1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，出現了觸控式螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控式螢幕失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按“開機鍵”10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您提前備份好重要資料(微信/qq等應用需單獨備份)攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
2樓：匿名使用者
1、硬體損傷。
手機螢幕越來越大，一旦掉地上或碰到堅硬的東西，那可就杯具了，有時候表面上並不會有什麼損傷，但是觸屏就沒法使用，這個時候請立刻呼叫換屏哥，專注撫慰每個手滑人的玻璃心，媽媽再也不擔心我手滑啦~
2、接觸液體、油脂等導電體。
很多小夥伴和手機形影不離，甚至洗澡、吃飯也會攜帶，這樣很容易讓手機接觸到水霧、油漬等電解質，會使螢幕出現觸控失靈或者漂移的狀況，所以呀，為了我們的手機還是儘量遠離水霧嚴重的地方喲。
3、高溫下使用手機。
手機在過高的溫度下使用，不僅會引發電池發燙，而且還會影響螢幕的靈敏度，造成螢幕漂移的現象，長期處於這個溫度，螢幕可能會失靈甚至壞掉。所以建議大家避開在高溫下使用手機。如果使用中過熱過燙最好停止使用，讓手機自然降溫哦。
4、不經常清理垃圾。
手機長時間不清理，不僅會佔用記憶體影響執行速度，還可能會影響螢幕靈敏度，比如長達一個月不清理，突然清理後，需要處理的資訊量巨大，手機負載執行就可能會出現螢幕失靈的情況，建議大家養成定期清理手機的好習慣哦。
3樓：帳號已登出
螢幕突然失靈，可能是你的裝置被卡住了，所以這邊建議等一會兒，或者是清除一下快取。
螢幕突然失靈是什麼原因?
4樓：棟哥私房小菜
螢幕突然失靈有兩種原因：
手機硬體故障，即手旦差機螢幕損壞，導致觸控失效，建議到售後更換螢幕；
手機系統模殲皮故障，由於系統的問題，導致手機卡死，觸控沒反應，建議重啟手機後，進行刷機處理。
刷機步驟如下：
1.開啟愛思助手，未連線手機前就可以看到【一鍵刷機】按鈕；
請點選輸入**改豎描述。
2.裝置連線愛思助手，愛思助手會根據你的裝置自動匹配可以刷的韌體，如下圖，我們選擇“版本韌體，在“連線成功自動啟用裝置”和“保留使用者資料刷機”這兩項都打勾後，點選“立即刷機”；
請點選輸入**描述。
3.點選“立即刷機”以後會出現以下介面，啥都不用動了，安心等他刷完就ok；
請點選輸入**描述。
4.五分鐘左右，刷機完成。
請點選輸入**描述。
注：刷機有風險，請謹慎操作。
螢幕突然失靈是什麼原因呢？
5樓：匿名使用者
1、 確認環境溫度。
如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、誤開啟無障礙中的talkback模式。
如果開啟talkback模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時螢幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出talkback模式，或雙擊設定--雙擊更多設定--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉talkback。
3、一鍵加速清除後臺程式。
如果後臺程式過多，或是有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。雀攔。
注：檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏介面等情況，建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕是否有液體或汙漬。
手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、 排查貼膜。
如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶森行服務中心重新貼膜。
6、 更換標配充電器或資料線。
如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和資料線充電。
7、 重啟手機。
請重此歲譁啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
強制重啟方法：
2023年9月以前上市機型（x20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上。
2023年9月後上市機型以及後續上市新機型（x20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上。
nex 3/nex 3s：長按頂部圓鍵10秒以上。
8、 升級系統版本。
新版本提升相容性和穩定性，點選設定--系統升級介面檢測更新為最新版本使用觀察。
9、檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏：一般屬於軟體不相容原因，建議前往應用商店升級軟體，同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸控不靈敏：可能是螢幕出現故障，建議攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測，進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點地址及**。
6樓：華為終端客服
如果使用的是華為手機，手機出現了觸控式螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1,如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控式螢幕不靈敏問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機/平板在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機螢幕有髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試；
3,如果螢幕有貼膜，可能是由於保護膜過巖虧厚，影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
4,如果您的手機正常使用過程中突然區域性或伍棗晌整個屏螢幕點選無響應，卡頓現象，請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能，再進行點選手機操作，若螢幕上手指點選滑動位置有白色圓圈報點，那說明手機觸控式螢幕工作正常；如果未啟動錄屏功能，請長按“開機鍵”10s以上，將手機強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸控式螢幕問題。
5,如果以上方法仍無法腔鋒解決您的問題，建議您提前備份好重要資料(qq,微信等第三方應用需單獨備份），攜帶手機、標配充電器、資料線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
客戶服務中心。
維修備件**查詢。
預約服務。
7樓：三星問答服務
三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
2.若手機觸控式螢幕完全失靈，建議您重啟機器後再次觀察。
3.更新手機系統版本嘗試。
4.若無效，備份裝置中資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若上述操作後問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。
8樓：懜裟
音量鍵加開機鍵重啟一下試試。
9樓：oppo服務
觸控式螢幕失靈的原因及解決方法：
1、手機螢幕貼有貼膜不良導致，建議取消貼膜嘗試；
2、手機某些非自帶軟體相容性問題，建議解除安裝觀察；
3、充電時所使用非原裝充電器，請更換使用手機原裝充電器；
4、手機放在口袋發生摩擦，產生靜電導致觸控失靈，建議過段時間操作嘗試；
5、手機螢幕潮溼或有液體、水，請用乾淨抹布擦乾淨手機螢幕上的液體、水分後觸控操作；
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
手機觸控式螢幕突然失靈，手機螢幕失靈，點不動是為什麼
觸控式螢幕失靈往往有兩種原因，一種是軟體故障導致的，你可以在手機設定中找到 觸控校正 的選項進行嘗試性修復，如果不行的話，還可以通過 恢復出廠設定 或者重新給手機安裝一次作業系統的方式來進行修復，不過要提醒的是，如果你要恢復出廠設定或者重灌手機的話，要提前進行通訊錄 簡訊之類的備份，以免丟失重要資料...
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手機觸控失靈與觸控式螢幕控制電路有關，如排線故障或控制晶片故障就會這樣，還有一種情況是充電時因為電壓不穩，也會觸控不靈，斷開充電器就正常。求助 手機螢幕突然失靈，按鍵可以按，就是螢幕沒反應，怎麼回事啊！我們大家都知道聽筒旁邊的那2個小黑洞是 光感應的。但問題是,我拿著 到外面太陽下打個 出去用手遮住...
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iphone這都是比較常見的故障了。就是忽然間螢幕失靈，點選不了螢幕 這種一般是這樣造成的 一 摔過，或者不久前摔過，螢幕觸控式螢幕已經鬆了，用一段時間，直接接線脫落。二 進水過，幹了又能用了，當沒事一樣。其實要清理主機板的，不然線路生鏽，用一段時間就出問題 三 高仿充電器，充電線。很多人買的時候就...