1樓：匿名使用者
樓主，你好！這個是可以退的哦。
一般情況下，都會有七天無理由退款、退換貨等一些保障的。
如果您需要退款的話，不知您是否已經確認收貨了。
如確認收貨：
一種是與賣家協商，協商一致你發出退貨，他簽收後給你進行支付寶直接轉帳退款。這種形式只要雙方是在旺旺裡進行的協商，留存有對話記錄，就會受到消保維權保護。這樣的協商結果即使交易已超過維權投訴時間也可以進行，如賣家收到退貨不予以退款，可向**直接投訴，會獲得完善處理；
一種是先發起消保維權，這種維權也可以起到退款申請相同的作用，只是它是在付款之後進行；貨本身沒有問題，那賣家可以拒絕退款。
如未確認收貨：
到您已買到的寶貝：點選退貨/退款。提交退貨申請就可以了。
如兩方答成一致，您把貨品退回商家，款項是退回到您的支付寶裡面的哦。
希望能幫到您哦！！！
2樓：匿名使用者
你好，能換的哪，可能是近來比較多，所以客服不給你換，如果退款，那就是退到你從**付的就回到**，如你從支付寶支付的，那就回到支付寶，如果是從銀行卡上直接支付的，那就直接退回到卡上，，
3樓：匿名使用者
要好好說，有可能換貨。退貨可能不行。
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