外貿行業該有哪些說話技巧啊, 聯絡新客戶

2022-08-31 20:05:59 字數 5762 閱讀 9364

1樓:匿名使用者

按自己思維方式說話就可以了。沒多少客戶會在意你說的那些公司介紹。他們只是和你聊聊而已,因為他們既然做進出口就會對這方面的很多公司有些瞭解。注意語氣什麼的就可以了

2樓:匿名使用者

要了解新客戶的背景,知道他們需要的是什麼樣的產品,然後有針對性的推銷你的產品,其他就沒什麼了,有時候還要靠點運氣

3樓:慧新外貿軟體

學好一定的業務基礎後,按照自己的方式去跟進新客戶就好,跟進多了,自己也不斷思考和總結,慢慢就能提升起來業務能力。一開始跟進新客戶,很多時候都是自信心不夠,跨過了這一心理的坎,就會好很多。

外貿業務員面試技巧

4樓:顛顛倒倒打醬油

總體方針:談吐大方,注意細節

工作經驗:顯露實力、避免炫耀

性格愛好:表現積極、合作的一面

工作要求:我能勝任、積極進取

面試結束:禮貌道別、有緣再見

一般外貿面試有一道流程:筆試,中文面試,口語面試。

筆試一般包括兩個方面的內容,一方面是外貿常用術語和常用的簡單的知識,例如交貨方式,貨櫃的容積,外貿郵件等等;另外一方面是一些隨筆類的,比如對公司的一些工作章程和制度談談你的想法,或是考一些簡單的邏輯推理(因為很多公司想測試大家的邏輯推理能力和思維方式),筆試的具體能容不定,因公司的情況而異。但是對待筆試的宗旨是:端正態度,認真書寫。

哪怕是遇到自己不會的題,也不要放棄,因為考的是大家的態度而已。

中文面試,一般要注意,來公司之前要對他有所瞭解,對這個行業有所認知,而不是一無所知,這樣面試官會覺得你面試缺乏目的性,而第一印象不會很好。其次,你要明白你自己過來面試想要了解的內容是什麼,最好把自己要問的內容做個簡單的note,以免面試出來後又後悔自己沒問清,另外你自己清晰的思路和面試官交流也會給他/她留下良好的影響。

英文面試要求發音準確,勿急切,思路清晰即可,一般面試官看重的也是你的發音和回答問題的思路是否清楚。

特別說明:既然選擇了做業務,就應該表現大方開朗,在談到薪水問題時不必拘束,在說出自己期望的同時也要表達自己希望能有提升的機會的意願。

5樓:慧新外貿軟體

現在很多外貿公司招人都不容易,當然外貿行業找工作也不是那麼容易,只是很多人都心不安定導致招聘難和找工作難,多面試家外貿公司,繁華低端的地方偏遠一點的公司也面試下,要是沒被錄用就問下對方是什麼原因,要是錄用的公司自己不願意去的也可以去感受下是他們找不到人還是自己真的很符合他們的要求。面試最好的技巧我覺得是真誠。

6樓:小混尾

面試過很多人,個人意見:

1. 給人的印象要清爽

2. 表達能力要好

3. 性格開朗,穩重

4. 不要講太多有深度的話題,因為面試你的人很可能見識比你多

7樓:李婷婷蘑菇頭

外貿業務員肯定要提高自己的各方面修養,著裝整潔,說話大度..不能違背自己的原則

8樓:匿名使用者

外貿業務員面試技巧都有哪些,本人是男的,讀的是商務英語專業,想轉行從事外貿。可惜沒有外貿工作經驗。求各位幫忙怎樣通過面試?

小弟在此感謝了。面試官會問到哪些問題,我該如何回答等等。

9樓:九院

外貿業務員面試最關鍵是要展示自己專業的一面,例如之前打理過什麼找客戶的渠道,對整個外貿流程的熟悉

要去物流公司面試需要準備些什麼呢?

10樓:商墨徹毋辰

既然是一家物流公司,你應該熟悉一下相關的物流業務。國內物流公司我不太清楚,如果是國際物流公司,應該熟悉一下國際物流方面的業務知識,比如報關所用單據,外貿合同,形式發票(外貿用)等等。還要補充一下自己的英語。

祕書,可能還涉及到一些日常的安排工作,組織工作等等。要對自己有信心。

對於電腦軟體比如word,excel應當能熟練操作。

能補的東西都補上,別人家一問你什麼都不知道,還要有信心。不會或者不知道的東西,可以塘塞過去。注意說話技巧。

不要太狂妄,要謙虛,我曾經因為一次面試太狂,沒有被錄取。

總而言之,祝你好運。

業務員和銷售員有區別麼?

11樓:羊羊

1、工作方式不同

業務員更多是指做主動銷售的,主動銷售是上門跑得,俗稱行銷。偏重於與消費者或**商接觸、開發、溝通、談判、簽約甚至回款。

銷售員是被動銷售,是站櫃檯的,俗稱坐銷。貨品放在貨架上讓消費者買是被動銷售的事。

2、工作職責形象不同

銷售員指的是他只是售賣產品,也就是一個超市或是一個公司的賣貨的,他只是銷售。他的一言一行不代表公司。

業務員那就不一樣了,他所說的話一言一行代表著分司,分司的行象,公司的企業文化,營銷理念。是通過業務傳播給公司的每個合作伙伴和每個銷費者。

3、定義不同

業務員是指負責某項具體業務操作的人員。比如,負責採購的人員、負責銷售的人員等等,在制單時,都可以稱為業務員。

銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。就狹義而言,銷售員就是要挖掘出人們的需求,換言之,銷售員也就是運用一切可能的方法把產品或服務提供給顧客,使其接受或購買。

擴充套件資料:

業務員工作內容

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。

樣品完成後,應仔細稽核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。

總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。

如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。

2、嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售**。一般情況下,核價單隻要掌握兩種就可,一種是「一般**核價單」,一種是「進料加工核價單」。

3、積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4,客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。

銷售員崗位職責:

1. 負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2. 根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率;

3. 與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4. 根據公司產品、**及市場策略,獨立處置詢盤、**、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。

5. 動態把握市場**,定期向公司提供市場分析及**報告和個人工作週報。

12樓:匿名使用者

1、概念不同。

業務員是指在組織中擔負具體專項經濟業務,如生產、計劃、跟單、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員。同時指負責某項具體業務操作的人員。在制單時,都可以稱為業務員。

銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊,同時加以渲染達成商品的成交。

2、職責範圍不同

業務員範圍比較廣,如生產、計劃、跟單、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員。而銷售員則主要是以銷售商品、服務為主題的人員,銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業人士,第一線前線職員,有如戰場上的兵,功能是速銷產品及服務等。

3、素質不同

業務員要具備以下素質:膽大、認真、心細、確認識挫折和失敗、知識面要寬、反應要快、良好的心理素質、能吃苦耐勞、人品端正。銷售員要具備以下素質:熱情、靈活、開朗、堅毅、耐性、穩重。

擴充套件資料

一、銷售員的服務準則:

1、為消費者服務、對消費者負責,文明經商、禮貌待客,不冷落、頂撞顧客,主動熱情、耐心周到。

2、嚴格執行商品**政策、**政策,不私自搭配商品、不隨意漲價和變相提價。

3、維護商業信譽,明確標價、保質保量。

4、堅守崗位,遵守勞動紀律、店規店章。

5、保持良好的店容店貌,整潔、商品陳列豐滿、衣著要乾淨大方。

6、接受監督,歡迎批評、有錯即改,不護短、不包庇。

二、業務員工作內容:

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。

樣品完成後,應仔細稽核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:

如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。

2、嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售**。一般情況下,核價單隻要掌握兩種就可,一種是「一般**核價單」,一種是「進料加工核價單」。

3、積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4,客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。

13樓:當年明月

1、業務員範圍比較廣,如生產、計劃、跟單、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員。而銷售員則主要是以銷售商品、服務為主題的人員。

2、業務員是指在組織中擔負具體專項經濟業務,如生產、計劃、跟單、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員。同時指負責某項具體業務操作的人員。在制單時,都可以稱為業務員。

3、銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊,同時加以渲染達成商品的成交。

擴充套件資料:

銷售員服務準則

(1)為消費者服務、對消費者負責,文明經商、禮貌待客,不冷落、頂撞顧客,主動熱情、耐心周到;

(2)嚴格執行商品**政策、**政策,不私自搭配商品、不隨意漲價和變相提價;

(3)維護商業信譽,明確標價、保質保量;

(4)堅守崗位,遵守勞動紀律、店規店章;

(5)保持良好的店容店貌,整潔、商品陳列豐滿、衣著要乾淨大方;

(6)接受監督,歡迎批評、有錯即改,不護短、不包庇。

14樓:匿名使用者

1、業務員是指負責某項具體業務操作的人員。比如,負責採購的人員、負責銷售的人員等等,在制單時,都可以稱為業務員。但並不是特指銷售員。

銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊,同時加以渲染達成商品的成交。

也就是運用一切可能的方法把產品或服務提供給顧客,使其接受或購買。

2、業務員的工作就是從成千中萬噸礦石中淘取閃閃發光的**;就是從成千上萬名客戶篩選真正的買家;就是在強手如林的同行競爭中擊敗對手,獲得客戶的寵幸。

銷售員的工作是一種說服、暗示,也是一種溝通、要求,因此,人人時時刻刻都是在做銷售員,透過有形的產品或無形的理念,以完成自己所欲達到的目的。

3、業務員並不是特指銷售員,業務員一般無固定工資,按銷售額提成。業務的概念比銷售要大。銷售員只是指具體銷售某種商品或者服務的人員,包含範圍小;業務員包含銷售員以外的其它一些職能。

擴充套件資料:

銷售員性格特點:

熱情銷售員要富有熱情,在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情,這樣能夠縮排距離感。

開朗由於銷售員需要產生較多的人際交往,因此,開朗的性格是銷售員必須具備的。

靈活這裡主要指思考靈活,銷售員要根據銷售內容、銷售物件和銷售過程一些突發事件的產生而做出靈活的策略調整。

堅持很多銷售工作的為期時間都比較長,甚至需要銷售員做一些反覆用功,因此,銷售員們還需要有堅持的決心和毅力,才能最終完成銷售工作

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