沒有移動寬頻怎麼投訴,中國移動寬頻怎麼投訴

2023-01-12 17:40:14 字數 3381 閱讀 5622

1樓:中國移動

ps:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。

(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點選連結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;

(3)按「9」直接接通人工專席。

注:除以上方式,還可通過傳送郵件至10080郵箱(或訪問中國移動官方**(

)進行投訴。

ps:10080是中國移動服務質量監督**,對升級投訴問題起到監督的作用。

總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。

2樓:

想要安裝移動公司的寬頻,但本地並沒有覆蓋其網路,這是無法投訴的。因為移動公司是根據自己的規劃和市場的需求來實施網路覆蓋的,一些使用者較少或者施工困難的區域一般不會很快的施工,使用者只能多去營業廳催問,讓其知道待裝使用者很多,然後他們就會加快網路覆蓋的程序。

中國移動寬頻怎麼投訴

3樓:賺得情人空喜歡

中國移動寬頻投訴一般可以直接撥打10086,然後聯絡人工客服進行投訴,客服會生成工單。

移動寬頻投訴不解決怎麼辦?

4樓:解答問題小能手吖

移動寬頻投訴,如果他們不幫助你解決的話,你可以聯絡國家網信辦,直接投訴移動公司。

5樓:元亨利貞

移動寬頻投訴不起作用,你可以去消費者協會投訴或者去移動營業廳投訴。

6樓:翟

既然投訴兩回,不解決,你可以嘗試投訴三次四次或者一天投訴一次,如果最終還是不行的話,可以打當地的消費者投訴**12315,或者當地的相關**電視臺等等。

7樓:網友

你移動不投訴投訴沒有人給你解決的話,你就再向他的上級部門投訴。最好的話就像工信部投訴一下就給你解決了。

8樓:匿名使用者

移動寬頻投訴無效,可以直接到營業網點尋求現場經理支援,**投訴流程效率太慢了。

9樓:匿名使用者

去營業廳退了該項業務,不使用他們的了,如果他們不退該項業務可以打12315處理。

10樓:足球傳奇巨星

移動寬頻投訴解決的還是挺快的,建議往上一級投訴部門繼續投訴。

11樓:仝多

現在好多投訴**和投訴部門都形同虛設其中包括12315**。這是老百姓生活很頭疼的事。只有你通過法律手段了,各部門才重視起來。

12樓:匿名使用者

這種情況你只能向移動的客服投訴或者打移動的專門投訴**。

13樓:袁思懿

你沒安裝?還是不能用?

你那個位置如果能安,就去營業廳報裝,師傅肯定會盡快給你安裝。如果你那位置不覆蓋或者埠滿了,那就暫時裝不了。建議你去營業廳問,打投訴**,事情說不清楚,也解決不了問題。希望可以幫到你。

14樓:不凱捷

這個就建議你直接再往上一級投訴了,最好是能夠撥通移動總部**。

15樓:常常嚐嚐

那你直接退掉業務不辦他們的寬頻好了,也不是隻有他們一家寬頻。

16樓:free布朗兒

題主可以直接撥打10086人工服務進行投訴,別打別人提供的號碼。

17樓:

那就接著投訴,反正都是扣他們錢的,如果錢多任性,你拍啥。

18樓:情緒哦

那你可以直接打10086呀。直接去總檯投訴他們。

19樓:匿名使用者

你可以去登出掉,再重新辦理其它公司的。

20樓:懶羊羊

那就繼續投訴,他們是有考核的。

21樓:莫問出處

你可以通過。10086客服或者工信部反映。

22樓:遲先紅

接著投訴啊,或者打移動總部**。

23樓:網友

不要裝了,電信的應該挺好的,

24樓:卓晴利

移動寬頻投訴不解決怎麼辦你可以打消費者投訴**。

要投訴移動寬頻1008616工作人員要怎麼投訴有效

25樓:卻竹青迮鵑

投訴也要看問題是否對自己有利,不然是沒有效果的。比如你用移動寬頻玩電信區,電信限制你移動使用天經地義,那你覺得責任方在誰,這個就沒法界定了。也就那種亂收費投訴成功率高點。

移動寬頻安裝真麻煩,怎麼投訴?

26樓:理工愛好者

可以向10086投訴,如果解決不滿意,可以到工信部**投訴。

祝好運,望採納。

移動寬頻壞了打**沒人修怎麼投訴

27樓:fzn奇妙

一、致copy電電信客服10086,儘可能詳細bai說明故障情況,du故障發生有多長時間,曾經zhi跟哪dao些裝維人員聯絡過,裝維人員是怎麼回覆的。要注意,不能只跟裝維人員溝通。運營商的客服系統是有錄音有回訪機制的,如果問題解決不了,可以拿客服系統的記錄作為證據由第三方仲裁,只跟裝維人員報修是沒有證據可拿的。

二、向移動客服明確提出解決故障的時限要求,否則終止協議,並退還尚未發生的費用。運營商通常會提出24小時內進入故障受理過程,這個要求是合理的,可以接受這個要求。一般來說非法定節假日內,運營商的相關部門會在1到2小時內聯絡。

如果確實是線路問題,可能解決週期比較長,或者根本無法解決。要做好退網的心理準備。

三、如果運營商無法排除故障,使享受到跟繳納的資費相當的服務,又以各種理由推諉拒不解除協議退還費用,那麼可以選擇到當地消協投訴,要求調解。或者直接向信產部投訴(最好能提供證據,比如向10086投訴的日期,用各種工具測速的截圖,這也是必須做第一步的原因),工信部會責成相關部門介入調查。

通過人工、自助語音、簡訊等方式為您提供有關移動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等業務服務。

28樓:匿名使用者

昨天己經向移動寬頻打過**,天今又打過**他們說下午會過來,到現在還沒來怎麼辦。

29樓:qazwsxedc哈

這是個流氓企業,我投訴沒人理。大家都不要用這個流氓寬頻。

30樓:unclecharm來了

我告訴你怎麼投訴,根據本人體驗怎麼投訴都沒用。

怎麼投訴中國移動,怎樣才能投訴中國移動

最高投訴就是工信部投訴 他們最害怕的就是最高投訴但是 我忘記了 你可以在網上查一下 一般情況下10086的投訴是不怎麼管的 因為他們跟營業廳是一體的,能給應付就應付了關於工信部的 你可以撥打10086問問。你記住哪處理人員工號沒有呀?有時會亂扣的,說送兩個月但第三個月直接扣費也不幫取消,所以以後接到...

為什麼中國移動寬頻網速這麼慢的,中國移動寬頻使用無線路由器後網速變得很慢是什麼原因?

臥槽特麼 移動手機卡是越來越卡了 都沒訊號了 都不想用了 如果移動的寬頻不行,那就換電信的寬頻試試 中國移動寬頻使用無線路由器後網速變得很慢是什麼原因?20 寬頻網速慢可能有以下原因 1 訪問的 伺服器頻寬窄或伺服器繁忙 2 電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱 3 可能是病毒或者木馬等原因造...

中國移動寬頻怎麼樣

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