒有買單。很多消費者因為這個事情特明寬別的生氣，因為原來還是非常相信歐萊雅的，但是沒有相信這個品牌，做出了這麼讓人激睜亮不值得信任早弊的事情。
9樓：巨集盛
消費者根本沒有買單，因為消費者覺得歐萊雅這次的錯誤真的很大，感覺是一種特別不尊重消費者的表現。
10樓：創作者
消費者並沒有為此買單，消費者非常的憤怒，因為消費者覺得這是在欺騙自己。
歐萊雅就雙11差價風波致歉，僅僅是道歉就夠了嗎？
11樓：何不起早早早
我認為他們不僅需要道歉，而且還需要受到相關部門的懲罰，只有這樣才能夠讓我們滿意。無論乙個品牌的知名度有多高，都不應該欺騙消則段費者，而且也不應該嚴重損害消費者的利益。因為消費者不僅能夠積極維權，而且也能夠嚴厲譴責該品牌。
雖然歐萊雅能夠成為國際大型品牌，並且也能夠具有較高的知名度。但這並不意味著該品牌無不法行為，而且也不能說明該品牌能夠誠信經營。歐萊雅就雙11差價風波致歉，僅僅是道歉就夠了嗎？
我認為不夠，之所以這麼說的原因有三個：
一、這個品牌應該受到應有的孫雹譽懲罰。
我之所以這麼認為，就是因為這個品牌妄想通過道歉獲得消費者的原諒，而且也一直在逃避責任。這種行為本身就是極其不負責任的，而且也會引起消費者的不滿。如果我們接受該品牌的道歉的話，也就意味著我們會任人欺負，而且也無法維護自身的合法權益，因此該女排應該接受懲罰。
對於絕大多數被欺騙的消費者來說，這個品牌的行為不僅無法被我們接受，而且也不能成功減少我們的損失。因為該品牌的解決方案仍然是以自身的利益為主，並且也希望促進消費者消費。因此這個方案不僅無法促使該品牌承擔責任，而且可能會導致這個品牌獲得更肆者多的利益。
所以這個品牌應該對消費者負責，而非僅僅道歉。<>
三、道歉並不足以產生威懾作用。
如果我們輕而易舉地原諒這個品牌的行為並且妥協的話，可能就會導致該品牌更加肆無忌憚，而且也不會真正糾正自己所犯的錯誤。因此我們不僅不應該接受這一道歉，反而應該更加嚴厲地譴責該品牌的不法行為。只有這樣才能夠產生更好的效果，才能夠讓該品牌感到畏懼。
以上就是我的分析。
12樓：王祿
不夠的，他們給人們帶來的利益損失實在是太大了，他們應該賠償一些人的損失的。
13樓：春季的風啊
不夠的，他們應該要做出實質性的補償，這樣才可以讓人們息怒，歐萊雅這樣做已經失去了信用。
14樓：帳號已登出
不夠的，因為他們的行為是比較惡劣的，給人們的利益帶來的損失是非常大的。
歐萊雅就**差價事件致歉，你如何看待歐萊雅對待這件事的態度？
15樓：情感諮詢阿博老師
我認為歐萊雅對待這件事的態度非常敷衍的，雖然他們已經在致歉宣告裡已經向消費者道歉了，但是他們並沒有明確給出相應的補償措施。雖然歐萊雅的態度看起來並不誠懇，但是歐萊雅這個品牌卻從頂流主播拿回了主動權。
這件事情的來龍去脈是這樣的，在雙十一期間，李佳琦和薇婭的直播間都在公開售賣歐萊雅的**，而且當時這兩個人分別在自己的直播間承諾這款**是歐萊雅全年的最低價，並鼓勵直播間的粉絲朋友快點下單，可能是這款**在當時真的特別便宜，所有當時有很多人都下單了這款**。但在雙十一快要結束的之後，戲劇化的一幕發生了，歐萊雅的官方***也推出了這款**，而且這款**的**比當時李佳琦薇婭宣傳的都要便宜。毫無疑問，歐萊雅官方***的這一波操作讓李佳琦和薇婭都很沒有面子。
因為歐萊雅官方這樣做，意味著李佳琦和薇婭之前售賣**的**欺騙了消費者，而這對頭牌主播來說簡直就是滅頂之災。
如果這件事這兩個人處理不好，那麼未來兩個人的信譽會大打折扣，甚至這件事還可能會影響兩個人直播事業的發展。所以在發生這件事之後，李佳琦和薇婭都迅速發出了宣告，並承諾會給購買**的使用者補差價。而且這兩個人也保證在這件事沒有結束之前，兩個人不會再和歐萊雅有任何合作。
在李佳琦和薇婭發完宣告之後，歐萊雅才開始向消費者道歉，於是才有了最開始的一幕。
其實我認為這件事，雙方都處理的都很好，歐萊雅拿回了屬於自己的渠道，李佳琦和薇婭守護住了自己的信譽。但無論他們兩者怎麼解決這件事，最終受益的還是消費者。
16樓：巨集盛
歐萊雅對這件事情的態度自己還是非常認可的，雖然做了一次錯誤的事情，但是在第一時間也給大家道歉了，應該去買賬。
17樓：阿斯達歲的說
我認為歐萊雅對待這件事的態度有一些敷衍，沒有真正把消費者權益放在心上。
18樓：結婚發的
我無法接受歐萊雅的行為，造成了惡劣的影響，也影響了口碑和形象。
19樓：創作者
我覺得歐萊雅對待這件事情的態度並不是特別的好，而且還甩鍋，這樣的做法也讓很多消費者都非常的失望。
歐萊雅公佈**差價事件解決方案並致歉，你對此事有何見解？
20樓：霓虹說教育
歐萊雅的解決方案其實並不負責任，我認為歐萊雅需要直接給消費者退款。
在歐萊雅的事件進一步引發網友的爭議之後，歐萊雅也終於做出了妥協，並且給出了相應的解決方案。在這些解決方案當中，之前曾經上當受騙的消費者並不會受到任何補償，消費者只有繼續消費歐萊雅的商品才能獲得相應的紅包補助，我個人並不認可這種解決方案。
一、歐萊雅正式公佈關於**差價的解決方案。
因為歐萊雅在雙11期間涉嫌欺騙消費者，這樣的行為致使消費者花費了100多元來購買同等的商品。迫於消費者的壓力之下，歐萊雅正式向消費者道歉，並且給出了三項解決方案。歐萊雅所給出的解決方案並沒有給消費者任何現金補貼或退款，而是鼓勵消費者繼續購買歐萊雅的商品。
二、我不認可歐萊雅的解決方案。
在大家購買歐萊雅的**之前，歐萊雅就已經聲稱雙11的活動是全年最大力度。也正是因為消費者輕信了歐萊雅的承諾，大家才會上當受騙。我認為消費者沒有任何理由繼續購買歐萊雅的商品了，歐萊雅需要直接退還相應費用。
歐萊雅最需要做的事情是重新贏得消費者的信任，而不是通過變相營銷的方式來道歉。<>
三、我認為道歉不等於營銷。
這個道理其實非常簡單，歐萊雅所需要做的事情僅僅是道歉，而不是用營銷的方式來道歉。對於這樣的乙個大品牌來說，如果歐萊雅在做出虛假銷售的同時不對消費者負責，消費者本身就已經不再信任這個品牌了，更不要提在這個品牌額外購買其他商品了。我認為消費者需要聯合起來向歐萊雅維權，歐萊雅需要直接退還差價。
21樓：自己滴定
我對這件事的看法就是說我根本就不接受這個道歉，而且我覺得歐萊雅應該是在欺騙大眾，也是欺騙了很多的消費者，他不應該這樣做。
22樓：今天退休了嗎
我覺得這樣的解決方案一點都不真誠，根本就沒有從實際角度去解決問題，所以我不會買賬的。
23樓：結婚發的
歐萊雅的做法非常的不道德，侵犯了消費者的利益，後果非常的嚴重。
歐萊雅就**差價事件致歉，你如何看待歐萊雅的道歉？
24樓：快樂閒談教育
我覺得歐萊雅的道歉沒有一點誠意。<>
雙十一」剛結束，歐萊雅就再次讓關鍵詞「雙十一」成為大家關注的焦點。兩大主播李佳琦和薇婭在雙十一之前就分別與歐萊雅合作過，很多網友在直播室下單，購買了歐萊雅家的安瓶**。但不久之後，這些消費者發現，在歐萊雅自己的直播間裡，他們本可以通過搶優宴喊惠券的方式，以更低的**買到同樣的安瓶**。
面對這種情況，網友們開始說自己被忽悠了。隨著討論的程度越來越高，歐萊雅也做出了回應。<>
歐萊雅表示，想要獲得更低的**，需要達到一定的消費量，搶優惠券。對於銷售機制過於複雜給消費者帶來的困擾，我深表歉意。顯然，網友對這種說法並不滿意。
李佳琦和薇婭也通過網際網絡發聲，表示需要品牌方給出合理的解決方案。隨後，歐萊雅再次給出調整後的解決方案，用優惠券對消費者進行補償，根據不同的個人消費額度分別發放。當你再次購買它的產品時，你可攜友以使用它們。
這個回應再次遭到了很多晌隱野網友的抵制。和優惠券相比，我更願意退差價。
在大家都買歐萊雅**之前，歐萊雅就已經宣稱雙11的活動是全年最強的。正是因為消費者相信歐萊雅的承諾，所以大家才會上當受騙。歐萊雅需要做的只是道歉，而不是通過營銷來道歉。
對於這麼大的品牌，如果歐萊雅在做虛假銷售的同時不對消費者負責，消費者就不再信任這個品牌，更不用說購買這個品牌的其他商品了。
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