自動櫃員機裡為什麼會提出來假鈔,櫃員機取到假幣怎麼辦?

2022-03-24 23:26:39 字數 5585 閱讀 9120

1樓:匿名使用者

因為atm機內的錢幣是由驗鈔機和人工檢驗後人工將錢幣放入機箱的,所以不排除仍然有假幣的可能.

今後碰到這種情況一定要當時就處理,碰到類似問題建議以下的處理:

1、取到假幣,不要離開銀行監控的範圍內,並持幣在監控前照,而且控制速度,最好能看到錢號;

2、立即撥打銀行服務**,或報警都可以;

另外,其實憑條只能說明你在那裡取過錢,不能說明取到假錢,因為憑證上面只有取款金額和你部分卡號,銀行不會以此為證的。所以,千萬不要輕易離開機器,如果你一旦離開了,那銀行不會也不可能受理你的投訴的。

2樓:匿名使用者

很多原因,魚目混珠的.

據說有的是銀行業務員收到假幣後為了逃避責任把假鈔放進了atm機器.

3樓:匿名使用者

銀行工作人員素質差啊

4樓:匿名使用者

這個 問題 事態就嚴重了

因為atm機內的鈔票就是 銀行員工新增的 (本身就存在有作假可能)但實際情況是, 很少有人敢這麼做, 被發現的話 直接就是開除 事態嚴重就要報案的

按規定 應該是雙人加鈔,互相監督, 除非在加鈔之前,要加的錢本身就是假的,

因為加鈔的錢 就是銀行員工 自己一張一張整理好的較新的錢,才能去atm機上使用

如果 你遇見這事 很難說 直接報案吧

你就是告銀行,證據很難蒐集

銀行atm取出假鈔怎麼辦?

5樓:時無間

央行營管部相關負責人表示,當客戶懷疑從銀行自助機具取出假幣時,應當在辦理取款業務之日起20個工作日內,攜帶有效證件、可疑幣實物、辦理取款業務證明材料,到當事銀行提交《人民幣冠字號碼查詢申請表》申請查詢。

銀行將在3個工作日內通過系統進行冠字號碼查詢。如判定為銀行付出假幣,會對客戶進行全額賠付;判定不是銀行付出假幣的,銀行將對假幣實物進行收繳。

查詢業務結束後,客戶如果仍然對查詢結果有異議,還可以在3個工作日內向查詢受理銀行的上級行或人民銀行分支機構申請再查詢。後者將在受理後15個工作日內對當事銀行開展調查與處理,並將調查結果告知客戶。

擴充套件資料

中行省分行相關人士介紹,紙幣裝入atm機前,均經過銀行後臺的清分機清分,按照目前atm存款機的鑑假能力,假幣無法通過存款機存入atm機。該行到目前為止沒有查到有假幣從atm機取出。

銀行人士介紹,現在各家銀行裝入atm機的紙幣均在清分機上記錄冠字號。鈔票的冠字號碼,是印刷在鈔票正面左下角字母加數字的一個10位編號,每張鈔票的冠字號碼各不相同,都是唯一的,可以看做是鈔票的身份證。

人民銀行也從2023年開始在全國範圍推廣冠字號碼查詢工作,該技術具備自動識別、記錄、儲存存取款的客戶姓名、存取鈔票的冠字號碼、存取款時間、存取款機位(工號)等功能。

一旦發生假幣糾紛,可以將資料調出核對,作為該鈔票是否是銀行(或客戶)付出的(或交存的)證據,為分清責任,解決銀行業金融機構涉假糾紛提供了資料支援。當客戶質疑從銀行業金融機構收取假幣時,通過對該筆取款資訊的查詢,可以明確假幣的真正**。

6樓:uriel奮

儲戶在atm取款時,如果懷疑是問題鈔票,可將取到的錢逐張在自動櫃員機上的攝像頭前晃一下,而且要控制速度。

如果取款口上方的攝像頭記錄了儲戶從取出鈔票到儲戶認為可能是假幣的全過程,並且在銀行工作人員到來之前,儲戶始終沒有離開攝像頭所能觀察到的範圍,那麼這段錄影就能作為儲戶維權的證據。此外,如果儲戶取錢時還有其他人在場,該人的證言也能作為證據。

a t m 機裡的錢主要有兩個**渠道:一是從人行調撥;二是從銀行櫃檯視窗流進。對這些錢,銀行會通過點鈔機進行清點,出現假鈔的可能性極小,人為夾帶假鈔的可能性也很小。

商業銀行都執行著一套嚴格的程式,a t m 現金的裝取、清點,都是在電子攝像監控下進行。

並且,加裝到atm錢箱的鈔票也都要經過雙人清點,辨別真偽,以確保不會放進假幣和殘幣。但由於一些驗鈔機老化、假鈔做工逼真和員工素質、工作強度等因素,從a t m 機流出假鈔的可能性會存在,儲戶舉證很困難。

擴充套件資料:

可辨別是否是假鈔的方法如下:

1、一看

用肉眼看鈔票的水印是否清晰、有無層次和立體的效果;看安全線;看整張票面圖案是否單一或者偏色。看紙幣的整體印刷效果,人民幣真幣使用特製的機器和油墨印刷,整體效果精美細緻,假幣的整體效果粗糙,工藝水平低。

2、二摸

我國現行流通的人民幣1元以上券分別用凹版印刷技術。觸控票面上凹印部位的線條是否又明顯的凹凸感。假幣無凹凸感或者凹凸感不強烈。

3、三聽

人民幣紙幣所使用的紙張是經過特殊處理、新增有化學成分的紙張,挺括耐折,用手抖動或者用手彈指幾會發出清脆的聲音。如果是假幣,抖動或者彈擊的聲音發悶。

4、四測

真人民幣紙幣的尺寸十分嚴格,精確到以毫米計,另外可以使用驗鈔機檢測是否又色熒光圖紋;用磁性儀檢測磁性印記。

7樓:鑽誠投資擔保****

如果取到假幣,請在離櫃前向櫃員提出申述,必須在監控下完成。可以要求更換,甚至投訴賠償。如果是取款機,請在離開取款機前將假幣靠近監控攝像頭,然後到相鄰的銀行提出申訴。

如果已經離開,由於無法確認該張假幣**,銀行不承擔責任。

8樓:匿名使用者

在銀行atm機取到假幣怎麼辦?

人民銀行在北京、上海、南京、廣州4個城市試點,要求自動取款機(atm)中取出的錢可進行冠字號碼查詢。這意味著如果從atm機中取到假錢,市民可得到相應的補償。

目前,重慶市各銀行業金融機構正採取措施,全面推進該項工作,預計取款機渠道、存取款一體機渠道、櫃檯渠道將分別於2023年底、2023年底和2023年底實現可查詢。

從atm機上取到假幣獲賠的步驟

申請涉假查詢

需要申請涉假查詢,應在辦理取款業務之日起20個工作日內(含取款當日),攜帶有效證件(身份證、軍官證、臺胞證或護照等)、假幣實物或《假幣收繳憑

證》、辦理取款業務的證明資料,到取款金融機構提交冠字號碼查詢申請。查詢人提供證明材料不完備的,查詢受理單位應當面告知補齊相關材料,不得無故拒絕受理。金融機構只受理涉假人民幣冠字號碼查詢申請。

經鑑定為真幣的,不予受理查詢申請。完整券由付款行全額退還查詢人或應查詢人要求更換其他真幣給查詢人,殘損券由付款行按照相關標準予以兌換。

現場查詢是受理人使用資訊系統客戶端,直接向查詢人顯示查詢結果。

非現場查詢是受理人在後臺登入資訊系統查詢冠字號碼資訊後,根據查詢人要求,將查詢結果在現場或通過郵件、郵寄方式告知查詢人。受理單位應在受理之日起3個工作日內辦結查詢事項,如有特殊情況需延長辦理時間的,應提前告知查詢人。

查詢結果為假幣,獲銀行全賠

根據查詢結果判定為付款行付出假幣的,付款行應收回並全額賠付;如果假幣已被其他銀行或公安機關收繳,付款行應取得查詢人持有的《假幣收繳憑證》或《假幣沒收收據》後予以賠付。

櫃員機取到假幣怎麼辦?

9樓:匿名使用者

儲戶從銀行取到假鈔,如果在銀行櫃檯上當場發現,一般來說,銀行會履行為其兌換真鈔的義務。然而,如果儲戶是從取款機上取到的假鈔,其結果只能是自認倒黴了。(**全面跟蹤 黑馬將從這裡起飛…)

銀行方面有充分的理由來說明這一點。其最大的理由是:無法驗證儲戶從取款機上領到假鈔的真實性。在這樣的前提下,如果為其換取真鈔,銀行將不堪重負。

銀行工作人員還提醒說:儲戶在取款時,要在第一時間查驗鈔票且在監控探頭的監控範圍內。若拿到疑似假鈔,最好把假鈔舉到頭部對準攝像頭,讓監控頭將鈔票的正反面及編號都照明白,然後雙手舉幣示意,以便與銀行進行交涉時留下依據。

另外,在確認取到假鈔後,若旁邊有目擊者在場,請對方陪同自己到銀行辦公室,與工作人員交涉。

這樣的提醒相信對於絕大多數人遭遇假鈔的人來說,都是不容易做到的。一是取款人當場未必能發現假鈔;二是取款是屬於個人隱私,一般不會邀請其他人一同前往;三是遇到排隊取款時,更不可能一張一張地對著攝像頭仔細辨認。更何況在取款機前舉手投足,並非正常人所為。

四是這樣做也大大降低了通過取款機取錢的工作效率。

10樓:須友終含蕊

1.把錢往攝像頭上照一下,客戶在取款時一定要列印取款憑條,如果懷疑取到假幣,應立即到相應的郵政儲蓄所核對。但如果是在儲蓄所下班時間取到假幣或者是在取走之後才發現是假幣,處理起來就比較麻煩

2.如果在自動取款機裡取到了假幣,在取款機旁邊站著別離開,看周圍有沒有成年公民,如果有的話,將此事告訴該成年公民,請他作人證;同時,如果在郵政局儲蓄所或銀行上班時間,應該儘快拿著假幣和取款憑條,找到郵政局儲蓄所或銀行的工作人員,進行更換。

3.在銀行櫃檯及atm機上取錢時,一定要先清點驗證一下再出去,出了門就說不清了;如果懷疑自己在取款機上取到了假鈔,請於24小時內到派出所報案

11樓:琦亭聞霈

現在取款機的錢都是知道編號的,確實是取款機裡取出的假幣,記下是哪個取款機,到相應的銀行去投訴,核查下來的確那張錢是那個機器裡的編號,銀行為了息事寧人應該至少會賠給你等額的真錢。不過一般取款機取出殘幣可能假幣不太可能。

12樓:

一般情況下,你只能自認倒黴了。因為你一旦離開了取款機的話,很難證明這錢是從取款機裡出來的。

13樓:匿名使用者

去打警察,然後用假鈔給警察付醫藥費,反正警察和醫院都不是什麼為人民服務的地方

14樓:

從銀行櫃員機裡取出假幣,銀行應當予以調換.但是,取錢人是很難證明這假幣是從櫃員機裡取出的.如遇到此事,應不要離開櫃員機,馬上打**報警,然後隨警察去銀行,這樣銀行也不好狡辯了.

15樓:匿名使用者

沒轍,我們這都發生好多起了~~~以後儘量去櫃檯吧

自動取款機取出假錢,該怎麼辦?

16樓:小佳會生活

銀行取出假鈔,銀行不認怎麼辦?教你一招,立馬換會真鈔,快學學,很棒的生活小妙招,生活小技巧,居家小竅門,希望能幫助到大家,解決煩惱,謝謝

17樓:遊俠

如果是在自動取款機前面當場發現假鈔的話,最好不要離開,將取出的鈔票在攝像頭下面展示清楚,然後打**叫相關人員前來。

18樓:吃翔也可愛

在自動取款機裡取出假錢,應該及時的與銀行聯絡,反映這一情況。不要將錯就錯出去花掉,或者是吃啞巴虧,這樣都是不正確的做法。

19樓:青熒火

一般這樣的情況是不存在的,但是如果真的取出假錢的話,可以調出銀行的監控進行證實。

在銀行取到假鈔怎麼辦

20樓:匿名使用者

可以找銀行換。

具體的換法:如果是取錢的當時就發現了,可以當場要求銀行換。

如果是取走之後,回頭在發現是假的就比較麻煩。因為銀行也不會立馬認定這是他家銀行的錢,銀行會先確認,確認這個假錢是從他們銀行出去的。確認是有方法的,一般銀行可以調錄影,調出來後,確認取錢時間段,然後在銀行的系統裡面去查這個時間段的取錢編號,如果記錄裡有你那張假錢的編號,就證明錢是他們銀行的。

一旦證實,銀行就會賠給你真錢。如果查了沒有,銀行是不會認的。

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