為什麼手機連上wifi卻上不了網？

1樓：華為終端客服

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：

一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：

1.如果連線其他wifi正常。

1）請不要遠離路由器；

2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；

3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連線其他wifi也無法上網。

1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；

2）建議在設定中搜尋還原網路設定，根據螢幕提示還原。（注：此操作會還原wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄並刪除wlan和藍芽連線記錄）。

二、若使用的是公共網路：

1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。

三、若個別應用無法上網：

請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

華為客戶服務中心。

預約服務。維修備件**查詢。

2樓：匿名使用者

連上wifi只能說明和路由器聯通了，能用網必須有個前提，網線和路由器有接通訊號，你這情況是，網線沒網，路由器開的。

3樓：婷兒如雲

解答，從描述來分析，有兩種可能，一種是連線的網路欠費，雖然顯示是已經連線上了，但卻無法上網。

另一種是訊號不穩定，故而無法上網。

4樓：匿名使用者

若使用vivo手機，連線wifi正常但不能上網，可以按以下方法排查：

1、使用膝上型電腦或其它手機，連線路由器上網試試，或者更換一個路由裝置，試試能否正常上網；

2、清除wlan資料和快取，再重新連線wifi試試：

originos/funtouch os ui及以上：進入設定--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統程序--wlan--儲存，選擇清除資料和快取；

安卓11機型：進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--點選重置進行重置；

funtouch os 以下：進入手機設定--更多設定--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統程序」）-找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan）；

3、還原所有設定看看；

originos/funtouch os （monster） ui及以上：進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定；

funtouch os 以下：進入設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定，該操作會導致登入的第三方軟體需要重新登入，但不會清除手機儲存中的**，**等檔案，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。避免操作出現異常導致資料丟失，建議您先備份下手機的重要資料。

4、點選忘記網路，再重新輸入密碼連線wifi；

5、進入i管家--流量監控--聯網管理，檢視是否禁止了軟體連線wifi網路；

6、若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

5樓：分享百知生活

需要關閉並重啟手機的wifi網路連線來解決該問題；也可以進入wlan選項，點選wifi網路，點選不儲存再重新輸入密碼新增網路即可；如果是wifi更換了密碼，需要重新進行wifi網路的連線。長按無線網路，然後選擇不保持，然後重新找到此wifi網路，輸入正確的密碼進行連線即可。

我們即便是經常在使用的wifi也會出現一些瞭解不上或者沒有網路的情況，事實上，這主要是由兩個原因造成的，首先就是我們的匹配資料可能出現了錯誤，這時候，我們只要將手機重啟或者開啟飛航模式再關掉，重新連線之後就可以解決。

而還有一種可能就是我們在設定手機網路獲取的ip出現了問題，一般來說大多數的手機都會預設獲取ip地址，並不需要做什麼修改，但是有些人可能在不經意當中重新設定了自己的網路，才會出現錯誤。

不過一般情況下都不會出現這樣的問題，當然，這也只是手機的問題，萬一是wifi出現問題的話我們可以及時跟相對應的網路**商取的聯絡，不久後就會有人上門排查網路是否出現問題了。

6樓：娜莉

手機連線上無線wifi卻無法上網的原因有：

1、wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網。

2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。

3、可能寬頻欠費，導致無法上網。

4、wifi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。

5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。

建議解決辦法：

1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網，排除wifi本身問題。

2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定wifi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。

3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。

4、如wifi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。

5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設定或者刷機看看能否解決問題。

7樓：手機顧問小周

2. 點選任意一個wifi旁邊的感嘆號，選擇【配置ip】，調整為【手動】。 3.

在ip地址處輸入本地的ip地址。 4. 返回【設定】頁面，選擇【通用】，點選下方【還原】。

5. 選擇【還原網路設定】，輸入密碼後，重啟手機即可。

8樓：駱璠賀華榮

你好，你在家裡上網和你在外面wifi上網不是一個閘道器，不能上的；要上的話，把你的手機重新開機重啟下試試，在搜尋下wifi訊號，他需要密碼認證的啊，因為你在家裡和在外面上網的裝置的密碼不是一樣的啊！你按照我說的試試，不行的話，再重啟下路由器，就ok了啊！

9樓：發兔冷知識

為什麼手機顯示連上wifi，卻上不了網？

10樓：仍嬡邴曉凡

連上無訊號或者老是出現身份驗證出現問題，進入路由器管理介面改網路認證方式，屢試不爽。

11樓：琪芭仔

還需要一個登入關卡。

12樓：安徽電信網上營業廳

尊敬的使用者您好：

連線wifi不能上網的原因如下。

原因：（一）、寬頻欠費，繳費費用即可使用。

二）、路由器設定的不正確。

中國電信提供最優質的網路通訊服務，老友換新機，網齡抵現金，百兆寬頻免費體驗，超清電視itv，電信活動可以直接通過營業廳查詢。

13樓：發兔冷知識

為什麼手機顯示連上wifi，卻上不了網？

14樓：硬體姐姐

網路慢的原因，或者有很多人共用同一個wifi

15樓：萌寶小琴琴

路由器出現了問題。

具體的解決方法如下：

找到路由器的重啟按鍵，重啟看是否網路情況得到了解決。

路由器需要重新進行設定，有電腦上開啟瀏覽器，在位址列上輸入具體看路由器背面銘牌上的引數），輸入登陸名及密碼後，登陸路由器，找到上網設定嚮導，選擇上網方式如撥號上網，輸入寬頻及密碼，確定下去。然後找到無線設定，重新設定ssid號（即無線wifi名稱，使用預設也可）、選擇加密方式，設定無線密碼，儲存後，在系統工具選單裡重啟一下路由器。