1樓：等待拯救的
在保修期內車出了問題，首先去4s店檢查，如果確定了某個零部件損壞，4s店就會給索賠了。索賠流程是這樣的，4s店有乙個專門的索賠員，有是否索賠的決定權。先由維修技師檢查故障，確認故障原因是某個零部件損壞導致的，通知索賠員，索賠員經過確認同意後就可以更換了。
對於大部分零件，當時就能夠給更換，不需要先跟廠家申請。更換完畢後，4s店把這個壞的部件寄給廠家，廠家經過確認，這個零件的確壞了，然後就會把這個零件的錢以及少量工時返還給4s店。但如果經過廠家的檢查，該零件沒有壞，4s店由於判斷失誤而給車主更換了，那麼這個費用就需要4s店自己承擔了。
廠家會把該配件扣留，不會返還該配件，也不會給4s店返還費用了。
2樓：橘吉木吉
先由4s店的維修技術人員檢查故障，確認故障是由於某個部件損壞造成的，並通知索賠人，索賠人確認同意後可以更換。有時候會有誤判的風險，所以那些模稜兩可的錯誤和昂貴的配件不願意索賠。如果業主隨意更換，4s店出現誤判會賠錢。
3樓：多汁鮮肉
車有質量問題，4s店索賠流程是什麼？為什麼有時不願給索賠？如果說是車的發動機，變速箱，整車結構有潛在的設計問題而出現的非良品或者瑕疵品，次品，4s基本是很難賠付的，因為像這種問題一般是不影響使用卻又會帶來一些不好的使用者體驗，像這種情況只能動用消費者維權來解決。
新車出現質量問題怎麼要求賠償
4樓：墨汁諾
一、在新的汽車三包法規中有規定，當車輛出現變速箱、發動機等主要（重要）零部件，自身不良情況下，經經銷單位和廠家會診，不能滿足產品功能和使用狀況，就可以要求實行維修、退貨和賠償等處理。
二、你首先要警醒檢查和評估，該缺陷是否是變速箱等主要部件的自身原因，如果不滿足以下條件，你就不能主張自己的索賠權利。
1、是否存在人為因素，如你自己的操作失誤，造成的順壞；
2、是否為簡單地電器故障，可以不需要拆解變速箱、發動機、車體等部件，就可以排除故障；
3、故障級別判定，這需要你具備一定的專業知識，瞭解該故障是否會造成客戶、使用者的傷害隱患。
5樓：網友
西安寶馬女給我們提供了良好的解決辦法，是教科書式的經典。
6樓：法妞問答**諮詢
新車出現質量問題經過銷售單位和廠家會診，不能滿足產品功能和使用狀況，就可以要求實行維修、退貨和賠償等處理。
家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十條規定，在家用汽車產品三包有效期內，符合本規定更換、退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車發票等由銷售者更換、退貨。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油洩漏，消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。
在家用汽車產品三包有效期內，發生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨：
一）因嚴重安全效能故障累計進行了2次修理，嚴重安全效能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全效能故障的；
二）發動機、變速器累計更換2次後，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的，發動機、變速器與其主要零件更換次數不重複計算；
三）轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的；
轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上，其種類範圍應當符合國家相關標準或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。
7樓：我的車愛壞
我買了江鈴騏鈴四驅皮卡車每次用四驅就會把離合分幫浦打難球讀解。
8樓：網友
剛提的新車還沒走到家，就壞到半路上了，電腦版顯示變速箱故障無法正常行駛，拖回4s店，4s店要求才變速箱檢測檢查結果是變速箱上電機出現故障，這符合退款換車要求嗎？
汽車質量問題該如何解決？是不是可以要求賠償？
9樓：顧小蝦水瓶
首先應該想到的就是與經銷商協商解決，這種方式對於消費者來講是最為直接和常用的。在我們與經銷商協商時，可以事先收集一些證據，並聽取對方的意見和想法。
這種方式的好處就在於無需花費律師費、專家費或檢測費等額外費用，也節省了在行政機關或法院之間來回奔波的時間，因此這是解決爭議的最佳方式。
相關規定。車輛受損是不可以申請誤工費賠償的，誤工費是指賠償義務人應當向賠償權利人支付的受害人從遭受傷害到完全**這一期間(誤工時間)內，因無法從事正常工作而實際減少的收入。但車輛受損是可以要求對方賠償自己車輛的維修費和其它的費用。
在發生車輛受損的交通事故，對方負事故全部責任的，受害方除了可以要求賠償汽車修理費外，如果產生合理的交通費和誤工費的，也可以要求賠償。
根據《道路交通安全法》和《最高人民法院關於審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的相關規定，因交通事故而造成的人身、財產損失，應該進行賠償，而其中的財產損失就包含了交通費和誤工費。
10樓：瀋陽萬通汽車學校
當車輛出現質量問題時，一定要到經銷商指定的修理廠進行修理，並認真做好修理記錄。如果車輛日後屢修不好時，消費者可據此向經銷商或廠方索賠。如果消費者擅自修理，那麼對車輛所存在的問題無法確認責任方，商家會以此為由，認為是消費者自己修理壞的，從而拒絕消費者的賠償要求。
索賠一般有以下幾種情況： 1、 使用者購買汽車後在規定的範圍內發現質量問題，可到經營單位的技術服務部門反映，經過驗車屬實後可辦理修理或更換配件。若使用者購買的是國產車，也可以到生產廠家設在當地的維修服務站按規定處理。
2、 使用者購車後由於使用不當而損壞，可以到經營單位指定的維修站或生產廠家售後服務部修理，費用自理。 3、 購買進口車的使用者在使用後發現質量問題，如在索賠期內，並屬自然損壞，可向經營單位的技術服務部申報（需持發票、進口車商檢證），然後送當地商檢局驗車，根據結果向生產廠家駐我國商務代辦提出索賠。 雙方發生糾紛時的解決途徑：
1、 消費者和經銷商通過協商解決問題； 2、 到市場管理部門或消協、技術監督部門、工商管理部門等尋求第三方的調解； 3、 通過法律途徑解決問題。
11樓：揚驕司徒逸
部件質量原因4s店可以更換，進店檢查問題-確認質量問題-開具索賠單據-更換部件。應該沒有其他補償。
12樓：網友
按實際情況，汽車質量問題應該屬於合同糾紛，雙方可以協商解決，如果協商無法達成一致的 ，可以向人民法院起訴，要求汽車**方承擔相關責任，另外，購車方因質量問題而造成損失的，可以要求汽車**方承擔相關的損失賠償責任。
相關法律規定《中華人民共和國民事訴訟法》
第三條 人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關係和人身關係提起的民事訴訟，適用本法的規定。
第二十一條 對公民提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄；被告住所地與經常居住地不一致的，由經常居住地人民法院管轄。
對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。
同一訴訟的幾個被告住所地、經常居住地在兩個以上人民法院轄區的，各該人民法院都有管轄權。
13樓：yz小毛球
直接到車質網投訴啊，投訴資料全網應該是最多的了吧，資訊也很真實，廠家接到車質網的投訴也要優先處理優先回復，總比去一遍遍的給廠家客服打**和找4s店要有效的多，不管是質量問題還是服務銷售問題都可以在車質網投訴。而且也可以在投訴模組看到所有投訴這款車的使用者都是什麼問題，也可以進行答疑諮詢。
新車出現質量問題怎麼要求賠償
14樓：網友
沒啥賠償的，就是修，不停修。
請問去4s店保養維修後，出現質量問題可以索賠嗎？
15樓：影視的小偉
不可以。
車輛在保養後，出現質量問題，屬於保養單位責任的，可以要求保養單位賠償。不是保養單位責任的，不能要求賠償。
對於保養單位是否有責任有爭議的，可以到法院起訴，由法院委託專業鑑定機構進行鑑定後確定責任歸屬。
16樓：用車社
車子過了保修期，是繼續去4s店保養還是去維修店？
17樓：汽車機電百事通
如果你想要索賠那就是在車子壞的時候，給4s店打**或消費者協會。要求鑑定，是你還是是4s店的問題。
現在你已經過去一段時間啦。他可以矢口否認的。所以你的事不好索賠。
18樓：曹聽安
如果說 出事以後 你自己再開車去4s店的話 肯定是不行的 本來就不能開了 只能叫拖車 如果你開動了 這問題就屬於你 違規操作 肯定不能賠的 正確的放鬆就是叫拖車 只要沒開 一般發動機是不會出問題的。
19樓：網友
如果4s店承認水箱管道脫落的原因是其維修質量造成的，此種情況可以向4s店索賠，但是索賠必須有依據，必須目前就發動機的損傷作出乙個鑑定，單憑發動機曾經缺水狀態下執行而估計發動機留下了安全隱患這個說法是很難被法律支援的。至於車輛修復後繼續使用一段時間再發生問題，還需要提供證據證明其與曾經的缺水有關，這樣索賠就更加困難了。
20樓：可樂喝茶
應該不能索賠了，你應該看看水溫，這算使用不當，而且超保了。
21樓：網友
賠，完全怪他們沒完全把你的車弄好，換水箱後沒完全排空，造成裡面的空氣不斷膨脹，直到最後超過水管卡子的力，水管脫落，造成冷卻液流出。而且你的車是自己熄火的，說明因為沒有得到冷去，發動機嚴重抱死。這可以說是非常嚴重的維修事故，你可以要求拆檢發動機，或者把機油排出來看看有沒有鐵屑，有就大修。
賠償方面讓他們負責換水箱的所有費用等等，你就儘量提。
新車質量問題怎麼索賠
22樓：太平洋汽車網
如果新車質量有問題，可以要求4s店更換或退款。根據「汽車三包」政策，如果家用車產品符合更換條件，且銷售方沒有相同品牌和型號的家用車產品，且所有低於原車配置的家用車產品都被消費者更換，消費者可以選擇退貨，銷售方應負責為消費者退貨。
如果家用汽車產品在賣方開具購車發票之日起60天內或3000公里內(以先到者為準)發生轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂或燃油洩漏，消費者選擇更換或退貨家用汽車產品，賣方應負責免費更換或退貨。
在三包有效期內，因嚴重安全效能故障已修復2次，嚴重安全效能故障未消除或出現新的嚴重安全效能故障；如果發動機和變速器累計更換2次，或者發動機和變速器的相同主要零件因質量問題累計更換2次後不能正常使用，發動機、變速器及其主要零件的更換次數將不重複計算；
如果轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後輪軸和車身的相同主要部件因質量問題更換2次後仍不能正常使用，如果消費者選擇更換或退貨，賣方應負責更換或退貨。
百萬購車補貼。
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