1樓：華為終端客服
若您是華為手機，請您按照以下方法排查：
錄入指紋時，建議您不要滑動手指。
如果手指有快速滑動，會導致指紋感測器獲取的指紋影象質量不達標，導致錄入失敗。
錄入指紋時，請保持手指和指紋感測器識別區域潔淨。
如果有汗液、水漬、髒汙，感測器也會智慧識別，會影響指紋的錄入。
指紋錄入時，請儘量使用平時解鎖時的姿勢，並保持適當力度按壓。
使用平時解鎖時的握姿進行錄入，可以提高解鎖時的成功率。
適度按壓可以增大指紋的可識別面積，同時會觸發指紋錄入。
指紋錄入時，儘量使用手指不同位置錄入，儘可能擴大指紋錄入面積。
指紋錄入的面積越大，解鎖時的成功的概率就越高，錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致錄入失敗或解鎖成功率低。
指紋錄入過程中，如果中途退出錄入介面或亮屏無操作保持10分鐘以上會導致錄入失敗，這是正常現象，建議您重新錄入，並及時將指紋錄入完整。
中途退出錄入介面或錄入超時後需要重新輸入密碼進行錄入，這樣可以避免您的手機在未鎖屏的狀況下被其他人錄入指紋，從而保護您的手機使用安全。
請儘量避免在充電時錄入指紋。
若以上方法仍無法解決，請您提前備份好資料，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2樓：匿名使用者
這個問題可以嘗試線重啟一下手機，情況依舊的話建議親備份資料恢復出廠設定一下呢，如果還是無法使用，去附近的售後點看看吧，附近的售後點
3樓：在石林峽調查民俗的鐵樹
這可能是手機指紋處有灰塵，或者手上的指紋不夠清淅，要不就重啟一下手機應該就可以了。
指紋錄不了，怎麼回事？
4樓：匿名使用者
若是vivo手機指紋無法錄入，可以按照以下方法進行處理：
1、保持手指乾淨清爽：內
5樓：匿名使用者
把觸控鍵擦乾淨，手洗乾淨，重啟或者恢復出廠後還不行，送修。
手機指紋為什麼錄不上去？沒反應？
6樓：韓小涵
手指指紋識別登入不上去的原因有幾種可能，指紋不正確，手機螢幕碎裂，系統問題等幾方面分析。
手機屬於數碼產品難免會有或多或少的回答，你遇到的指紋識別不出來，造成登入不上去可以從幾方面分析，首先考慮指紋識別不正確，需要用開始錄入的手指去開鎖，才會成功。其次手機螢幕問題，螢幕破損後，即使錄入正確的手指，也是無法開鎖識別的。還有手機軟體問題，也是手機系統問題，系統錯亂，導致無法正常指紋開鎖。
解決辦法，首先確認是否是開始錄入的手指，再進行開鎖。其次檢查螢幕是否有破損。最後系統問題只能先解除安裝無用軟體或者直接備份有用資料進行恢復出廠設定功能。
希望我的回答可以幫到你望採納，謝謝。
7樓：撒綠凝
一些手機重啟後是不能使用指紋解鎖的，需要先開啟圖案解鎖，這是因為指紋解鎖的資訊儲存在手機的加密模組中，這個模組是獨立的，當手機重啟時使用者需要通過圖案解鎖喚醒該模組。
蘋果6指紋解鎖的時候為什麼沒聲音也沒震動?
8樓：匿名使用者
看左側的靜音鍵是否開啟，在裝置再找到鈴鐺的圖示取消靜音。
錄入指紋步驟：
1.找到設定，點選進入
2.進入設定，點選touch與密碼
3.再次輸入密碼
4.點選新增指紋，把你需要設定的手指指紋反覆在主螢幕按鈕上放下在拿開5.直到輸入完成
為什麼指紋沒有反應
9樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機的話，可能產生的原因：
1、錄入的指紋資訊不充分
2、指紋感測器表面不清潔
3、充電時經常解鎖失敗
4、手指指紋的紋理深淺在一天中會有一定變化，導致部分時間解鎖成功率低
5、季節原因出現手指脫皮等暫時性變異，導致無法識別
6、手指比較纖細、指紋紋理比較淺，導致解鎖成功率低
7、指紋接觸面積不完整
8、指紋感測器故障
解決方案：
1、請參考指紋錄入注意事項，重新錄入指紋後嘗試，建議多錄幾組指紋，使用解鎖成功率較高的手指解鎖。
2、指紋感測器表面如有髒汙要及時清理乾淨，油汙水漬等會影響解鎖成功率。
3、使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖，建議拔掉充電器重試，另外建議更換標配充電器充電。
4、半夜或者早晨起床，發現手指十分光滑，這種情況是因為手指乾燥和血液迴圈慢後，導致指紋的紋理深淺出現了變化，可能會影響解鎖的成功率。可以看看其他時間指紋解鎖是否正常，另外也可以多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。
5、手指如果出現脫皮、皺裂、紋理凹陷等現象，尤其秋冬季比較常見。建議您使用其他正常手指錄入指紋解鎖。
6、如果手指指紋本身較淺，請不要使用指尖點選解鎖，而是儘量用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，手指指肚的指紋特徵值最豐富，能提高解鎖成功率。另外也可以多錄幾組指紋，使用成功率較高的手指進行解鎖。
7、如果使用手指滑、擦指紋感測器解鎖會導致採集的影象不穩定，使指紋解鎖成功率低，建議解鎖時儘量充分接觸指紋感測器，即用指肚覆蓋感測器。
8、使用指紋解鎖時如沒有振動提示建議更換其他角度重新嘗試，如仍沒有振動提示請重啟手機後嘗試，如仍無任何提示建議備份好資料恢復出廠嘗試。
9、如果有振動提示，表示指紋感測器正常識別到手指，但比對不正確從而導致無法成功解鎖。可以按照以上步驟逐步排查解決。
若以上操作仍然無效，請您提前備份好資料，到附近的華為客戶服務中心檢修。
10樓：千創環保裝置
可能是指紋沒有開始，檢視手機設定，指紋錄入。也有可能是手上有髒東西或灰塵。手機感應不到。建議開機重新啟動。
11樓：張老師生活問題解答
回答1、電池沒有電了
因電池沒有電了造成的指紋鎖指紋識別沒有反應，是最常見的狀況。畢竟指紋鎖又不像手機那樣，電量低還會提示你去充電，這就造成了指紋鎖裡面的電池用著用著沒有了都不知道，就造成了出去了進不來了。
解決方法：用手機設定一下時間，電池大概用段時間就需要更換。注意一定要買***的電池，不要買假電池，買著假電池可能你今天換了，明天就因為沒有電給您鎖在外面。
2、天冷，溫度太低
溫度低會影響智慧裝置，相比在冬天大家是深有體會。出門滿格的手機，在外面兜風才半個小時就電量不足了。天冷對指紋鎖的影響不僅僅的耗電快，還會使得指紋鎖螢幕沒有辦法喚醒，然後你手指的溫度又低指紋門鎖採集視窗感應不到，這就使得怎麼按指紋鎖都沒有反應了。
解決方法：多哈哈氣，用自己的體溫去喚醒指紋鎖螢幕，把手指溫度弄上去(哈氣或者揉手指都可以，只要把凍僵的手指弄暖)，讓指紋門鎖採集視窗知道你是個活人。
3、放錯手指
指紋鎖指紋感應處沒有反應，是因放錯手指的一般都是跟fun姐這樣的馬大哈。開指紋鎖自然是要錄了的指紋的那個手指才能開，目前的技術科做不到錄一個手指的指紋，你其它的手指也能開。
解決方法：多試試幾個手指，一下懵逼忘記是錄的那個手指的指紋，10個手指一個個的試，正確的手指總會按到。
4、小孩或老人
小孩和老人，一個是年紀太小指紋沒有發育好，指紋尚未成型;一個是由於變形、磨平，普通低端指紋鎖可能無法正常獲取清晰的指紋影象。
解決方法：指紋鎖除了用指紋開外，還可以用密碼、用卡，手機遠端，所以可以給小孩和老人用卡或者密碼，或者遠端給他們開。當然造成這種情況的絕大多數是因產品不夠好，普通的智慧鎖識別技術落後和所用材料也一般，如果直接買個更高階的指紋鎖，就可以避免這種情況了。
5、手指有水
解決方法：把手指擦乾、指紋門鎖採集視窗上的水擦掉，再試幾次就行了。
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