沒有運費險商品質量問題退貨運費誰出?

2023-06-28 17:30:08 字數 1987 閱讀 9067

1樓:當下的蝸牛

在網上買了東西沒有運費險,如果是質量原因退貨,運費由賣家承擔。

提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為賣家的某項服務、承諾未履行而導致的退貨退款,運費需要由賣家承擔;

賣家所售商品為閒置商品的,收到的商品與賣家在釋出時描述不符的,或賣家沒有如實披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的,交易做退貨退款處理,運費由賣家承擔。

2樓:花花小諾

有質量問題的肯定是賣家承擔運費。但是一般前期都是買家墊付,後期找賣家報銷。

退貨沒有運費險怎麼辦

3樓:股城網客服

一般有兩種選擇,一種是和商家協商,由商家來承擔買家退貨帶來的運費損失;另一種則是隻能由買家自己承擔退貨的運費損失。

一般說來,如果是賣家原因造成的退貨,責任在賣家,運費是必須讓賣家出的,如果是買家方面的原因,如突然不喜歡了,感覺沒用處了,導致的退貨,一般是買家方承擔運費退回的。

**建議買賣雙方互相協商溝通,來解決爭議,因此,你要注意多保留旺旺上的對話、**等記錄,不要輕易刪掉,如果實在不行,就要堅決找**客服干預處理,在羅洌證據的時候,不要長篇大論,要切中要害。

如果買家購買了運費險,那麼,買家點選退貨,同時賣家也同意的情況下,買家按照退貨地址寄過去,填寫好快遞單號和物流,這樣,當賣家收到貨物,確認退貨完成之後,運費險的理賠就會自動開啟,開啟後,在3天時間內退運費到你的支付寶或者銀行卡上。

4樓:保險解讀官

退貨沒有運費險應該:如果你真的不喜歡這件物品或者它後期給你帶來的價值幾乎為0,總之就是你實在不想要,那就一定要退貨,及時止損,否則你的損失就遠大於運費了。 另外建議你以後購物的時候如果要買一件退貨可能超過50%的物品時,可以儘量選擇賣家送運費險的商家或者運費險在你的期望值之內的。

拓展資料:1、背景。

網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本,在網路購物中,由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網路交易推出專用保險產品:退貨運費險,2023年11月9日,正式登陸**網進行銷售。

2、退貨運費險特點。

該保險產品具有4大特點:保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);投保方便:

只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合併到一起支付;理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。

3、退貨運費險保障期限。

自買家或賣家代表簽收貨物之時起15日內,更新後不受「確認收貨」限制。

4、退貨運費險理賠流程。

買家發起退款時選擇需要退貨,在**網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。賣家收到貨物後確認退款。保險公司在退款完成72小時核心實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

操作環境: 蘋果12,ios14,支付寶版本。

賣家發錯貨沒有運費險退貨運費誰出

5樓:陳琦

法律分析:賣家發錯貨退貨運費賣家出。買家收到發錯的貨物首先需要跟賣家進行溝通,溝通完成之後就可以進行退換貨。溝通不成功,可以申請**介入解決該問題。

法律依據:《中華人民共和國憲法》 第五十三條 中華人民共和國公民必須遵守憲法和法律,保守國家秘密,愛護公共財產,遵守勞動紀律,遵守公共秩序,尊重社會公德。

為什麼退貨沒有運費險

6樓:abc保險網

答:因為有些買家由於退貨率高於30%,保險公司系統會暫停其運費險服務。而被暫停的買家因此沒有購買運費險的選項,同時也無法享受賣家贈送的運費險。

擴充套件閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

沒有運費險怎麼讓賣家承擔運費,運費險跟賣家有關嗎?

無運費險的免費退貨可以和賣家協商,或者商品質量有問題,賣家要承擔運費險。寄回的快遞費自己承擔,賣家承擔寄出的快遞費。如果郵寄的商品有質量問題,和賣家協商退貨。賣家同意按照給定的地址退貨,並寄回。寄回去的快遞費由自己墊付,來回快遞費由賣家承擔。不喜歡的商品,要承擔快遞費。如果貨物沒有郵寄時出現質量問題...

賣家加入了運費險買家退貨要求退運費險那麼這個錢是由誰支付的

這個運費險賠付是由保險公司支付的,運費險賠付流程 1 買家發起退款時選擇需要退貨,在 網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。2 賣家收到貨物後確認退款。3 保險公司在退款完成72小時核心實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。如果在規定的時間完成了退款,賠款沒有按...

運費險什麼時候賠,退貨後運費險什麼時候退

運費險一般指退貨運費險 退貨運費險是一種運費保險,分為退貨運費險 買家 和退貨運費險 賣家 兩個類別 為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓使用者進行選擇購買 或賣家贈送 當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家先墊付運費退貨並正確如實...