快遞丟失理賠後過了快一年又找到包裹了,通常是怎麼處理的

2022-05-29 13:00:28 字數 3168 閱讀 9223

1樓:杜鵑花拉莫內

快遞丟失又找到理賠以後,那這個快遞一般是作為問題件處理的。然後就是半年以後了,時間間隔太長不予理賠了。

2樓:x赤木晴子

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回答第一步:快遞出現問題,第一時間聯絡的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費,就應該

為您解決出現的問題。快遞員能更方便的瞭解您的快遞問題,也能更快的解決問題。第二步;頭您服務的快遞員不負責任,拖拖拉拉,敷衍了事這時候可以聯絡該快遞員所在的快遞站點。一

般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋,把問題所清楚,要求什麼樣的結果。最好要求明確的回覆。

什麼時候賠償,賠償多少錢等等。第三部:有時候站點和快遞員都不願意承擔責任,這時候我們可以聯絡快遞公司總客服。

快遞公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內不給明確回覆,將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。

第四步:快遞公司不負責任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號,說明情況,一般都會有結果。

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中國郵政快遞東西寄丟了怎麼處理?

3樓:匿名使用者

中國郵政快遞將郵件遺失,可以要求賠償。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

4樓:蘋果水果籃子

國內特快專遞(ems)郵件賠償標準

1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關郵件的保價金額;

2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理,但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤,免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);

3、對其他損失或間接損失,郵政不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤,導致郵件延誤的,我公司不承擔賠償責任。

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索賠處理時限

索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答覆寄件人開始,到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。

快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過:

1、同城和國內異地快件為30個日曆天;

2、港澳和臺灣快件為30個日曆天;

3、 國際快件為60個日曆天。

快件丟失

快件丟失賠償應主要包括:

1、快件發生丟失時,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);

2、 購買保價(保險)的快件,快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;

3、對於沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。

5樓:東師陳老師

注意:國家郵政局在《關於釋出郵政行業標準的通知》中明確了快件的賠償限額。通知說,依據郵政法及其實施細則的規定,對於沒有購買保價(保險)服務的快件、信件類繼續執行按照本次服務費用(不含其它附加費用)的2倍進行賠償的規定;

包裹類按照實際損失的價值進行賠償,但最高不超過本次服務費用(不含其它附加費用)的5倍。也就是說最多隻能賠付郵費的5倍。

6樓:夏格格麻麻

你可以去找下郵政快遞的處理人員,進行溝通,把你的寄件單號給他

7樓:匿名使用者

你的快件給整丟了,只要你沒簽收,你就有權利要,但是你已經接收了,比如說你放在哪個小賣店了?這丟了,你找不著人家

8樓:斯巴達露西

去快遞公司去找他們進行協商

或者投訴到他們總部

9樓:yan胖子

《郵政法》規定,使用者交寄給據郵件後,對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢。如超過了查詢期郵件仍未找到,郵局應承擔賠償責任。你說郵局不給查詢,輕者說他們是不負責任,重者說就是一種違法行為。

遇快遞掉包索賠難

據瞭解,如今快遞行業屢發掉包、丟件、損壞案件,而現實中面臨著理賠難題。近日,畫家郭先生委託宅急送快遞一幅參賽畫作時,到達收件人處僅剩一個敞著蓋子的空筒,法院確認了快遞過程中丟畫的事實,但索賠7萬元的郭先生僅獲賠3倍運費100餘元,郭先生上訴後,目前案件還在二審中。

中國郵政是依照《中華人民共和國全民所有制工業企業法》組建的大型國有獨資企業,依法經營郵政專營業務,承擔郵政普遍服務義務,受**委託提供郵政特殊服務,對競爭性郵政業務實行商業化運營。中國郵政集團公司為***授權投資機構,承擔國有資產保值增值義務。

財政部為中國郵政集團公司的國有資產管理部門。中國郵政集團公司在全國各省、自治區、直轄市設定郵政公司。

中國郵政集團公司經營的主要業務:國內和國際郵件寄遞業務;報刊、圖書等出版物發行業務;郵票發行業務;郵政匯兌業務;機要通訊業務;郵政金融業務;郵政速遞業務;郵政物流業務;電子商務業務;各類郵政代 理業務;國家規定開辦的其他業務。

2023年9月,中國郵政宣佈與阿里巴巴集團旗下螞蟻金服首次達成資本合作,中郵資本將戰略投資入股螞蟻金服。2023年3月2日,中國郵政發行《元宵節》特種郵票1套3枚,是我國第一次發行元宵節郵票。

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10樓:

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11樓:匿名使用者

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