1樓：匿名使用者
1、如果消費者購買的傢俱與樣品不符，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會調解；
（三）向有關行政部門申訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
2、法律依據：
《消費者權益保障法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
2樓：匿名使用者
這個問題要看你們合同籤的是什麼情況了,一般這種事情在傢俱廠送貨的時候經常發生,沒有理由,如果你的款項還沒有付完的話 建議你不要給他了,要麼就給你重做傢俱(假如你的款子都付清了的話,那就自己認倒黴吧
3樓：家居秀
去店裡找他們老闆，如果老闆不出面或者不處理的話，就去傢俱商場裡投訴，再不處理的話就打12315。
4樓：匿名使用者
你可以買樣品啊.定作的傢俱是不能退的,但如果質量上有問題那商家是沒有話說的.
5樓：
最快解決辦法就是打12315投訴
6樓：匿名使用者
這種問題是非常少見的.請問您定的是哪個品牌的?如果是大品牌的話,應該不會出這種事才對呀?
事實上,您可以選擇以下辦法:
第一:不要簽收他們的貨
第二:要求所有的產品全部換成樣板.事實上,樣板比新貨還好.
因為每個新出來的傢俱多多少少都會有甲醛的.樣板擺的時間較久,所以它含量相對就較少.所以現在很多人選擇傢俱為什麼要現場版的其中原因就是這個.
第三:把你傢俱拍成相片給他們經理或者負責人,讓他們解決問題.
第四:如果還不是就到傢俱管理處去投訴,不過一般情況管理處不會站在你那邊的,因為傢俱管理處還要靠他們吃飯的.
第五:到工商或打**12315投訴
買的傢俱樣品與之前不一樣怎麼辦
7樓：匿名使用者
如果商家不承認的話！看你是不是在大型家居城購買的如紅星和居然。如果是可以找商場協調！商場為了維護自己的形象會幫你解決的！
8樓：小柳書兒
如果你留的沒有**之類的東西，就很難說清楚，白色分很多種，商場裡的燈光很亮，有色差也正常，拉手應該是能換的，不行的話，就去商場投訴，一般廠家還是給處理的
9樓：百姓的法律顧問
蒐集對方違約的證據，協商不成，到法院起訴，主張承擔違約責任。
中華人民共和國合同法
第七章 違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第一百一十一條 質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
10樓：我愛知道不知道
只有你有恆心有時間跟他耗到底，基本上還是能解決的，首先消法是明確規定購買樣品與非樣品一樣同樣享有三包的權利，就是說商家的不退不換本身就是站不住腳的，你如果找商家投訴無果就找消協；其次，你看看給你的售後憑證（發票或合同之類的）上面有沒有寫不退不換，沒寫就更不用怕他了，有證據說話，寫了就按第一種方式。
不過最後提醒提問者，像這種一眼就能看出來的情況，傢俱送來時覺得不一樣就不能簽收，只要你不籤他是沒辦法的，到時候你就主動了
樣品不問題，怎麼解決
11樓：
1、如果消費者購買的傢俱與樣品不符，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會調解；
（三）向有關行政部門申訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
2、法律依據：
《消費者權益保障法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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