菜鳥驛站投訴會對菜鳥驛站有罰款嗎?

2022-12-11 06:25:21 字數 998 閱讀 8457

1樓:乾萊資訊諮詢

投訴菜鳥驛站會有懲罰,菜鳥驛站被投訴後將會面臨2元的懲罰。

投訴菜鳥驛站可以撥打1235郵政消費者投訴***投訴,然後選擇要投訴的菜鳥驛站,就能夠接受投訴,理由充分且合理菜鳥驛站就會有懲罰。

2樓:好學者百科

菜鳥驛站投訴會對菜鳥驛站有罰款。

面單貼上不規範10元,當天派件簽收率不達標,當天所有派件最少罰款之元,快件違規包裝最少10元,雙面單200元,字母件200元,包裝不規範最少10元,這是內部罰款基本也就那麼多了。

目前快遞派送時快遞員不送貨上門是大家常見的痛點,而不送貨上門是違反《快速暫行條例》的(當然也違反快遞公司自身規定的)。如果在未經允許或是經過溝通後快遞始終不送貨上門,有以下幾種方法:

1、針對未經允許放置代收點的(豐巢、菜鳥驛站等),可以致電代收點或是快遞公司,要求標記收件手機號為不允許投放代收點。

2、有的快遞可能是放在小區某個店內或者社群門口,不適用以上操作。還有一種情況是即使要求標記手機號後,快遞員仍將包裹扔在代收點,但是快遞不能入庫了(收不到取件碼,快遞一直顯示派送中)。這種情況就直接向快遞公司投訴「未經允許投放至代收點」就好。

如果是**購物的話可以直接在**上投訴物流。

第二種方法經常是投訴一次快遞才送一次,可能內部投訴不痛不癢吧。如果向快遞公司投訴後情況沒有改善的話,可以向郵政申訴。具體方法是致電12305,或者微信小程式搜尋「郵政業申訴12305」。

由於郵政是快遞行業的管理部門,而且聽說會對快遞站有罰款,一般投訴郵政是比較有效的。我投訴了幾次郵政之後,不送貨上門的問題有所改善。

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